最近几年,身边关注营养健康产品的人确实多了起来。
有人开始研究鱼油、辅酶Q10,有人对益生菌很感兴趣,还有人经常在社交平台上看到NMN、PQQ、麦角硫因这些成分。
看到这些产品,有些人难免会想:既然大家都有健康需求,我是不是也可以试着做一做这门生意?
尤其是那些原本就有客户资源的人,比如做社群团购的、经营私域的、开线下门店的,或者过去从事过美妆、母婴、健康相关销售的人。
他们可能已经积累了一批客户,只是想寻找新的经营方向。
可一旦真正准备开始,问题就来了。
应该先找一个品牌代理?还是先挑几款产品试试?什么产品容易卖?有没有稳定的供货渠道?
很多人第一反应是先找产品。
打开手机搜索澳洲保健品,联系几家供应商,收到一份又一份产品目录,看了半天,反而不知道从哪里下手。
说实话,这种情况并不奇怪。因为产品太容易成为注意力的中心,真正要把产品卖给谁,却常常被放在后面考虑。

假设现在有两个人,都准备尝试经营营养健康产品。
一个人花了不少时间研究品牌、配方和价格,觉得鱼油不错,益生菌也不错,看到新兴营养成分又想增加几个品类。
另一个人没有急着找货,而是先整理自己已经拥有的客户。
他发现,平时联系比较多的是40岁以上的女性,有些人关心日常营养补充,有些人关注美容和生活状态,也有人经常替父母了解中老年营养产品。
两个人都在为做生意做准备,但第二个人已经知道下一步该往哪里走。
因为他对客户有了基本判断。
当然,有客户资源不代表产品一定卖得出去。
认识几百个人,与真正拥有几百位愿意购买的客户,是两回事。
客户是否信任你,是否有相关需求,有没有稳定的购买习惯,这些都需要进一步了解。
但至少,比起拿着几十款产品到处寻找买家,先知道自己要服务哪类人,方向会清楚不少。

同样是营养健康产品
面对的可能是完全不同的人
大健康听起来是一个行业,落到具体生意上,却包含很多细分市场。
比如经营母婴社群的人,平时接触的多是年轻父母,可能更关心儿童营养以及家庭日常补充。
如果你的客户主要来自中年女性社群,大家讨论的可能是生活方式、营养管理和美容相关话题。
还有一类人,本来就在经营健康产品,已经有一定的销售经验。他们需要的可能是增加新品类,或者寻找更适合现有客户的品牌。
你看,同样是找营养品货源,大家需要的产品未必相同。
这也是为什么我觉得,进入一个行业之前,应该多花一点时间了解客户。
不一定要做复杂的市场调查。
先看看自己的客户平时关注什么,会主动询问什么,过去购买过哪些相关产品,再去了解相应的营养品类。
这些信息看起来零散,但往往比单纯研究哪款产品最近热门更有帮助。
找到需求之后
才轮到认真选择产品
当然,知道客户需要什么,只是开始。
真正经营产品,还得考虑另外几个实际问题。
首先是产品本身。
品牌背景是否清楚?成分和标签信息是否完整?是否符合目标市场的销售要求?客户问起产品时,能不能拿出准确的资料?
其次是供应。
采购方式是什么?是否需要备货?供货是否稳定?出现售后问题应该联系谁?
还有一个容易被忽略的地方,就是产品与销售渠道是否匹配。
有些产品消费者本来就比较熟悉,介绍起来相对容易,有些产品涉及新的营养成分,需要花更多时间解释研究背景、适用范围和注意事项。
如果销售渠道主要依靠老客户和熟人介绍,产品是否容易理解,就会影响日常沟通的效率。
所以选择产品,不能只看价格、利润空间或者成分有多新。
能否长期经营,才是更值得考虑的问题。

如果已经有销售渠道
可以从现有资源开始
对于手里已经有社群、门店、私域客户或线上销售渠道的人来说,从头寻找客户未必是最合适的做法。
可以先看看现有客户还存在哪些未被满足的需求。
比如过去主要经营美容护肤产品,客户是否也关注日常营养?如果经营家庭消费品,有没有进一步了解基础营养品类的空间?

这时候,一家拥有多种营养产品的品牌,可能会提供更多选择。
以我们目前推广的Revefore和ANG-VPRO为例,产品覆盖鱼油、辅酶Q10、益生菌、维生素及矿物质补充剂,也包括NMN、PQQ和麦角硫因等成分相关产品。
不同类别的产品,可以对应不同的客户需求和经营场景。
至于应该选择哪些产品,还需要结合具体渠道、客户情况和产品销售要求来判断,没有一份目录能够适合所有人。
做营养健康生意,最容易让人着急的就是选产品。
总觉得先拿到一款好产品,生意就有了开始。
可产品终究要进入真实的消费场景。
谁需要它?为什么会考虑购买?平时通过什么渠道了解产品?这些问题想明白了,寻找品牌和供货资源才更有针对性。
如果你已经有自己的客户、社群或者销售渠道,正在考虑拓展营养健康产品,也欢迎通过ANG聚创数字跨境电商公众号后台联系我们。
可以简单介绍一下你目前经营的渠道,以及感兴趣的产品类别。
我们可以从实际的产品需求开始,交流Revefore、ANG-VPRO相关的合作可能。
生意未必要从一款产品开始。
有时候,先认真看看自己已经拥有的客户,就是一个不错的起点。

