调解不是万能的，适用有边界。
适合调解：平等主体之间的合同、借贷、租赁、买卖、承揽、服务等财产权益纠纷；事实清晰、双方具备协商意愿的商事争议。
不适合调解的：治安、刑事案件；行政争议；婚姻、亲子、收养等人身关系确认纠纷；一方明确拒绝调解的案件。 重要提醒：调解坚持自愿原则，任何机构不得强制一方参与调解。
提醒：调解以自愿为前提。一方不愿意，任何机构都不能强制。
第一项：身份材料
自然人：身份证原件及复印件。
企业 / 组织：营业执照复印件（加盖公章）、法定代表人身份证明、经办人身份证及授权委托书。第二项：调解申请书
写明：双方当事人信息、纠纷发生经过、争议焦点、调解诉求、主张金额及事实依据。不需要写成起诉状，简洁清晰即可中国国际经...。
不用写成诉状，但要让调解员一眼看懂。
第三项：证据材料
这是最重要的一项。常见的有：
合同、协议、借条、欠条；转账记录、银行流水；送货单、对账单、发票；微信、短信等沟通记录；催款通知、催收记录；其他能证明事实的材料。
要求：带原件核对，交复印件留存。原件自行妥善保管，切勿上交。
第四项：对方当事人的基本信息
姓名 / 全称、住址、联系电话；信息越完整，文书送达越顺畅。
第五项：授权委托材料
授权委托书要写明委托事项和权限。
特别授权（代为承认、放弃、变更请求，进行和解）需明确注明。
可现场提交，也可通过线上渠道提交。部分案件由法院在立案前引导至调解。
调解组织核查材料是否齐备、纠纷是否属于受理范围、双方是否同意调解。核查案件范围、材料完整性、双方调解意愿；不符合条件的一次性告知补正。
根据纠纷类型指派相应调解员。当事人认为调解员与案件有利害关系可能影响公正的，可以申请回避。
可以面对面谈，也可以分别沟通（背对背）；支持线下现场 + 线上视频两种方式。
协商一致后签署调解协议，写清付款金额、履行期限、付款方式与违约条款。
双方共同向法院申请，经法院裁定确认后，调解协议具备强制执行力。
Q1收费吗？
区分情况：人民调解、法院诉前调解、司法确认均免费；依法设立的商事调解组织按标准收取调解费用，具体以受理时的告知为准。
Q2要多久？
调解以效率为优势。一般情况下，自受理之日起30日内完成；双方同意或案件需要，可以约定延长。实践中，材料齐备、双方配合的案件，往往几天到几周即可达成协议。
Q3对方不来怎么办？
调解不能强制。对方不到场、或不表达意愿的，调解无法继续，你仍可依法提起诉讼或仲裁。
Q4调解不成，会影响我起诉吗？
不影响。调解不成，当事人可以依法提起诉讼或申请仲裁，这是法定权利。
Q5调解协议能直接执行吗？
未经司法确认的调解协议，本质是双方合意的民事合同；未经司法确认的协议仅属于民事合同；一方违约，需要另行起诉。完成司法确认后，可直接申请法院强制执行，省去二次诉讼成本。
所以，谈成之后别忘最后一步：申请司法确认。
1、保证全部材料真实有效；虚假陈述、伪造证据，将承担法律责任。
2、所有原件只用于核验，只提交复印件，严防原件丢失。
3、调解前理清心理底线：分清可让步项与不可让步项，提前确定让步上限。
调解的核心优势在于低成本、高效率化解矛盾。 把材料备齐、诉求讲清、底线想好，纠纷化解会事半功倍。