AI时代，内容的供给是无限的，用户的注意力却是有限的，当内容可以被快速、大量地生产，品牌如何才能真正进入用户心智，被长久记住？
10月21日，在2026金投赏国际创意节上，哔哩哔哩市场中心总经理来原以《从注意力，到记忆力》为主题发表演讲，分享AI时代品牌营销长期经营的思考：品牌如何从吸引注意，到获得信任，最终留下长期记忆和深度心智。
哔哩哔哩市场中心总经理 来原
用户要的不是信息，是信任
今年B站17周年，陈睿在演讲时曾提出，在内容供给极其丰富的今天，吸引注意力只能带来短期流量，留下记忆、产生心智，才能有长期留存。B站将其归纳为「从注意力经济，到记忆力经济」。
在AI时代，这一趋势尤为明显，作为国内AI心智最强的内容社区，B站每月有超过1.9亿用户消费AI相关内容，全网粉丝量TOP10的AI创作者都活跃在B站。值得关注的是，AI相关内容中增速最快的，已经不只是教人如何使用AI，而是AI信任与思辨的内容。
这背后，是用户需求的变化。今天AI解决的是「我怎么快速得到答案」。但下一个阶段，消费者真正要解决的，是「这个答案，我敢不敢信」。所以当内容多到看不完时，用户心里通常会有三个问题：我选择什么？我可以相信谁？谁和我一样？ 要解决这些问题，已经不是靠信息的获取，而是信任的建立。
那么信任要如何建立？这就需要区分内容分发平台与内容社区：前者追求的是快速流动，而内容社区是在流动之上沉淀共识。信任不可能在一次分发中完成，分发决定一条内容今天被多少人看到，沉淀决定它明天还算不算数。
信任从何而来？
长期陪伴、知我懂我、可靠优质
在B站，内容与关系又是如何沉淀为信任的？这背后，离不开三个关键因素：长期陪伴、知我懂我、可靠优质。
长期陪伴，
让关系在数字世界中沉淀
数字世界的归属感是怎么来的？在B站，它是由优质内容 、社交互动、和时间沉淀叠加而来。前两项很多平台都有，第三项是B站比较特别的地方。
举个例子，今年是2026年，一个18岁的用户点开一条2018年的视频，在弹幕里看到了一条2020年发的弹幕，而那条弹幕也来自一个当时18岁的人。他们隔着六年，在同一条视频里，通过弹幕完成了共鸣和连接。
这件事在别的地方很难发生。因为它需要内容活得足够久，也需要有人愿意在上面留下痕迹。
落到数字上，过去一年，超过2000万人连续观看同一位UP主最近10期内容，2025年，用户发出的「催更」互动超过100万次，813万人关注同一位UP主超过十年并持续互动。
好看的视频千千万万，但我唯独对你更新的视频情有独钟，我只对你催更。这已经不是萍水相逢的创作者和用户的关系了。
以UP主@月亮猹的故事为例。她从B站开始做UP主以后，一路经历了考研、毕业、求职，中间断更了两年，断更后重新发布视频，弹幕里出现最多的不是「视频不错」，而是——「欢迎回来」。UP主也从擅长抽象派爆改的手作Lo娘，变成了能接住年轻人焦虑的职场UP主。
所以长期陪伴不是永远提供同一种内容，而是我在成长，你也在成长。
知我懂我，
在兴趣圈子里找到归属感
谈到年轻人，就不得不聊到左右他们的两股力量：追求个性的离心力，和害怕孤独的向心力。年轻人所有的行为都在这两股力里找答案，而兴趣正是两者的交汇点。B站拥有超过7000个兴趣圈层，但年轻人的兴趣不是单一的，也许今天看AI，明天研究露营，后天开始学做饭，周末研究改车，晚上再去追一部动画。
因此要理解一个年轻人，不能简单地说他是二次元，或者他是科技爱好者。
而归属感也不只在线上。每年BW和WF，年轻人相约抢票、做攻略、约朋友。今年BW面向全球超过190个国家及地区售票，开票当天社媒热度同比增长125%，同时在线抢票人数增长30%。WF的现场观众也超过了15万。
