eBay，这家在美国拥有庞大业务并在德国设有重要分支的市场平台，在八个月内第二次裁员。首席执行官杰米·伊安努内（Jamie Iannone）在内部备忘录中通知员工，公司将裁减约9%的岗位，即根据路透社报道，从1.23万个职位中削减约1100个。公司发言人确认了这一决定，受影响的员工将在未来几天内得知消息。此次裁员恰逢股市表现强劲： eBay股价年初至今上涨近40%。，而涵盖美国500家最大上市公司的标准普尔500指数在此期间上涨了约12%。
eBay削减约1100个岗位，尽管其股价今年上涨超过40%
十月的决定是二月重组的延续，在此次重组中，eBay 裁减了约 800 个岗位，约占员工总数的 6%。自 2023 年以来，该公司共进行了四轮裁员：2023 年 2 月约 500 个岗位，2024 年 1 月约 1000 个岗位，以及今年进行的两次裁员。根据基于公司报告整理的统计，在不到四年的时间里，总共裁减了约 3,300 至 3,400 个工作岗位。然而，由于 eBay 同时收购了多家公司并将这些公司的员工纳入其组织结构，员工总数并未以相同的速度下降。 eBay 取消了约 800 个岗位，即约占员工总数的6%。自2023年以来，该公司共进行了四轮裁员：2023年2月裁减约500个岗位，2024年1月裁减约1000个岗位，以及今年进行的两次裁员。根据基于公司报告编制的统计 根据该公司报告编制的 这意味着在不到四年的时间里，约有3300至3400个工作岗位被裁撤。然而，员工人数并未以相同的速度下降，因为eBay同时收购了其他公司，并将其员工纳入自身组织结构中。
该公司在8-K报告中公布了该交易的成本，8-K是向美国证券交易委员会（SEC）提交的关于重大事件的强制性通知。 eBay估计其在税前金额为1.3亿至1.5亿美元，主要由于遣散费和离职后福利。这笔金额的大部分将计入2026年第四季度的业绩，而整个重组工作实际上将在2027年3月底之前完成。在某些国家，裁员需要事先与员工代表协商，因此公司保留声明称，其时间表取决于当地劳动法。节省下来的资金将用于资助战略和运营举措。
为什么盈利的电商平台会限制招聘
伊阿诺内解释称，削减成本是为了简化组织结构，并将人员和预算转移到增长最快的领域。根据备忘录，该战略已初见成效，但把握未来的市场机遇需要公司做出明确的投资选择。eBay将重点放在三类能够吸引愿意支付更高价格的消费者的产品上：经认证的真品奢侈品、收藏品以及翻新产品，即经过检测、维修并提供保修的二手设备。
这一举措加强了其对Depop的收购，Depop是一款在年轻客户中流行的二手服装转售应用。eBay以14亿美元从Etsy回购了该应用，交易于7月完成。借此，该公司更深入地涉足“再商业化”（re-commerce），即二手商品交易，其增长速度快于传统的新产品销售。5月，eBay还拒绝了一项由GameStop网络首席执行官瑞安·科恩提出的560亿美元的未邀请收购要约，称其既不可信也不具吸引力。
财务结果并未显示危机迹象。第二季度收入增长15%，达到31.3亿美元。eBay在8月份预测第三季度收入将在30.7亿至31.2亿美元之间，GMV（即平台上销售的总商品价值）在220亿至224亿美元之间。在向美国证券交易委员会（SEC）提交的报告中，该公司表示实际业绩将超出这一区间。公司将于10月28日发布截至9月30日的季度完整数据。因此，在收入增长的同时裁员是资源分配决策，而非对销售下滑的反应。
关于德国德莱林登总部裁员的情况
