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前言
做中东Noon跨境,二手、准新电子产品是高潜力赛道,但很多卖家把翻新机当成焕新机上架、质保填错、等级乱标,最终导致商品下架、罚款,严重直接账号封禁;
Noon平台对「焕新(Renewed)」与「翻新(Refurbished)」有一套非常严格的官方标准,二者定义、零部件、质保完全不一样,今天我们完整拆解平台规则,表格全部保留,卖家可以直接对照执行。
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1、什么是「焕新(Renewed)」
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焕新商品为轻微使用现货或开箱未使用产品,经过专业检测、清洁、认证后销售;
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翻新设备是经过维修重组,使用原厂级替换零部件修复至出厂标准的设备; -
屏幕、电池、机身如果存在故障,必须更换全新原厂级配件,维修完成后必须全项复测,修复后外观性能接近新机。
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CPO:原厂密封包装; -
焕新高级版:开箱机/演示样机; -
焕新顶配版:轻微使用,但全部功能正常;
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不得将维修、重组、翻新设备标注为焕新商品; -
电池禁止更换,仅做检测核验,电池健康度需≥85%; -
焕新商品上架信息必须准确标注设备等级、质保信息,搭配清晰实物图; -
每个商品SKU详情页必须标注12个月质保期限; -
卖家在库存流转、创建预先发货通知前,需留存完整真实的质检文档。
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检查设备排查故障,评估维修需求; -
故障部件替换为全新原厂级零部件; -
维修后全项质检测试; -
清洁消杀,保证设备洁净卫生; -
使用干净白色或棕色包装盒,配齐配件完成包装; -
登记设备,开通卖家6个月质保。
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商品详情页清晰标注设备等级、外观状态、质保时长; -
严格遵守noon平台焕新、翻新商品图片以及包装规范; -
每一批次商品提供真实可核验的质检报告; -
简短总结 a. 焕新:轻微使用,整机检测,全部原装零部件,12个月质保; b. 翻新:零部件重组更换原厂级配件,整机检测,6个月质保;
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