Spotify Q3表现强劲,AI代理或成业务新增长点
Spotify第三季度月活跃用户达7.88亿,收入近50亿欧元(约合56亿美元)。财报电话会议中,公司如何看待未来音乐消费方式及AI代理带来的机遇更受关注。
联合首席执行官古斯塔夫·索德斯特伦认为,Spotify特别适合这一转变。他表示:“Spotify属于少数能在代理时代蓬勃发展的类别之一。代理擅长替代人们不愿做的琐事,但娱乐恰恰相反——没人会要求代理‘总结一首歌’。”
听众无需再手动搜索艺术家或创建播放列表,可直接要求AI助手完成。例如获取跑步歌曲、关于特定话题的播客,或精准接续进度的有声书摘要。
Spotify旨在成为代理依赖的媒体服务,让用户通过对话而非仅靠自有应用发现音乐。值得注意的是,Spotify是首家与Meta Muse整合的音乐服务,同时也接入了ChatGPT和Claude。
索德斯特伦强调:“我们的目标是成为任何代理都能使用的媒体服务,将代理增长转化为顺风。目前Spotify在各类代理中采用率极佳。当其他公司收缩时,我们正积极投入并参与增长。”
不过,市场已显现摩擦迹象。例如Amazon阻止Meta Muse在其平台购物,表明主要平台可能因访问、安全、隐私或商业控制等问题限制外部代理。
Spotify主张AI不仅应让内容更易被发现,还应提升体验个性化程度。索德斯特伦将Spotify描述为“封装为代理的智能媒体服务”,无论通过App直接使用还是经由其他代理调用,“它都是可对话、提问和下达指令的代理,这是其他任何媒体服务无法做到的”。
他举例说明:“你可以要求Spotify回顾2008年至今的收听历史,挑选真爱曲目,通过变速拉伸节拍,再按调性和BPM排序,最终混合成完美契合你步频的跑步播放列表。”
凭借多年收听数据(包括回听艺人、跳过歌曲及发现记录),Spotify能做出比通用AI助手更具个性化的推荐。
索德斯特伦同时强调,Spotify不会向合作伙伴发送用户数据。实际流程是代理向Spotify发起请求,由Spotify利用自身系统推理并决定播放内容。

