一个客户停更了七个多月。不是他不想做,去年下半年团队走了两个人,接手的业务忙不过来,博客就搁下了,产品页也没动过。
今年年初他重新登录Search Console看数据,展现量掉了大半,之前能排到首页的长尾词,大半退到了第二页、第三页,有几个干脆找不到了。他跟我说的一句话是:"是不是要从零开始了。"
不用从零开始。停更跟新站不一样,站点这几年攒下来的东西还在:域名年龄、历史外链、谷歌对这批内容的收录和信任。这些不会因为半年不发文章就消失。掉下去的是活跃度和新鲜度带来的那部分排名,这部分是可以捡回来的。
但捡回来要按顺序做。下面是我带他做的事,按顺序讲。
▎先看清楚掉的是哪一块
停更掉的数据不是一个整体,拆开看至少四块,掉的原因和救法都不一样。
抓取频率。这是最先变化的。站点长期不更新,谷歌爬虫来的次数会明显减少。在Search Console的抓取统计里能看到每天的抓取请求数往下走。这块不用慌,只要站点重新有更新,爬虫会回来,通常几周就有反应。
长尾词的排名。这是掉得最明显的。长尾词排名靠的很大一部分是内容新鲜度和持续的相关性信号。你停着不动,同行在往同一个话题上发新内容,位置自然被挤走。这块是恢复的重点,也是最花时间的。
核心词的排名。核心词通常掉得比长尾慢,因为它们更多靠整站的权重和历史积累支撑。如果核心词也大面积掉了,那要查的就不仅是停更,可能还有别的问题。
品牌词。品牌词一般最稳,甚至可能完全没掉,因为搜你品牌的人本来就是冲你来的。如果你发现品牌词都掉了,说明问题不在停更,在别处。
这个拆分的用处在于,它告诉你该往哪使劲。品牌词和核心词没怎么动,长尾掉得厉害,那就把力气全放在长尾上,这是最典型的停更后遗症。
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▲ 图片说明:同一段时间里,四块数据的反应速度和幅度都不一样
▎回来第一件事不是发新文章
停了半年,想赶紧补回来,第一反应就是连发十篇新文章。这个动作效果通常很差。
原因是新文章需要时间才能被收录、被评估、被排上位置,通常要几周到几个月。而这半年里,老页面的排名正在往下掉,你不去管它,它还在继续掉。等于一边在等着新的长出来,一边老的在烂。
更划算的做法是先救老页面。老页面已经有收录、有历史数据、有内外链指向,谷歌对它已经有判断,稍微推一把就能见效。同样一份精力投在老页面上,回报比投在新页面上快得多。
所以顺序是:先体检,再更新老页面,等老页面有反应了,再开始按节奏发新内容。下面三节分别讲这三步。
▎第一步:全站体检
停更期间团队换人、服务器到期、插件没更新,这些都可能留下问题。在动手更新内容之前,先把这些排查一遍,不然后面做的功可能被抵消。
死链和404。停更期间被删掉的页面、改过的链接、下架的产品,都会留下404。站内指向这些地址的内链要一并改掉。404本身不致命,但大量内链指向404会浪费爬虫的抓取预算。
robots.txt和noindex。这个听起来离谱,但真的经常出现:有人怕站点"被看到"临时加了禁止抓取,后来忘了删。停更期间最容易出这种事。先看一眼robots.txt里有没有Disallow,再看页面头部有没有noindex。
canonical标签。检查页面里的canonical是不是指向自己。改版、换主题、加插件都可能把canonical搞乱,指向了别的页面,那样这个页面就不会被收录。
sitemap能不能正常访问。打开看看里面列的是不是都是正常页面,有没有一堆已经删掉的旧地址。重新提交一次,告诉谷歌站点还在。
收录数量对不对。在Search Console里看已收录的页面数,跟站点的实际页面数对一下。如果收录数远少于实际页面数,说明有一批页面在停更期间掉出了索引,这些是要重点捞回来的。
