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@文化产业经营主体，这份涉税咨询渠道指引请查收！

@文化产业经营主体，这份涉税咨询渠道指引请查收！ 江苏税务
2026-10-23
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导读：江苏税务





操作路径：


直接拨打12366纳税缴费服务热线，可按需选择税费流程、涉税软件支持和社保问题咨询、政策咨询、投诉及意见建议等不同服务模块。




适用场景：


适合即时答疑解惑，可直接电话沟通。










操作路径一：



电子税务局Web端

1.登录全国统一规范电子税务局。

2.点击页面悬浮的征纳互动图标，可选择智能咨询，也可一键转接人工服务，支持上传截图、佐证资料。

操作路径二：



电子税务局App

1.进入电子税务局App，点击【我的】-【立即登录】。



2.点击页面下方【征纳互动】图标进入页面，可选择智能咨询或点击【+】选择人工、留言、预约等功能。


适用场景：


重点适配申报办理、发票业务、电子税务局系统操作等实务类问题。








操作路径一：



关注“江苏税务”公众号，点击【私信】-【微服务】-【纳税咨询】进入税费咨询模块。 




操作路径二：



微信、支付宝搜索“12366智能咨询”小程序。




操作路径三：



可直接访问https://12366.chinatax.gov.cn/。

操作路径四 ：



登录国家税务总局江苏省税务局网站（网址：https://jiangsu.chinatax.gov.cn/），点击【我要咨询】。

适用场景：


便捷提交咨询，全天候智能回复，适合碎片化快速咨询。




操作路径：


前往办税服务厅现场面对面咨询税费问题。 




适用场景：


业务情况复杂、需要当面核验材料，适合深度沟通疑难事项。






温馨提示：


为提升咨询办理效率，发起咨询时，您可提前准备好企业相关信息、完整业务背景描述、相应截图等，方便更快得到专业答复。




来源：南京市税务局、江苏税务12366

审核：江苏省税务局纳税服务处

编发：江苏省税务局纳税服务和宣传中心

【声明】内容源于网络
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江苏税务
用于对纳税人、社会公众进行税收宣传、政府信息公开、办税服务和公众参与等内容。
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江苏税务 用于对纳税人、社会公众进行税收宣传、政府信息公开、办税服务和公众参与等内容。
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