当一家车企拥有上万个可以发声的账号，如何让它们真正成为品牌的传播力量？
品牌、门店、达人、车主各有传播优势，却难以形成协同。如何让更多人持续参与、让内容规模化生产、让每一次传播都有迹可循，成为汽车品牌开展全员内容营销时需要解决的难题。
刚刚开启全国百城集中交付的奕境汽车X9，提供了一个值得关注的实践样本。
作为东风汽车与华为乾崑联合打造的家庭旗舰SUV，奕境X9自9月上市以来持续收获市场关注，上市24小时大定达到9157台，订单表现亮眼，交付现场郭富城现身亲自交车，圆梦的用户们纷纷好评。
与此同时，围绕新车上市，奕境KOX项目也交出了一份亮眼的内容传播成绩单：
这组数字背后，是数说故事与奕境汽车共同构建的一套「AI+全员内容生态」，通过KOX矩阵协同、AI内容赋能与数据运营，让原本分散在品牌、区域、门店和个人账号中的传播力量，连接成一张能够持续运转的内容网络。
对传统车企而言，让上万个分散的账号协同发声堪称组织难题——层级如何打通、激励如何兑现、权限如何下放，每一环都没有先例可循。奕境汽车品牌总经理曾清林、营销副总经理程劲文、用户发展室总监刘子广选择直面这三道坎，创新性提出了「全公司级内容工程」这一思路，把内容传播从市场部的单点动作，升级为贯穿组织多层级的基础设施。
一是打通层级，让总部、区域、门店、车主都在同一套任务平台上协同；二是重设激励，把内容产出与KOS/KOE的日常考核挂钩；三是开放权限，让一线员工和车主真正成为内容生产主体，而不是被动的素材来源。
KOX七层矩阵：构建协同传播网络
品牌官方传递产品定位与技术优势，达人制造话题、扩大关注，门店与销售贴近真实购车场景，员工和车主则提供专业视角与使用体验。如何让这些不同的声音形成协同，同时保持品牌传播的一致性？
围绕奕境X9上市传播，数说故事帮助奕境搭建覆盖七类角色的KOX矩阵：
在此基础上，通过统一任务平台，围绕传播主题设置原创、二创、分发、互动四类任务，定向组织不同角色参与。
总部还可以根据区域、人员及角色派发任务，通过统一看板掌握账号参与、任务完成与传播表现，让万级账号的内容协同有章可循、有据可查。
从品牌单向传播，到多角色共同参与，奕境正在构建一张连接品牌、渠道与用户的内容传播网络，让产品价值通过更多真实场景被看见、被理解。
全链路数据运营：打破执行黑盒
账号规模扩大之后，新的问题随之出现。
哪些账号领取了任务？哪些内容已经发布？哪些作品值得继续投入？不同区域和门店的参与情况如何？
过去，这些信息往往分散在抖音、视频号和小红书等不同平台，需要人工逐条寻找、统计和汇总。运营团队花费大量时间整理数据，却难以及时调整传播策略。
数说故事通过矩阵任务系统，将任务策划、定向派发、内容发布和效果回收纳入同一条运营链路。总部可以根据部门、区域、人员和角色设置任务范围，并通过统一看板查看账号参与、任务完成和内容表现。
内容生产不再是一个难以掌握的执行黑盒。奕境可以更快发现高潜账号、识别优质作品，并根据真实反馈调整后续选题和资源分配。
AI赋能与分层激励：提升生产效率
对于汽车品牌而言，让销售和员工参与社媒种草已是常态。但当传播矩阵扩大到数千人，新的难题随之出现：有人擅长创作，有人只会简单转发；内容质量依赖个人经验，任务执行和效果追踪又需要大量人工管理。如何提升整个矩阵的内容生产水平和效率，成为全员营销规模化运营的关键。
针对奕境的KOS（关键意见销售）与KOE（关键意见员工），数说故事将AI能力与分层标签、任务运营、日报晾晒结合起来，把分散的社媒种草纳入可量化、可优化的执行体系。
前端，数据洞察与AI辅助创作。依托社媒数据洞察用户关注的话题和产品卖点，为内容选题提供依据；通过AIGC工具与培训，降低一线员工内容策划、制作的专业门槛，提高内容生产效率。
中间，分层标签与任务匹配。 针对KOS设置「店总IP、主播IP、基础KOS」等标签，根据不同的岗位的创作水平，匹配不同任务难度、积分激励和AI工具权限；针对KOE推出「新星计划」，通过1V1辅导，重点孵化优秀创作者。
◎图源视频号（侵删）
#KOE优秀作品
◎图源视频号（侵删）
#KOS优秀作品
后端，日报晾晒与数据反馈。 通过统一看板和每日运营日报，总部能够掌握账号活跃度、任务完成情况和内容表现，及时发现优秀作品，并调整后续任务与运营支持。
项目阶段内，KOE绑定达成率99%，孵化5000+条社交爆款内容。
这意味着一线内容生产不再依赖少数积极员工。门店、销售和员工逐步成为品牌内容生态中的稳定力量，真实的产品体验、门店场景和用户问题也能够更持续地进入社交平台。
从“卖车”到“经营关系”：构建增长飞轮
此次数说故事与奕境的深度合作，不仅让奕境 X9 在上市前就具备了"品牌—经销商—达人—车主—员工—素人"六层协同的内容生产与口碑扩散能力，更助力奕境“心智战”战略加速落地——通过 KOX 矩阵把传统投放预算转化为可沉淀、可量化、可持续运营的全员内容资产，推动奕境从"卖一辆车"转向"经营一种用户关系"，真正实现"以口碑带声量、以声量带线索"的增长飞轮。
随着奕境X9正式开启大规模交付，品牌与用户的关系也进入了新的阶段。
作为一个强调「听劝」、始终以用户为中心的汽车品牌，奕境也将从新车上市时的集中关注，逐渐走向真实的购车、用车生活，让更多来自用户与业务场景的声音被看见。
围绕奕境X9上市构建的「AI+全员内容生态」，为这种长期连接提供了新的运营支持。随着更多用户加入，产品体验、用车生活与用户互动有机会成为持续生长的内容资产，让品牌在一次次真实连接中积累认知与信任。
技术让规模化内容运营更加高效，来自真实产品体验和业务场景的内容，则让品牌传播更有温度与说服力。
未来，数说故事将持续深化与奕境的合作，以大数据洞察 + AI 内容生产 + 矩阵任务运营为核心能力，持续打磨新能源车企「AI+全员内容生态」解决方案，携手合作伙伴共同推动汽车内容运营从“放烟花”走向“建电网”，助力更多中国新能源品牌在“心智战”时代拿到稳定、低成本、高信任的传播势能。
