了解Tiktok shop平台规则,可以找大数跨境。
一、发货
2026年1月26日起,常规订单必须在买家下单后2个工作日内将状态更新为“运输中”。这个“2个工作日”不是从你打包开始算,而是从订单创建那一刻就开始倒计时。平台认的节点是物流商实际揽收扫描,点了发货按钮但包裹没被取走,系统里不算数。
延迟发货率要控制在4%以下。超过10%的话,后果不是警告那么简单:订单量会被限制,资金结算周期可能被拉长到订单送达后第31天,还要按每单5美元的标准支付赔偿金。申诉有两次机会,首次在违规通知后30天内提交,被驳回后15天内可以二次申诉。但申诉能不能过,关键看你有没有物流商出具的有效证明。

二、商品
禁售品清单是底线:武器、毒品、酒精、烟草、人体器官、赌博用品、开锁工具、二手美容产品都在列。受限类目则要先通过报白审核才能上架,包括美妆个护、食品保健、珠宝文玩、3C数码、母婴健康等。不报白直接上架的后果包括商品下架、链接删除、店铺扣分降权,严重的会冻结货款、罚没保证金。
商品发布本身也有硬指标。主图要求纯白背景,尺寸不低于600×600像素,最多9张,不能有水印和文字叠加。标题里不能出现“Best Seller”“Trending”这类主观评价词,也不能带商家名称和站外链接。描述不少于30个英文单词,规格、材质、配件信息要交代清楚。站外导流是零容忍的,详情页里留联系方式或暗示去其他平台购买,轻则删链接,重则封店。
三、账户健康分
账户健康分(AHR)是0到1000分的评分体系,新店起始200分,回看近180天表现。每200个完美订单加4分,每周上限20分。违规和绩效不达标会扣分。
处罚按分数节点走:降到150分,7天内无法创建或编辑商品;100分,14天内无法操作;50分,28天内无法提现;0分,账号可能被永久停用。AHR的节点处罚本身不能申诉,但可以对导致扣分的单个违规行为提出申诉,申诉成功后处罚会解除,分数也会回到门槛之上。
五、违规处罚
商品违规的后果包括商品下架、链接删除、店铺扣分降权,严重的冻结货款、罚没保证金。发货违规会触发订单量限制、资金结算延迟和按单赔偿。账户健康分降到对应节点,提现会被限制,0分永久停用。
还有一条容易被忽略的:虚假挂载。直播展示A商品却挂载B商品,或者用热门内容引流但转化无关商品,处罚已经从流量惩罚升级到资金和账号双重风险,包括扣除保证金、冻结结算资金,严重者永久封号。

