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“你可以控制自己的数据”:Meta隐私承诺被认定为误导性陈述

“你可以控制自己的数据”:Meta隐私承诺被认定为误导性陈述 Kaamel隐私保护
2026-10-22
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导读:Meta承诺用户能够控制自己的数据,实际权限、第三方访问和整改能力为何未能兑现?结合判决书与陪审团材料,解析误导性隐私陈述的认定。


撰文、编辑 / Kaamel Labs

2026年10月21日,美国新墨西哥州第一司法区法院判令Meta支付250亿美元民事罚款。本案依据新墨西哥州《不公平商业行为法》(UPA),源于Facebook在“剑桥分析”事件前后就用户数据控制、第三方访问及内容治理等事项作出的虚假陈述。此前,陪审团已认定相关陈述构成违法且具有故意性。

法院指出,Facebook向用户承诺由其控制数据,但实际上用户设置无法完全限制开发者获取数据,且平台未披露为部分商业伙伴保留的数据访问例外。此外,平台承诺的调查与删除措施也超出了其实际执行能力。这些未被如实说明的限制,直接影响了用户对数据的实际控制权。

涉案数据控制声明

《特别裁决表》重点审查了2010年至2019年间,Facebook及其高管作出的六项关于用户数据控制的公开声明。这些声明涉及信息分享权限、第三方数据获取以及广告业务模式。

其中,扎克伯格于2010年在《华盛顿邮报》撰文称:“你能够控制自己的信息如何被分享”,并承诺不向不愿分享的对象或服务提供信息,不出售用户数据。其余五项声明集中在2018至2019年,由扎克伯格和桑德伯格通过媒体采访、新闻稿及财报会议等形式,反复否认出售数据或向广告商提供个人身份信息。

裁决表问题
发言人与时间
陈述渠道
陈述内容概述
第1题
扎克伯格,2010年5月24日
《华盛顿邮报》文章
用户能够控制信息分享;不会将信息分享给用户不愿与之分享的人员或服务,不向广告商开放个人信息,也不出售用户信息。
第2题
扎克伯格,2018年4月4日
Meta Newsroom问答
将Facebook与可能追踪、出售数据的互联网企业或数据经纪商作区分,否认买卖数据。
第3题
桑德伯格,2018年4月5日
PBS采访
否认出售数据或向广告商提供个人数据。
第4题
扎克伯格,2018年7月18日
Kara Swisher采访
否认出售数据或将数据交给其他人,并表示用户希望看到与自身兴趣相关的广告。
第5题
桑德伯格,2019年1月24日
Facebook帖子
否认出售个人数据,以及未经许可向广告商分享个人信息。
第6题
桑德伯格,2019年1月30日
2018年第四季度财报电话会议
否认出售数据或向广告商告知用户身份,将业务描述为帮助广告商向对其产品感兴趣的人投放广告。

陪审团认定,这六项声明均构成不公平或欺骗性商业行为,且Facebook具有故意性。法院强调,企业若承诺用户能控制数据,就必须提供相应的实际控制能力,并如实披露影响用户判断的限制条件与例外情况。

隐私设置与第三方数据访问

证据显示,Facebook的帖子可见范围设置与开发者API访问权限是两套独立的系统。用户调整帖子可见性,并不能限制开发者通过API获取数据,而多数用户并不知晓后者的存在。因此,界面上的隐私选择无法真实反映所有第三方的数据访问状况。

此外,2014年前应用可获取用户好友数据。虽然Facebook宣布终止该机制并设定过渡期,但法院认定,平台早在公告前就已计划并为部分重要商业伙伴保留了例外权限,且未向用户披露。这种“明面禁止、暗中例外”的做法,使得用户无法通过公开政策了解数据流向,构成了误导性事实。

误导性陈述的法律认定

根据法律指示,构成违法需证明陈述虚假或误导、明知故犯、与经营活动相关并造成误导后果。遗漏重要事实(如未披露第三方访问例外)同样构成违法。

内部邮件等证据显示,Facebook高管明知用户不理解隐私设置,却利用这一点鼓励用户公开更多信息以增强竞争力。在员工和研究人已指出公司缺乏兑现承诺的能力后,高管仍继续作出相关公开陈述。法院据此认定其行为具有“故意性”,并利用消费者在知识和经验上的不足,构成了显失公平的商业行为。

针对Facebook提出的《通信规范法》第230条及言论自由抗辩,法院明确区分了发布第三方内容与平台自身的商业虚假陈述,指出后者不受第一修正案保护。

应用开发者调查与整改承诺

2018年事件后,Facebook启动应用开发者调查(ADI),承诺审计可疑应用、禁止违规者、删除数据并通知用户。然而,法院查明其执行情况严重不符:

  • 审计不力:三年内仅实施14次取证式审计,且未独立核实数据准确性;
  • 管理疏漏:仅禁止约116名开发者,且缺乏有效机制防止其重新入驻;
  • 删除存疑:主要依赖开发者自证,难以确认数据是否真正删除;
  • 通知缺失:缩小“数据滥用”定义以减少工作量,最终仅通知两名受影响用户,且未公开承认未履行承诺。

法院认定,Facebook在作出承诺时已知自身缺乏履行能力,但仍因成本控制和资源不足等原因继续宣传,构成故意违法。

处罚金额的裁量标准

罚款金额基于违法次数计算。陪审团认定每名新墨西哥州居民均为相关陈述的受众,合计约4390万次违法。考虑到行为持续时间长、高管参与度高、受众规模大及主观恶意等因素,法院适用每次最高5000美元的罚款标准。

虽然理论计算金额高达2195亿美元,但法院最终裁定罚款总额为250亿美元,并按年利率15%计息。该金额涵盖数据处理及内容治理等多项违规行为。截至2026年10月22日,Meta表示将提起上诉。

Kaamel 简介

Kaamel 始终站在隐私保护的前沿,我们坚信通过技术驱动的方式帮助企业识别和解决隐私合规风险。

创新的 Kaamel AI 检测引擎依托主流法规和监管判例,可以帮助企业快速、全面识别自身的隐私合规风险。Kaamel 也为企业提供全方位的隐私合规解决方案,助力企业在出海业务经营中更加有效地应对监管和用户需求,减轻隐私风险与合规隐患,在国际化市场建立隐私信任。

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