一、开售前配置物流规则
先在后台确认发货地址、配送区域、标准处理时间、运费与免邮门槛，再根据平台当前支持范围完成快递对接。不同站点、重量和偏远地区的成本不同，不能用一个运费覆盖全部订单。页面承诺的配送时间应包含订单处理、揽收和末端运输，并预留周末、节假日和旺季波动，避免前台时效过于激进。
二、收到订单后的标准动作
订单进入系统后，先核对付款方式、商品、数量、地址和库存，再锁定库存并生成拣货任务。完成复核后按要求开具发票或随货文件，创建运单，将正确的物流单号和状态回传平台。包裹交接给快递前，应扫描SKU与运单，避免多订单之间贴错标签。当天未能处理的异常订单要单独标记，不能让它在队列中被忽略。
三、包装与交接要可追溯
外包装应与商品重量、形状、易碎程度和运输距离相匹配，内部留有缓冲，外层保持不透明且封口牢固。液体、玻璃或易碎品需要更强的防漏、防震措施。运单标签应平整、清晰，不覆盖旧标签和封口位置。交接时保存扫描记录、包裹重量、交接清单和必要照片，便于处理丢件、破损或退货争议。
四、用指标持续优化
每天查看待处理订单、超时风险和未更新轨迹，每周分析准时交接率、妥投时长、取消率、退货率及物流成本。若某承运商在特定地区波动较大，可准备第二物流方案。库存应与ERP或平台同步，并设置安全库存；促销前要确认仓库人力、包装耗材和揽收能力，避免订单增长后履约失控。
总结
做好eMAG 自发货，核心是承诺真实、库存准确、操作有记录、物流可追踪。建立从接单到退货的标准流程，再用数据优化承运商和仓库效率，才能在控制成本的同时维护店铺表现。