佛山一家做非标设备企业，老板希望用AI帮销售团队处理客户询盘：客户发来产品参数后，AI自动判断需求、匹配设备型号、生成报价单，再提醒销售跟进。看起来流程很顺，实际测试时却出了问题。
客户明明要的是“304不锈钢、定制长度、交期30天”，AI生成的报价单却套用了常规型号，材质写成了碳钢，交期也变成15天。销售人员发现后，只能重新核对参数、翻产品资料、问工程师，原本想节省时间，最后反而多花了半天。
项目复盘时，技术人员说：“AI已经识别到客户需求了。”销售负责人却说：“识别到了，为什么报价还会错？”
后来大家才发现，问题出在需求没有被拆清楚：哪些信息属于客户必填项，哪些参数会影响价格，哪些情况必须交给工程师确认，什么样的报价结果才算合格，都没有提前定义。
AI应用项目真正难的地方，往往不在工具操作，而在于把业务人员习惯性的一句话，转化为清晰的字段、规则、流程和验收标准。
两天课程安排：
第一天解决“想清楚”的问题：先建立岗位能力地图，再梳理业务流程，然后做场景挖掘和需求拆解，把模糊想法变成可执行需求。
第二天解决“做出来”的问题：清理多源数据，搭建RAG知识库，完成智能体配置和接口对接，最后做测试验证。
培训讲师
李思耿，求实智能创始人，广东省人工智能产业协会首批认证AI先锋讲师（高级），著有《AI＋飞书多维表格从入门到实战》，销量近万册。带过多个企业级智能体项目从选型一路走到交付。
证书
结课直接参加新锐级评价，通过后由广东省人工智能产业协会、广东省人工智能与机器人学会联合颁发《AI场景工程师》职业技术证书。
适合谁
AI应用项目组成员、初级实施、业务数字化助理、正在用AI工具提效的人、想转岗但没找到入口的同事。
培训信息
相关精彩：
直播预告｜WorkBuddy AI 效率第二课，再来五招，让AI替你加班！
【第二期报名开启】WorkBuddy数字员工架构师实战营｜10天，我们会完成什么？
广东启动“粤智赋万企行”专项行动 赋能项目最高可奖补1500万元