大家在踏进场馆的那一刻，就剥离了社会标签，只为自己喜欢的东西聚到一起。这种压力的释放，就产生了归属，以及一种默契的信任。
可靠优质，
让创作内容影响用户的消费决策
优质的内容分两种，一种是一个普通人灵光一闪，做出了一条好内容。另一种是一个有追求的创作者，连续十年持续创作。用户会对后者付出更多信任和耐心。而这种耐心和信任，恰恰是孕育优质内容最好的土壤。
B站的内容结构能看出这件事。 5分钟以上视频的观看时长，占总观看时长的65%；万粉UP主5分钟以上视频的投稿量，同比增长了54%。以深度内容为主的视频播客，观看用户数达到2.36亿，单日观看时长超过1亿分钟。
当内容足够专业，它就不仅是让人愿意看，也会影响用户的消费决策。超过80%的年轻人在做AI硬件消费决策前会来B站做功课。同时B站也是影响年轻人购车决策的首选平台；年轻人对B站奢品内容的信任度也很高。
B站的内容正在从「内容消费」，变成越来越多人的「消费前功课」。
信任如何变成品牌资产？做好三件事
长期陪伴的关系，知我懂我的圈子，可靠优质的内容让B站与年轻人之间建立信任，而这些信任，怎么变成品牌自己的资产？回到开头那条链路：吸引注意，获得信任，留下记忆。
注意力是买来的，信任是挣来的，而记忆是长出来的。B站观察到，真正在B站留下记忆的品牌，基本都在做三件事：守住一个时刻，成为一个同类，交出一次创作。
守住一个时刻，
成为TA们的成长好搭子
每一个年轻人的成长都有非常明确的节点：高考、毕业、开学、考研。每年这些节点对正在经历的人来说，都很重要。所以每到这些时候，B站站内的热度都会明显上升。这些不是品牌造出来的热点，它们本身就是年轻人的生活。
雅诗兰黛是一个做得比较好的例子，从2023年毕业季、2024年求职季、2025年开学季，到2026年毕业歌会和毕业市集，在B站持续陪伴年轻人的成长，这样的长期布局，也持续为品牌带来新的校园人群。记忆靠重复形成，但需要重复的不是广告，是品牌出现的那个时刻。
成为一个同类，
回应TA们的每一圈热爱
年轻人有很多兴趣圈层，对年轻人来说，每个圈子都是他的主场。国风国创有自己的「道友」，手工有自己的「匠人」，汽车文化有自己的「车手」。当品牌进入年轻人的主场，对话才真正开始。
拿《凡人》动画与五粮液、铜师傅的联名为例，五粮液礼盒10天内首发售罄，铜师傅联名作品三个多月累计销售超过1.25亿元。两个不一样的品类，和《凡人》联名都能有不错的成绩，是因为他们不只是把自己的logo放上去，而是真的进入了这个圈子，理解他们为什么喜欢这个故事，为什么愿意称彼此为「道友」，把自己也变成了观众的道友。
交出一次创作，
发挥TA们的专业创造力
这件事和大家理解的「找一个 UP 主给产品做宣传」不太一样。
越来越多的年轻创作者，在和用户沟通上非常专业。品牌有时候不妨把产品交给他们，看看他们能创造出什么。在今年的build in bilibili AI创造公开赛上，B站邀请所有爱好者借助AI把脑洞做成产品。三个月，活动累计产生3.5亿分钟播放时长，100万用户为喜欢的产品投币。
B站将这股创造力和品牌连接起来。主打超能AI的vivo X Fold6，选择邀请专业开发者和优质AI创作者体验产品，通过移动coding探索折叠屏的新使用场景。这个时候，品牌不是自己告诉大家「我的产品哪里好」，而是让专业的人真正把产品用起来，然后创造出新的答案。
在AI迭代越来越迅速的时代，AI可以帮助品牌生产无限内容，但它生产不出信任，也无法替我们记住。AI浪潮之下，B站始终相信记忆是品牌栖身未来的基石。比起追逐转瞬即逝的流量，让品牌在与年轻人的共同叙事中沉淀长期记忆，被年轻人记住、信任、并持续选择，才是长期主义真正的意义。