经常会有需要自己组建运营团队的老板，找我介绍运营给他，因为这些老板往往也不知道怎么判断一个运营是否靠谱。
他们经常看到的简历就是类似这样：运营店铺月销从80万做到500万。也许这里简历是真的，但是这种简历也最没用了，根本体现不了运营的能力。
我一般这么跟老板讲：大环境一变，运营价值的排序就跟着变了。增量那几年，敢砸钱、敢铺货、敢大动作的人吃香。水涨船高，动作粗一点也淹不死。现在拼的是谁能把精细化运营做到极致。
所以要是拿过去的运营经验去判断是否靠谱，一定看走眼。
现在要想找靠谱运营，其实你用以下5个方法就能对运营了如指掌
一、先把资源从他的战绩里扣掉
这样的运营我见过太多：做过某个大店，带过某个类目，年销几千万。看着挺唬人，一问细节就露馅。
因为他没告诉你三件事：那个店开了几年、有没有品牌自带搜索、预算足不足。
老店权重。有基础的，有复购的老店，链接一上就有基础展现。新手接手也能出单。你让他从零起个新店再试试？
品牌流量。用户搜品牌词直接进店，这个单跟运营没多大关系，那是品牌拿钱砸出来的。我见过有人把这块算进自己的业绩里，其实吃的只是品牌的老本。
预算。一个月三万和一个月三十万，压根是两种活。三十万跑出来的数据模型，搬到三万的店里，路子全废。
所以我遇到运营从来不问"你做过多少业绩"。我就问一句：你做一个白牌或者小牌的新品是什么思路？
答得上来，说明他靠的是运营能力。答不上来，说明他以前靠的品牌。
因为做大店铺能吃品牌搜索与回购的店铺，业绩随便做做都能上去的，一般的运营都能干，真正有能力的运营是能整合资源，把白牌或者小牌做起来。
二、3道题，10分钟，靠不靠谱基本能验出来
先聊十分钟，这比看十页简历管用。
这三道题我用了好几年。连顺序都不换。
访客在涨、转化在掉，你先查哪三个数
我自己查的话，顺序是这样的：先看进店关键词是不是变了，有没有被泛词带进来一大波不精准的人；再看主图和价格有没有被竞品比下去，用户现在在跟谁比；再看评价和买家秀里最近有没有冒出新的差评点。
张口就是"改主图""降价"的，直接减分。原因都没搞清就动手。数据一乱，连原来的问题都找不回来了。
预算砍一半，你怎么保住单量
我看过的好答案都带结构。哪部分花费是养搜索权重的，不能动。哪部分是纯拉新的，可以先停。砍掉之后的缺口靠什么补，是老客唤醒、是关联搭配，还是把自然搜索的词一个个捡回来。
先保哪块、后砍哪块，能说出这个的人，心里是有账的。只说"那就少花点"的，多半没过过紧日子。亏过钱的人才知道紧是什么滋味。
讲一件你判断错了、后来自己改过来的事
这题准，踏实干过几年的人不可能没犯过错。我自己以前也栽过。讲得出来的，说明他对自己的判断有记录、有对照。讲不出来的，要么没认真做过，要么从来不复盘。两种都不能用。
三、周报是照妖镜：靠谱的人和混子，差在三行字
不行的周报长这样：本周访客3.2万，转化率2.1%，推广花费8600，成交12.4万。
四个数，一行话。这是汇报，不是复盘。跟上周比是好了还是坏了？为什么？下周动哪个变量？一个字没有。
合格的周报是这样：上周我判断了什么、实际跑出来是什么样、下周准备改哪一个变量。
我自己盯周报只盯第三段。比如一个运营敢写"下周我只改价格带这一项，其他不动"，说明他清楚自己在验什么。什么都改的人等于什么都没验。数据出来了，也说不清是哪一项起了作用。
四、平台不对口，能力就得打个折
这一条几乎没人提。其实权重很高。
淘系的流量大头在链接权重。关键词背后挂的是人群标签，你要做的是让系统搞清楚这个链接该推给谁看，UV价值、加购率这些指标天天盯。拼多多是价格力，付费能力和活动坑产说话。同一个货在拼多多活得挺滋润，搬到淘宝可能连曝光都没多少。抖音又是另一套，先看内容供给量够不够。
我见过一个从拼多多过来的运营，接手淘系店铺第一件事，就是把价格砍到比同行低一截。两周后跑来问我，价格已经这么低了，为什么还是没流量。
这里的逻辑是这样的：坑在标签上。
淘系的权重排序看的是这个词背后的人群跟你店铺标签对不对得上，低价换不来展现。你把价格砍穿了，标签反而洗乱了。原本买中高客单的人不来了，进来的是只认便宜的一波。转化和复购一起塌，回头想拉都拉不回来。
类似的还有做抖音过来的人，到了拼多多还在研究怎么拍短视频，坑产和转化率反倒没人盯。
现在找运营，一定要了解他最擅长哪个平台运营，毕竟全能的凤毛麟角。
五、反过来让他问你：接手前必问的三件事
前四条都是你问他。还有个反着用的办法，让他来问你。
一个挺准的规律：靠谱的运营接一家店之前，一定会先问店铺基本情况：现在每天多少访客、投产比多少、遇到的核心问题是什么。
这三个问题一出口，说明他在算投入产出，以及自己能不能胜任。反过来，坐下先问底薪多少、提成几个点的，一般就不用再往下聊。
谈钱没错，错在顺序。
我自己接店谈运营项目，也会问这些问题，因为这才能判断我能不能胜任这个店铺。
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内容来源于个人经验感悟