我又一次感受到自己的一个缺点,也可以说是优点,就是同理心太强了。
我很容易站在别人的角度去考虑问题,理解别人的处境、难处和感受,有时候甚至别人还没说什么,我就已经替对方想了很多。
这当然是个优点,尤其是在与人相处、跟客户沟通的时候,能够理解别人的想法和感受,是一种很重要的能力。
但是在管理上,这个优点有时候就变成了缺点。
因为太容易体谅别人,所以有时候会不自觉地降低要求,甚至主动退让。明明有自己的判断和标准,却又担心别人会不会有压力、会不会不高兴。
更要命的是,我还特别容易给自己的退让找一个合理的理由。
以前听人说,慈不带兵。
我倒不觉得管理者就应该严厉、不近人情,但我也慢慢意识到,同理心和原则并不矛盾。
理解别人的难处是一回事,坚持合理的要求和标准是另一回事。
不能因为自己太容易共情,就替别人承担了本该由他们承担的责任。
我需要修炼的,不是少一点同理心,而是在理解别人的同时,也能够坚持自己的原则和边界。

