做外贸十多年,SOHO也做了六年,我终于敢认真问自己一个问题:外贸SOHO,年入50万,到底难不难?
我的答案是,难。至少对目前的我来说,50万年收入,是一座不算矮的小山坡。看得见,却还没有真正走到它面前。
回头看看这六年的SOHO生涯,我的年均收入大概也就十来万。具体是多少,我其实并不清楚。
记得有一年,几乎全靠一个大订单撑着,零零散散做了几个小单。那一年,我连业绩表都懒得做。从年头到年尾,总共也没几个订单,脑子里都记得清清楚楚,哪里需要再花时间整理表格。
现在想想,那时候的自己,对生意的管理实在粗糙。订单少的时候,觉得没必要做表;订单多的时候,又忙得顾不上做表。至于一年到底赚了多少钱,哪些客户贡献了利润,哪些月份表现好,哪些地方还有提升空间,都没有认真梳理过。
生意就这么糊里糊涂地做着,日子也就这么糊里糊涂地过着。
从去年开始,我重新启用了业绩表。每一笔成交的订单,都认真记录下来。每当业绩不理想的时候,我总忍不住打开表格,反复查看。
为什么这个月做得不错,那个月却没什么进展?哪些客户已经很久没有返单?有些客户是不是到了该联系的时候?某一段时间的业绩增长,究竟是偶然接到了大单,还是自己的业务能力确实有所提升?
以前做生意,更多是凭感觉往前走。现在,我开始试着从数字里找答案。
有时候,我甚至觉得,业绩表似乎有一种奇怪的作用。越是关注它,越容易发现自己以前忽略的问题;越是认真复盘,越知道接下来应该把力气花在哪里。
当然,盯着业绩表并不能直接带来订单。但至少,我不再只是等待生意变好,而是开始试着弄清楚,生意为什么会变好,又为什么会变差。
这大概是我这两年为数不多、却实实在在的进步。
一、年入50万,究竟需要做多少生意?
我认真算过这笔账。
如果一年想有50万收入,按照我目前的利润水平,大致需要做到500万左右的年销售额。平均下来,每个月的销售额要达到40多万。
这个数字摆在眼前,我的第一反应是:有点难。
不是完全没有可能,而是以目前的业务基础、时间分配和经营方式来看,我还没有足够的把握。
以前在公司上班的时候,我的业绩是逐年增长的。第一年,一百多万;第二年,翻倍到了三百多万;第三年,又做到了六百多万。
那几年,我的工作非常单纯,就是开发客户、跟进客户、拿订单。
每天上班,脑子里想的都是客户。谁有需求,谁可能下单,谁的订单还有机会往上做,谁应该继续跟进。我的时间和精力,几乎全部用在业务上,目标清晰,行动也直接。
销售额一年比一年高,并不是没有原因的。
那时候的我,不需要操心仓库里还有多少货,不需要一遍遍核对采购清单,不需要追着工厂催交期,也不需要亲自盯着每一批货的包装、标签和出货安排。
这些事情有人负责,我只需要把客户服务好,把订单拿回来。
可现在,情况完全不同了。
做SOHO的第六年,我既是业务员,也是采购员、跟单员、验货员,有时候还是仓库里搬货的人。客户的消息要回复,工厂的货要追,订单的细节要核对,货好了要安排出运,尾款也得一笔笔催。
一天下来,看起来忙得不可开交,真正用来开发新客户、维护老客户、挖掘订单的时间,却少得可怜。
一个月里,能有三分之一的时间专门用在客户身上,我已经觉得不错了。
有时候,我也会问自己:如果每天只拿出有限的时间做业务,却又期待销售额持续增长,这件事本身是不是就有些矛盾?
我当然可以更努力,可以少休息,可以把每天的时间安排得更紧凑。但一个人的精力终究有限。当大量时间被订单执行占据,业务增长就很难只靠努力来解决。
这也是我现在真正感到困难的地方。
不是我不知道怎么开发客户,也不是我完全没有做大业绩的能力,而是我现在的经营方式,和我想要达到的目标之间,似乎出现了一道缝隙。
想往上走,可能不能只靠埋头干活了。
二、组建团队,究竟是不是一道必答题?
