一、禁售和限售：有些品类要先拿批准
沃尔玛对可售商品有明确限制。武器、攻击性内容、部分受限制商品属于直接禁售范围。另有几类需要预先批准才能上架，包括图书、可摄入产品（食品、药品）、外用产品、非处方药、医疗器械、香水、奢侈品品牌、软件、定制内容商品、珠宝腕表等。定制类商品（比如印字杯子、海报、T恤）也在限制范围内，沃尔玛明确禁止带有负面刻板印象或涉及悲剧事件的内容。
选品阶段先对照这份清单，比上架后被系统自动下架要主动。
二、发货时效：两个工作日是硬要求
沃尔玛要求卖家在收到订单后两个工作日内发货，除非提前申请了延迟发货豁免并获得批准。预计送达日期（Expected Delivery Date）是根据你设置的处理时间、运营日和承运商运输时间算出来的，这个日期直接影响商品搜索排名。
几个发货上的禁止项值得留意：不能从其他零售商采购商品后让该零售商直接发给买家（零售套利）；不能用竞争对手的包装箱发货；包裹里不能放卖家自己的促销材料或索评卡片；不能在没有实际发货的情况下标记为已发货，一旦被查实，相关的运费、退款和调整费用由卖家承担。
三、绩效指标：取消率2%、准时送达90%
沃尔玛按近30天或60天的数据评估卖家表现，几个核心指标有明确门槛：
取消率：卖家取消的订单占比，要求2%及以下。缺货、定价错误、发货窗口过期导致的取消都算在卖家头上。
准时送达率：在预计送达日期当天或之前送达的比例，要求90%及以上。
有效追踪率：提供有效追踪信息的订单占比，要求99%及以上。
卖家回复率：48小时内回复买家咨询的比例，要求95%及以上。
退货率：过去60天送达后被退回的订单占比，要求6%及以下（翻新库存为9%）。
负面反馈率：收到1星或2星评价的订单占比，有对应阈值。
达不到这些标准，账户可能被限制、暂停甚至终止。
四、账户状态：从商品隐藏到永久终止
沃尔玛对违规账户的处理分几个层级：商品隐藏（卖家自配送的Listing不可交易）、暂停（所有Listing不可交易）、停用（Listing不可搜索，款项冻结）、终止（永久撤销销售权限，款项扣留）。终止的决定不可申诉。
违规行为包括但不限于：绩效不达标、违反卖家行为准则、提供不准确的企业信息、使用多个账户规避限制、操纵评论等。沃尔玛会通过卖家中心和邮件通知，这些通知无法退订。