中国联通数智化转型成熟度评估体系创新与实践项目
荣获第十届中国管理科学学会管理科学奖三等奖
由集团数智运营中心统筹、联通软件研究院落地实施的中国联通数智化转型成熟度评估体系创新与实践项目,凭借理论模型创新、管理实践成效与行业示范价值,在全国众多参评项目中脱颖而出,荣获由中国管理科学学会举办的第十届中国管理科学学会管理科学奖三等奖。
当下企业数智化转型评估普遍面临三大痛点:评估标准不统一,转型成效难以量化衡量;依赖人工填表开展评价,成本高、周期长;输出静态报告,无法实现评估结果的动态运营追踪。针对行业现存痛点,项目团队实现四大维度创新突破:
一是理论创新,新增 “智能化” 核心指标,打造央企首个数智化转型成熟度模型,覆盖数智战略、数智服务、数智运营、数智能力、数智价值五大维度,构建企业数智化升级的科学度量标尺。
二是方法创新,提炼标准化评估诊断六步法,聚焦落地实效,破解评估诊断与业务实践脱节难题,以标准化流程保障数智评估质量。
三是工具创新,自主研发数智化评估平台,实现深度诊断线上化、智能化,打造智能评估助手,构建人机协同评估新模式,大幅压缩评估周期、降低评估成本。
四是服务创新,创新构建 “诊断-方案-落地-迭代”全链条服务模式,提供“发现问题”到“解决问题”的一站式服务,切实解决实际转型难题。
该成果已完成从中国联通内部转型工具向行业可复制实践方案的跨越,锚定国家数智化相关政策导向,沉淀央企一线实战经验,依托 AI 技术打造可落地、可复用的联通数智评估范式。下一步,项目团队将持续迭代模型指标与平台AI能力,丰富各行业指标库与标杆案例库,持续输出标准化评估服务,助力万千企业精准把脉转型短板、科学规划升级路径,以央企技术实力赋能千行百业高质量数智化升级!
图文 | 产品拓展部(智慧运营支撑中心)刘竞泽 张建锋
编辑 | 党委办公室(办公室、安全监管部)
校稿 | 党委办公室(办公室、安全监管部)
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