eBay在德国设有总部，位于柏林西南郊区的克莱因马赫诺市德莱林登区。CEO备忘录未指明各国、部门或各地点的职位数量，且eBay未对德国分部情况发表评论。行业网站wortfilter.de 援引公司周围匿名人士的说法报道称，裁员将涉及德莱林登的部分业务结构，而eBay Live团队将得以保留。德国被裁减的职位数量尚不清楚，相关报道也未得到官方确认。
eBay优先级调整对eBay.de卖家的影响
对于通过eBay.de向德国销售商品波兰企业而言，平台注意力转移的方向至关重要；在德国有自有项目的优先类别包括Echtheitsprüfung（即由独立专家进行的真实性验证服务），该服务自动涵盖价值200欧元以上的运动鞋、服装和手提包以及价值1500欧元以上的手表。卖家首先将商品发送至验证点，该点在两个工作日内检查商品与描述及照片的一致性，之后包裹才会寄送给买家。这虽然延长了配送时间，但减少了关于假货以及与描述不符的退货纠纷。
在翻新电子产品领域，eBay规范了产品状态标识。自2025年8月5日起，三个“Refurbished”（翻新）状态等级仅保留给符合项目资格的卖家，“卖家翻新”标识已取消；具有此状态的商品自动移至“二手”类别。项目参与者可在搜索结果中获得突出显示并提高可见度。第三个支柱是eBay Live，即直播功能，卖家在其中展示商品、回答观众问题并以拍卖或固定价格形式出售商品。在德国，该服务于2025年11月29日启动，最初面向收藏品和时尚品类。
来自这些细分领域之外的卖家，例如家居和园艺、工具或汽车配件类别的卖家，应意识到平台的促销预算和新功能将主要流向其他领域。此次重组将持续至2027年3月底，恰逢圣诞季节及随后的退货期。负责与商业伙伴关系的团队人员更替可能会在此期间延长需要联系eBay员工处理的事项（如商品下架、结算或对买家的纠纷）的处理时间。
场景：波兰翻新电子产品品牌及家居用品商店
第一个例子是一家来自弗罗茨瓦夫的公司，它翻新智能手机和笔记本电脑，并在 eBay.de 上销售。如果符合“翻新商品”计划的要求，该公司可以利用 eBay 对该领域的投资：搜索结果中的突出展示能增加曝光量而无需额外支付广告费，同时清晰的产品状态描述有助于减少因买家期望不一致而产生的退货。前提是每件商品都需有完善的描述、提供德语售后支持，以及高效的退货物流，确保在价值数百欧元的设备交易中不侵蚀利润。
另一个例子是来自动波兹南的一家销售纺织品和家居装饰的商店，其在 eBay.de 上的出口销售额占比达到百分之十几。这里优先级的变化意味着平台支持减少，对付费推广的依赖增加。该商店应计算在何种广告成本下，节日期间的销售仍能保持盈利，而不应仅依靠这一渠道来预测十二月的表现。
波兰卖家在圣诞季前应该做什么
下一个关键检查点是10月28日。eBay 将随季度业绩一起发布更新后的预测，针对卖家的计划或费用方面的任何潜在变化可能会在对德国市场的公告中宣布。建议持续关注 eBay.de 卖家门户和企业账户的新闻通讯，以免错过在节日期间生效的任何变更。
拥有专属客户经理的公司现在就应该与其确认十一月和十二月的计划，并确定替代的联系渠道。对于需要 eBay 介入的事项，务必做好记录：包括工单编号、日期、通信记录和屏幕截图。当平台团队发生变化时，此类文档有助于缩短争议和投诉的解释时间。
对于将 eBay.de 作为其在德国主要销售渠道的卖家来说，有必要审视其多元化布局。Amazon.de、Kaufland.de 以及带有本地化结账流程（如 PayPal 或即时转账等本地支付方式）的独立网站，可以分散单一平台优先级变化带来的风险。而在奢侈品、收藏品或翻新商品类别运营的公司则应检查自己是否符合真实性验证、Refurbished（翻新）或直播销售项目的资格，因为 eBay 正将资源从裁员节省下来的部分重新导向这些领域。