据悉,韩国电商巨头Coupang正在测试“先试后付”服务。部分Wow会员可实现0元下单,最多选购6件服装,享有7天试穿期,仅对最终保留的商品进行自动扣款。
测试范围涵盖童装、男装及女装,包括Nike、FILA、Tommy Hilfiger等品牌部分商品。此举将传统“先付款、后试穿、再退款”的流程重构为“先收货、后试穿、仅付留存商品”,降低了消费者的决策风险与资金占用。

借鉴亚马逊经验,Coupang谨慎推进
亚马逊曾于2017年推出类似服务Prime Wardrobe(后更名为Try Before You Buy),但因退货成本高昂、库存周转率低以及虚拟试穿技术的兴起,该服务于2025年正式关闭。主要痛点在于高退货率带来的仓储检查成本及商品折损风险。
Coupang对此采取了更为审慎的策略:仅限部分Wow会员使用,且主要覆盖自营火箭仓商品。通过控制参与人群和商品范围,平台将退货与折价风险掌握在自己手中,旨在提升用户粘性的同时规避大规模亏损。

韩国市场潜力与中国卖家机遇
Coupang深耕该服务背后,是韩国巨大的市场潜力。韩国电商规模超2000亿美元,人均GDP达3.6万美元,线上渗透率居全球第二。Coupang作为当地主导平台,拥有2470万活跃买家,2025年市场占有率达33%。
相较于欧美及东南亚市场,中国卖家在Coupang的竞争压力较小。目前入驻的中国卖家不足1万家,远低于欧美市场的数十万规模。较低的竞争强度带来了更高的利润空间,Coupang店铺毛利率常见30%,显著高于东南亚的10%和美国的16%。
平台正大幅降低中国卖家入驻门槛:凭中国大陆营业执照即可入驻,无需注册韩国公司,最快1天完成开店,后台支持中文操作。此外,前3个月火箭仓费用全免,后续每月服务费约为150-200美元。依托覆盖99.3%订单的当日或次日达物流网络,采用CGF(火箭跨境)入仓模式的卖家将获得显著的流量加持。