站点速度和安全状态。半年没管,服务器可能变慢,插件可能出漏洞被挂马。速度掉下来会直接影响排名,被挂马更麻烦。这两项做一次检查,不难,但漏掉代价大。
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▲ 图片说明:先排除硬伤,再谈恢复排名
▎第二步:老页面按这个顺序捡
全站可能有一两百个页面,不可能一次全改。按下面这个顺序排,前面几类先动。
先捡曾经排到过首页的。在Search Console里按之前的平均排名排序,把曾经进过前几页的页面挑出来。这些页面证明过自己,是站里最值钱的资产,优先救。
再捡展现量高但点击率低的。这类页面的问题是排名在,标题和描述不吸引人。改标题和描述就能见效,投入最小。
然后捡已经有询盘记录的。不管排名现在怎么样,过去从这些页面来过询盘,说明它对准了买家。这类页面即使排名掉得厉害,也要先修。
最后处理掉了收录的。在Search Console的页面报告里能看到"已发现但未编入索引"和"已抓取但未编入索引"这两类。这些页面要先确认内容还有价值,再通过内链和sitemap重新把它们推回索引。
那些从来没排上过、内容也一般的页面,最后再说。救它们性价比最低,也可以直接合并或者删掉。
▎更新老页面,改什么才算有效
点开老页面随便改两句话,然后点保存,这种"更新"没用。谷歌判断一篇内容有没有实质变化,看的是内容本身的增量和质量。
补进这一年里新增的信息。行业标准变了没有、产品换了几代、价格区间有没有动。停更的这半年,外面是往前走的,把落下的这段补上,是最实在的更新。
补进客户问过的新问题。停更期间业务还是在跑的,客户还是会问问题。把这段时间被反复问到的几个加到文章里,一篇文章能扩出一两个小节的量。
删掉过时的内容。这句话听起来别扭,但删比加有时候更管用。价格早就不对了、型号已经停产了、当时写的判断标准现在不成立了,留着会误导读者,也会让整篇的可信度下降。
重新看一眼标题和描述。半年前写的标题可能跟现在搜索的人用的说法对不上了。改成读者现在的说法,顺手加个具体数字或场景,点击率会有变化。
顺手补内链。停更期间写的几篇新内容(如果有),跟老页面之间是断开的。把它们互相连起来,让爬虫顺着走一遍,也把权重导给需要救的页面。
关于更新发布日期,我的做法是只在内容有实质变化时才改。如果只是改了个错别字也去改日期,读者点进来发现内容没变,会有被骗的感觉,谷歌也不喜欢这种做法。
▎第三步:恢复更新的节奏
老页面动完之后,开始往外发新内容。这里有个常见的错误:憋了半年,一口气发十篇,然后又没动静了。
谷歌看的是更新的持续性,不是某一次的爆发量。一周一篇连续三个月,比一次性发十二篇然后停三个月,效果好得多。
起步的节奏建议定在你能长期维持的水平上。如果团队只有半个人做内容,那就定成每周一篇,甚至两周才一篇。定得低一点能坚持下去,比定得高然后崩掉强。
新内容的选题,直接接着老页面里表现好的方向做。看看之前哪几类主题的数据最好,顺着往下写。这样新老内容能形成主题集群,互相支撑,比东一篇西一篇效果好。
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▲ 图片说明:三步按顺序走,顺序颠倒会白做功
▎外链这块要单独处理
内容恢复之外,还有一件事容易被忘掉:停更的半年里,外链也停了,而竞争对手没停。
外链这块不用重新开始做,之前积累的还都在。要做的是两件事。
