连续第二年，Digital 1 to 1 举办了 AI Commerce Awards 颁奖典礼，旨在表彰那些证明人工智能在电子商务领域产生实际影响的项目。
去年，获奖者是 Galileo Farma、Sepiia、Incapto 和 La Casa de las Carcasas。今年让我们看看有哪些新的获奖者。
最佳基于人工智能的个性化项目
该奖项颁给了经典品牌特福（Tefal），它在决赛中击败了 Sabia 和 La Tienda Home。此类别旨在表彰在以下领域的创新举措：根据用户行为提供产品推荐、内容与定价或促销活动的个性化、提升转化率、复购率或客单价等指标，以及在个性化与隐私保护之间取得平衡。
最佳客户服务项目
在线旅游行业的标杆之一 Civitatis 脱颖而出，击败了 Perfume’s Club 和 WMF。评选获胜者时考虑的标准包括聊天机器人、助手或语音助手的实施效果、常见问题解答和退货的自动化程度，以及客户响应时间和满意度。
最佳营销与销售项目
专注于运动器材的公司 FitnessDigital 击败了 Mundoalfombra.com 和 Mue Mue。该类别的评选标准包括客户的动态或预测性细分、使用由人工智能生成的营销活动（文本、图像、受众）以及转化率或广告支出回报率（ROAS）的提升。
最佳运营优化项目
获奖者是该领域的经典品牌 La Casa de las Carcasas，它连续第二年获得 AI Commerce Awards。入围决赛的还有 Farma2go.com 和 Habitium。评委们评估了销售预测、智能库存与物流管理以及动态定价自动化等方面。
最佳原生人工智能初创企业
该奖项授予了基于人工智能的生成式电商平台 Enso，Aipresta 和 Rondo 入围决赛。这一类别旨在表彰那些通过原生人工智能解决方案正在重塑电子商务的初创企业，为零售商、品牌或数字商家带来创新、影响力和差异化价值。
AI Commerce Awards 是 Club Ecommerce 的一项倡议。Club Ecommerce 自 2010 年以来一直是 eCommerce Awards España 的创建者，并主办 Digital 1to1。
候选项目的筛选和评估由一个评审团完成，该评审团由 Ronan Bardet（EGI集团首席执行官兼 ClubEcommerce 联合创始人）担任主席，成员包括：