做货代销售，想要业绩平稳不忽高忽低，不用复杂的技巧，把三件基础的事日复一日做好，订单自然慢慢稳定。
第一件、优先维护老客户，这是业绩的根基
大部分业绩都来自老客。不要被动等着客户来找你，主动做好跟进。及时跟进在途货物，同步船期、到港、清关各个节点，遇到塞港、查验、甩柜等风险提前告知客户。
日常轻回访，问问客户近期的出货计划，有没有运价、舱位方面的困扰。针对固定出货的客户，提前锁价、预留仓位，避免被同行低价抢走。老客户的复购和转介绍，是业绩最稳的来源，开发新客户的成本，远远高于维护老客户。
第二件、精准开发新资源，持续补充客户池
保证源源不断的询盘。开发不要盲目群发广告，给自己定下固定量，每天开发 10–20 个目标客户，可以是工厂、外贸公司、海外采购商、海外代理。渠道集中在海关数据、领英、B2B 平台、福步外贸论坛，优先挑选有持续进出口记录的客户。
报价前先了解客户经营的产品、出货航线，针对性沟通，突出自己的优势，比如价格、舱位、清关、专线优势。每天持续新增线索，才不会出现老客户断单后，业绩直接断崖下滑的情况。
第三件、复盘加整理台账，减少丢单漏单，提高转化率
每天抽出 20 分钟梳理就足够。做好台账登记，记录询盘客户、报价情况、客户意向、跟进节点，标注清楚客户顾虑，是觉得价格贵、正在比价，还是暂时没有货。每一次丢单简单复盘，找到原因：是价格、舱位、时效问题，还是客户已经有合作的货代。
同时规划好第二天的工作，标记哪些客户需要二次跟进、哪些等待货期、哪些可以放弃。很多货代看着每天很忙，询盘随手记，过后就遗忘，白白流失很多机会。
给新人一个好落地的时间节奏：
- 早上优先维护老客户，更新在途货物动态；
- 下午集中精力开发新客户、对接询盘、发送报价；
- 下班前整理台账，复盘当天工作，排好第二天的跟进清单。
货代出单，拼的不是偶然爆单，而是稳定、持续的动作。长期坚持，客户慢慢积累，业绩也就稳了。