一件是回头找引用过你的地方。查一下哪些网站曾经提到过你或链接过你,尤其是那些引用了你某一篇文章的。你更新了那篇文章之后,可以发一封简短的邮件告诉他们内容有更新,这既是提醒也是维护关系,很多人会顺手更新一下链接。
另一件是把恢复更新的事说出去。之前联系过的行业目录、合作伙伴、客户案例页,可以重新激活。这时候你手里有新的内容可以推,比空着手去要链接容易得多。
外链的作用是慢的,别指望它两周见效。但它是核心词能不能回到原位的关键,不做的话,长尾能捡回来,核心词还是上不去。
▎怎么知道自己救对了
恢复的信号是有先后的,顺序搞清楚了,就不会中途以为没效果而放弃。
先回来的是抓取量。重新开始更新之后的几周,Search Console的抓取统计会明显抬头。这个信号最早,也最容易看到。
然后是展现量。页面重新被收录、被放到搜索结果里展示,展现量先涨。这时候点击量可能还没动,因为位置还在后面。
接着是长尾词的排名。具体的长尾词一个个往回升,这个过程是渐进的,每周看可能只动一点点。
最后才是点击和询盘。排名回到首页附近,点击才会跟上来。
整个过程通常要几个月。停更了半年,指望两星期回到原样不现实。做好这个时间预期,才不至于在第三周就把这件事停了。
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▲ 图片说明:四个信号按这个顺序来,排在后面的慢
▎什么情况下救不回来
大部分停更都能恢复,但有几种情况,掉数据的原因不只是停更,恢复起来要难得多,甚至要考虑换域名重来。
停更期间站点被挂马或者被注入过垃圾内容。这些页面可能被大量收录,把整站的质量判断拉下来。要先清理干净,再提交重新审核。
域名中途换过、或者换过主域名结构。这种情况掉的量往往跟停更没关系,是重定向没做全。
站点本身是采集或者站群。这类站点靠量堆排名,停更等于断了供血,恢复的难度跟新站差不多,而且随时可能再掉。
停更期间被大量垃圾外链指向。外链在停更期间不会自己消失,有些还可能掉到垃圾站上去。做一次外链体检,把明显异常的记录出来,用搜索引擎提供的工具处理。
判断方法很简单:如果品牌词都掉了,或者停更时间不到半年但数据掉得非常夸张,那问题多半不在停更上,得先找出真正的原因。
▎几个常被问到的
停更期间要不要把站点关掉或者加个维护页?不要。站点关掉,页面返回的就不是正常内容了,谷歌会当成页面消失处理,等于手动把内容从索引里删掉。停更就让它静静放着,比关掉好得多。
老页面更新多少内容才有效?没有统一标准,但改个错别字、换个词肯定不算。判断方法是问自己:一个半年前读过这篇文章的人,现在再读一遍,能不能看出新东西。能看出来,就算有效。
恢复期间能不能同时做别的大改版?不建议。改版本身会带来数据波动,跟恢复期的波动混在一起,你就分不清哪个动作起了作用,出了问题也找不到原因。恢复这件事做完,稳下来了,再动别的。
恢复之后还会不会再掉?只要重新保持更新,通常不会回到停更时的状态。但如果你又停一次,掉的幅度和速度会比第一次更明显,因为那些恢复信号又断了一次。最怕的是断断续续。
▎回到那个客户
他按这个顺序做的:第一周做全站体检,修了三十多个死链,删了一个不知道什么时候加上的禁止抓取规则。第二到第六周更新老页面,一共动了二十多篇,其中十一篇是曾经排上过首页的。第七周开始恢复更新,一周一篇。
抓取量在恢复更新后第三周就明显抬起来了。展现量大概两个月之后回到停更前的七成左右。到现在四个月,长尾词还在一个个往回爬,没完全恢复,但趋势是清楚的。
他说的一句话我印象挺深:"早知道不是从零开始,我就不慌那两个月了。"如果你也刚经历一段停更,可以先做一件事:把Search Console里曾经排进前几页的页面导出来,看看有多少个。这份清单就是你接下来两个月的活。





