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七部门:纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为;鼓励线上品牌商到线下开设实体店,发展线上线下一体化运营模式

七部门:纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为;鼓励线上品牌商到线下开设实体店,发展线上线下一体化运营模式 阳城蚕桑乡村e镇
2026-10-22
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导读:阳城蚕桑乡村e镇

10月10日,商务部等7部门发布《关于实施品质电商“五优”行动的通知》,旨在大力培育品质电商,推动行业高质量发展。主要内容如下:

组织电商平台“品质推优”

加强主体培育与规则优化

利用展会等平台,组织电商平台发布质量治理报告及提升承诺,打造品质电商发展主阵地。发挥国家电子商务示范基地引领作用,培育诚信经营的品质标杆平台。督促平台依法依规制定和修改规则,落实公示及征求意见制度,保护商家和消费者合法权益。优化商品展示与推荐机制,强化质量、口碑及信用导向,促进优质商品精准触达消费者。

建立全链路品控体系

引导平台建立首席质量官制度,构建系统化质量管理体系。深化政务数据核验赋能,提供商家证照信息比对服务,提升审核与风控效率。推广使用诚信服务商提供的电子认证服务,提高合同签署的可靠性与便捷性。

支持各类商家“品质创优”

提升运营能力与品牌建设

依托全国电子商务公共服务网及继续教育基地,面向中小商家开展定制化公益培训。结合园区需求,引入专业质量检测服务,开展质量管理、标准应用及品牌建设培训。加快电商消费品牌建设,构建分级服务体系。深入实施“数商兴农”及农产品出村进城工程,增加绿色、有机及地理标志农产品供给,发展区域公用品牌。深化数字化助力消费品工业“三品”行动,支持制造企业申报专精特新企业。

赋能市场开拓与创新

开展“电商+产业带”培育行动,支持具备核心技术与原创设计的中小卖家对接电商渠道。依托订单直采及外贸优品专区,支持外贸企业拓展国内市场。推动人工智能与电商深度融合,创新智能体等服务模式。开展产业电商惠企对接,促进产业升级。

便利消费主体“品质择优”

构建品质消费场景与矩阵

办好“全国网上年货节”“双品网购节”等活动,营造放心消费氛围。规范“618”“双11”等节点的市场秩序。支持电商平台与商业综合体合作,利用新技术建设集展示、体验、交易于一体的品质消费体验中心,鼓励线上品牌开设线下实体店。整合物流资源,深化统仓共配,提升履约能力与配送时效。

强化引导与金融支持

引导扩大绿色、健康、数字、智能等优质消费。行业协会构建消费指引机制,帮助消费者识别优质供给。鼓励金融机构丰富消费金融产品,加大对优质商品和服务的支持力度。

引导丝路电商“品质争优”

优化出海生态与品牌推广

加强电商出海行为规范引导及反垄断合规指导。推动出海平台建立“品牌+品质”双重审核及产品溯源体系。编发“丝路电商”最佳实践案例。组织参与“丝路电商惠全球”活动,推广非洲、东盟、上合及金砖系列品牌。利用国家馆及直播渠道,支持海外商品首发首秀,培育“一国一爆品”。

推动高水平开放与合作

深化“丝路电商”多双边合作,拓展政策交流与产业对接。积极参与全球电商治理,推动一单两报、电子提单、跨境身份认证等成果落地,促进从“商品出海”向“规则衔接”升级。

强化规范标准“长效护优”

完善标准体系与整治无序竞争

加快研制电子商务产品服务质量保障标准,推动行业标准化发展。加强监督执法,纠治“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为,规范佣金抽成及商家评级规则,打击刷单炒信。建立平台与中小商家对话机制,解决经营难点。

强化行业自律

推动组建全国性电商行业组织,加强与消协联动。利用投诉举报及满意度数据,促进行业自律。联合产业联盟制定行业行为准则与诚信公约,搭建政企沟通及纠纷调解平台。

来源:央视新闻
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