买机器人还是雇机器人？景区算了一笔账- 大数跨境

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买机器人还是雇机器人？景区算了一笔账

亿邦AI

2026-10-23

导读：今天落地的设备，三年后大概率会跟不上新的技术水平。

文丨李佳晅

2026年，人形机器人密集走进景区。

就在前两天，智元的3台灵犀X2双足人形机器人在成都宽窄巷子上岗，覆盖迎宾咨询、文化讲解、便民零售三大岗位，被定义为全国首个在核心文旅街区落地常态化服务的双足人形机器人案例。智元把2026年称为“部署态元年”，措辞从“交互表演”切换到了“商业履约”。往前推一个月，9月24日，超过300台智元机器人在珠海横琴长隆飞船乐园的100多个点位正式上岗，覆盖讲解、互动、演艺、零售等场景。

其他企业也在同一张版图上落子。银河通用的Galbot机器人以“银河太空舱”形态进入颐和园、圆明园、八达岭长城、敦煌鸣沙山等景区，全国50多座城市落地约200个点位，在景德镇陶溪川的流动售卖车里担任售货员；宇树科技的G1、U2已入驻北京金海湖碧波岛度假区、温州雁荡山景区，提供导览、安全巡检等服务；跨维智能国庆期间在文旅景区、主题乐园和商业综合体运营超过30个机器人商业服务小站，单台机器人日均服务超过500单，标杆店假期总营收达到15万元。

导览、演艺、售货，前两年还在踉踉跄跄“实习”的机器人，如今在景区找到了一份长期工作。这背后有一个关键问题：对于景区来说，机器人是类似于电脑的固定资产，还是类似于员工的人力资源？这个问题关系到在具身智能软硬件快速迭代的背景下，一台机器人过时、故障、退役时的成本及处置的责任划分。

十年长约，三年过时？

在智元与长隆的签约媒体会上，智元合伙人、高级副总裁、通用业务部总裁王闯在接受亿邦AI等媒体采访时表示，智元和长隆签的是十年战略合作协议，商业模式是采购而非租赁。双方还在横琴落地联合研究院，要一起做文旅IP内容、场景验证和行业标准输出。

十年，采购，这些字眼听起来就是重资产的长期战线。但从景区这一侧看，十年的周期并不算长。乐园想要的是一套能嵌进日常运营里的服务能力。用长隆方面的话来说，机器人可以持续更新互动玩法，帮乐园在同质化竞争里建立标签。传统乐园的硬件迭代周期本就长达数年，用十年时间把机器人融入乐园，也比较合理。

真正与之矛盾的，是人形机器人产业眼下迭代的节奏。

比如宇树科技的“小脑”运动控制算法，三年迭代了五个版本，从基础运动一路推到泛化能力。王兴兴判断，当前具身智能仍处在早期阶段，泛化适应能力还有很大成长空间。今天落地的设备，三年后大概率会跟不上新的技术水平。

从行业来看，2026年上半年全球人形机器人出货量同比增长超过400%，迭代周期还在继续缩短。整机价格也在剧烈变动，2018年一台人形机器人造价300万元，到2025年已经降到几十万元，高盛报告预计整机均价还会在十年内再降近一半。

也就是说，合约约定的机器人型号和能力边界，很可能在三年后就已经不是市场上“能打的产品”了。这个矛盾，普遍存在于签订长期合约、购买机器人的企业之中。

短租、RaaS，还是买断？

机器人的“工作”究竟应该如何付费？目前，市面上的模式大概可以分为短租、RaaS、买断三种。

首先是短租，这也是目前一些景区、商展里最常见的合作方式，这些机器人会跳舞、会握手，适合打卡互动等场景。租赁服务商从厂商手中购买设备，或由厂商联合生态伙伴搭建一个开放式的租赁平台，使用方短期租赁机器人，按天、按场次、按一场活动的周期等等，这也是最轻量化的方式。

目前大部分机型的日租价格已经落到千元以内，闲鱼上的报价甚至低至289元一天。但这样的租赁只适合节庆、临时活动这类一次性引流场景，无法长期提供服务。

然后就是行业讨论最多的RaaS（机器人即服务）模式。客户不为硬件买单，而是按工时、任务量支付服务费，硬件、维保、软件更新、集群调度全部打包在内。厂商需要定期更换、升级硬件，设备落伍的主要责任由供给方承担。

比如，英国机器人公司Humanoid与汽车零部件企业舍弗勒的合作就采用RaaS模式，舍弗勒计划在2032年前在全球工厂落地数千台人形机器人，舍弗勒采购的是机器人持续服务，而非硬件本身。

国内也有相似实践。优必选联合万机易租，以租赁作为文旅、商业场景入口，搭建包含新机、维保、二手流转的资产周转通道；擎天租提出“Worken”模式，不再按台或按天收费，而是按完成的可量化工作结算。

RaaS模式适用于一些标准化的工厂场景，比如搬运、巡检等。只要产能达标，客户不在乎机型迭代。但文旅机器人自带人设，外形、语气、互动节奏都是游客体验的一部分。如果更换新一代机型，很容易打破园区原有的体验风格，很难锁定游客感知上的体验一致性。

还有一种就是买断模式，比如智元和长隆的合作，智元合伙人熊彦把它概括为三个标准：可运营、常态化、可复制。这个模式，是用内容迭代弥补硬件压力：机身几年不变，但互动剧本、角色玩法、点位功能可以持续更新。乐园可以根据游客体验数据，动态淘汰、更新互动节目。

但这种模式的局限在于，一旦行业出现跨代跃迁的机型，老旧硬件的能力天花板很难靠剧本突破。

这三种模式，各有适配场景。短租适配单次活动，RaaS适配标准化持续作业，买断共建适合愿意深度绑定、自主把控运营体验的客户。

未来，机器人的商业模式该走向哪里？

参照手机行业的发展，硬件更新跑得比用户换机速度快的时候，市场自然而然出现了合约机、

换新补贴、以旧换新，不再让一个人独自负担设备过时的全部代价。但机器人落地景区，情况更为复杂。手机只是消费品，残值跌没也无所谓；但换一台新机器人，远不止下单采购这么简单：换下来的旧机器去哪？残值如何利用？

电脑租赁行业的变化，是很值得参考的参照物。凌雄科技的DaaS模式，早就不是租电脑收租金那么简单，而是拥有了拿捏换代节奏的能力。他们做了设备全生命周期的流转：一台机器在哪个阶段适合什么场景，什么时候该退出流转池，翻新之后还能去哪接着用，一台电脑辗转服务七八年甚至更久。

未来，或许机器人行业也会出现一种全新的中间服务商，不自研机器人，也不设计园区互动内容，核心只做一件事：打理一支持续更新的跨代机队，管好硬件的完整生命周期。

【声明】内容源于网络

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