除了时间,我还想到了另一个问题:团队。
回头看自己以前的工作经历,销售额能够一年比一年高,除了个人能力的积累,还有一个很重要的因素,就是团队。
在我比较浅显的理解里,团队和业绩之间,应该是有正向关系的。
一个人有一个人的经验,几个人就有机会形成几种不同的思路。自己摸索出来的方法,可以分享给别人;别人遇到的问题,也可能反过来促使自己重新审视原来的做法。
教会别人做业务的过程,本身也是一次梳理和提升。
更重要的是,团队能够分担工作。有人开发客户,有人跟进订单,有人处理日常事务,经营者才有机会从琐碎的事情里抽身出来,把更多精力放在真正影响生意增长的环节上。
当然,这并不意味着只要招了人,业绩就一定会增长。
新人需要培养,团队需要管理,人员之间需要磨合。招聘错了人,培养没有结果,或者管理成本超过了实际收益,团队也可能成为新的负担。
这些道理,我并不是不懂。
所以,这两年,我一直在要不要组建团队之间来回摇摆。
人从哪里来?招进来以后,是否适合我们这样的公司?能不能独立开展业务?需要给他多长时间成长?如果几个月没有业绩,我能不能继续承担他的工资?即使培养出来了,又能不能把人留下来?
每一个问题,都不是空想,而是实实在在的成本。
对于规模不大的SOHO公司来说,招聘一个全职业务员,绝不仅仅是每个月多付出一笔工资。还有社保、办公成本、培训时间,以及新人尚未创造收益时,经营者必须承担的那份不确定性。
尤其是生意并不稳定的时候,固定支出会让人变得格外谨慎。
招人之前,担心养不起;招人之后,又担心带不好。
我有时也会怀疑,自己是不是一个不太适合做管理的人。比起带着一群人往前走,我似乎更习惯自己把事情做好。只要订单还在自己掌控之中,即使辛苦一些,心里也踏实。
可这种踏实,是否也在限制我?
如果所有事情都必须经过自己,如果每一笔订单都要亲自盯着,如果自己不在公司,很多工作就无法顺畅推进,那么公司能够做到多大,可能从一开始就有了边界。
这个边界,不完全来自市场,也不完全来自客户,而是来自我自己的时间和能力。
想到这里,我又开始犹豫。
是不是应该继续保持现状?不急着招人,不贸然扩大规模,把现有的客户服务好,把每一笔订单做好,慢慢积累利润。
至少,这样的经营方式,我熟悉,也能掌控。
可每当我把目光放得更远一些,又觉得不甘心。
做了十多年外贸,难道就这样一直做下去吗?
三、我羡慕的,到底是50万收入,还是更大的可能性?
我一直很佩服TESS。她单打独斗多年,早已站在了外贸SOHO界的顶端。每次想到她,我都认为自己还有更大的进步空间。
但别人的成功,终究不能简单复制。我看到的是她取得的成绩,却未必了解她一路走来的积累。每个人的产品、客户和经营能力都不同,别人适合的路,不一定适合我。
比起纠结要不要招人,我更应该先弄清楚,自己究竟想把生意做到什么程度。
如果只是维持现有规模,把客户服务好,让公司稳定运转,也未尝不可。但如果想从年入十几万走向50万,就不能只满足于把每天的事情做完。
我需要提高业务效率,理清利润和现金流,也要想办法减少琐碎事务对时间的消耗。至于是否组建团队,可以等经营基础更扎实、对成本和收益有更清晰的判断后,再做决定。
我不想因为焦虑而盲目扩张,也不想因为害怕风险,就一直停留在原地。
50万年收固然值得期待,但比起单纯追逐一个数字,我更希望自己的生意能够逐渐摆脱对个人时间的过度依赖,让收入更稳定,也让自己拥有更多选择。
四、慢一点没关系,但不能一直停在原地。
写到这里,我依然没有想好下一步该怎么走。继续一个人做,还是尝试组建团队?我暂时没有答案。
从六年的SOHO生涯看来,勤奋可以让事情不断向前,却不一定能让事业突破原有的规模。当一个人已经把时间填得满满当当,或许更需要思考的,不是如何做得更多,而是如何做得更好。
我不想为了年入50万而盲目扩张,也不想因为目标看起来遥远,就轻易认定自己做不到。
先把眼前的生意做好,把该补的功课补上,一步步建立起支撑更高收入的能力。
我想外贸SOHO真正值得追求的,不只是把收入做到某个数字,而是有一天,自己的能力终于能够撑起自己想要的生活。
至于那一天什么时候到来,我不知道。
但这一次,我想带着目标,走得踏实一点。
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