投资电子邮件营销自动化是明智之举。作为企业与消费者的首选渠道，电子邮件营销推动了近五分之一的在线购买行为。如今92%的企业已投入该技术，你不希望你的企业被甩在后面。
虽然手动向联系人递送定制内容耗时耗力，但优先投资电子邮件营销自动化可实现大规模邮件活动发送，从而腾出时间专注于优化营销策略。
在销售周期各阶段将品牌故事传达给每位客户对增长至关重要。信息与时机匹配度越高，效果越强。以下是电子邮件营销自动化能为企业带来的帮助：
电子邮件营销自动化的主要功能
个性化
在正确的时间向正确的人发送合适的内容。“一刀切”的邮件营销时代早已结束。从动态邮件内容到个性化落地页，引导用户获取能引发共鸣和成果的内容。
生命周期培育
从欢迎邮件到重新参与营销活动，构建完整的自动化邮件计划，在整个客户旅程中保持品牌互动。
数据变现
利用客户数据精准针对其需求、行为和偏好，创建真正打动客户的消息。
面向电商企业的十大自动化电子邮件计划
以下是面向电商企业的十大自动化电子邮件计划：
欢迎计划
- 发送简单的“感谢加入”邮件，告知收件人可享权益，并收集点击率、浏览行为和偏好调查等潜在客户数据。
交易类计划
- 利用付款和发货确认邮件发送符合品牌形象的沟通内容。98%的消费者认为电子邮件是接收订单更新的最佳渠道。
购后计划
- 征求客户对购物体验的反馈，获取涵盖网站易用性至结账流程等方面的宝贵见解。
弃购购物车计划
- 仅32%的客户完成购买流程，弃购购物车活动是提升ROI的关键。提醒访客保存的商品并提供继续购买的理由。
放弃浏览计划
结合网页追踪技术，自动向客户发送包含相关内容的邮件以吸引回流。
产品补货计划
- 根据购买习惯细分客户并结合产品生命周期安排发送时机，推动重复销售和经常性收入。
客户留存计划
- 利用视频、活动、竞赛和新产品预览等增值内容加强客户关系；细分高价值客户并建立忠诚度奖励定制计划。
推荐与向上销售计划
- 同步营销自动化平台与客户数据，利用在线行为和偏好做出智能购买推荐。
流失客户计划
- 同步电商平台的最后购买及登录日期至自动化平台，触发流失客户邮件计划。
日期驱动计划
- 由生日或纪念日等重要日期触发的邮件简单见效快，能提供必要的情感愉悦感。