《企业智能原生运维能力成熟度模型》参编单位征集启动

传统运维以人工巡检、被动告警、经验排障为主，组织管理与制度流程依赖人工值守、层层审批，故障发现不及时、处置周期长；智能原生运维以大模型与智能体技术为内核，通过异常检测、根因定位、告警收敛、智能问答、自动处置等能力，推动运维模式从“被动响应”向“主动预判”、从“经验驱动”向“知识与智能驱动”转变，并带动企业的战略文化、组织管理、制度流程向“人机协同”的智能原生模式转型，降低人工与经验传承成本，缩短故障发现与处置时间，提升系统稳定性与业务连续性。

当前，我国企业智能原生运维建设总体仍处于探索阶段，面临能力定义不一、建设路径不清晰、成熟度评估缺乏统一依据、建设成效难以量化等问题；同时，相关平台产品加快涌现，能力界定与指标口径各异，也给企业平台选型、投入决策与落地实施带来困扰。亟需建立统一的标准以规范行业发展，为企业科学开展智能原生运维建设、客观评估能力建设成效提供指引。

为规范企业智能原生运维能力建设与评估，凝聚行业共识，促进相关技术创新发展，中国人工智能产业发展联盟智能原生工作组依托中国信通院人工智能研究所正式启动《企业智能原生运维能力成熟度模型》编制工作。该技术规范将立足行业应用实践，围绕组织治理、人员管理、技术工具、场景应用、安全可信等方面，明确企业智能原生运维能力框架、成熟度等级与评估方法，推动形成统一、高效、可靠的智能原生运维能力体系，通过标准化引导帮助企业把握建设方向、提升运维智能化水平，加速人工智能技术落地应用。

现公开征集《企业智能原生运维能力成熟度模型》编写单位和专家，经审核通过后方可参与。同时，对本技术规范内容编写、贯彻落地贡献突出的单位和专家，还将作为核心编制单位、专家写入技术规范。