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方向 定错了,努力就是加速;
回款 断了,体面立刻归零。
上个月,一个做了二十年制造的老板跟我说:我们战略很清楚,团队也努力,就是不出利润。
我问他:这个月回款多少?
他停了五秒,说:还没算。
我说,那你不是战略清楚,你是 账没算清 。后来我送他八个字:万恶营为首,百善销为先。
他当场就不舒服了。不舒服是对的。这句话把老板最爱挂在嘴边、又最不敢真考核的两件事,摆上了桌面—— 营,要负责方向;销,要负责结果 。
📌 本文看点
01
三层营,多数人只做了一层
02
营销的终点是定价权
03
融资能救命,销售才能活命
STRATEGY
经营不是定愿景,是选战场
经营只干三件事: 选哪个战场、算清这笔账、定下阶段目标 。今年打哪座城,明年守哪条线,什么时候认输撤退。
柯达在 1975 年就造出了世界第一台数码相机,却把它锁进抽屉,继续守着胶卷的利润。诺基亚也不是不努力,是经营层把 「手机到底是什么」 这道题答错了。
「方向错了,努力就是加速死亡。」
后面所有的加班、优化、文化建设,都是在给一个 错误答案做装修 。
EFFICIENCY
运营不只是省钱,更要提升效率
降本增效、修炼内功、增强产品竞争力,凸显产品价值——这是运营的活。丰田的 TPS、比亚迪的垂直整合,本质都一样: 用同样的钱,打出更多的东西 。
但运营有个致命陷阱: 它太容易看见成果 。流程改一版,成本降一点,报表立刻好看。于是很多公司把运营当成了经营,天天修内功,却从没问过一句:这个山头,值不值得修?
省出来的钱是有限的,选对战场挣来的钱才是无限的。
PRICING POWER
营销不是卖货,是抢定价权
把握市场机会、聚焦客户需求、争夺定价权——请注意最后三个字。
农夫山泉把「我们不生产水,我们只是大自然的搬运工」讲成了常识,一瓶两块钱的水,卖出了品牌溢价;茅台毛利率常年九成以上,价格自己说了算。营销打到深处, 不是把货卖出去,是让客户接受你的价格 。
「只会打价格战的营销,是拿利润换销量;能抢到定价权的营销,才是护城河。」
前者叫促销,后者才叫营销。
CASH FLOW
销售不是成本,是造血
这一层最容易被老板「战略性地」忽略。因为销售骗不了人:数据会说话、回款是实打实的。要一个个客户去磕。而战略、组织、文化,说起来都体面。
可企业的血,只能自己造。
输血是什么?融资、借贷、股东再投一笔。输血能救命,但要还,带利息,还得看人脸色。加杠杆,一旦市场下行,风险巨大。
ofo 融了数十亿,风口上讲的是「最后一公里」,钱烧完, 上千万人排队退押金 。恒大万亿级负债也是同一套逻辑:靠输血把规模吹起来,血源一断,肌肉再大也瞬间塌掉。相信企业大而不倒的,是多么可笑。
反过来看华为。任正非说「让听得见炮声的人呼唤炮火」——资源不留在总部,全压到一线,一切为了打粮食。这是 把销售放在组织的中枢,而不是末端 。
再看瑞幸。造假、退市、被罚,几乎是最烂的牌面。它翻身靠的不是新故事,是一家店一家店把咖啡卖出去,一杯一杯把钱挣回来。
💡 能自救的公司,都是因为还剩造血功能。
所以有一个很残酷、但极准的判断标准:
「把你所有的融资抽掉,你的公司还能活几个月?」
这个数字,就是 你的销售能力 。现金流是氧气,利润是面包——先喘上气,才谈吃得好。
ONE LINE
营和销,是企业的业绩增长引擎
多数公司把营和销做成两个部门,然后互相甩锅:营销说销售不会卖,销售说营销瞎指挥。 正确的姿势只有四句话 :
经营,给销售「可卖的东西」——清晰的目标客户、有竞争力的产品、算得过来的价格。
运营,给销售「敢承诺的交付」——说得出口,就交得出去。
营销,给销售「被需要的理由」和「敢报价的底气」。
销售,卖得好才是真的好,回款才是硬道理。
营是设计战争,销是打赢战争。
只会设计不会打,是纸上谈兵;只会打不会设计,是拿人命填。
EPILOGUE
写在最后:不要让营销成为企业增长的瓶颈
为什么「万恶营为首」?因为一家公司所有的灾难,几乎都从一次错误的经营判断开始:方向偏、目标虚、把整支队伍带进沟里。 老板错一步,所有人陪他还债 。
为什么「百善销为先」?因为一家公司所有的体面,都要从「能把东西卖出去」开始:发得出工资,还得起贷款,养得起研发,留得住人。
「没有销售,善良只是口号。」
老板的桌上,其实只该放两张纸: 一张战略地图,一张本月回款表 。一张决定你能走多远,一张决定你能不能走到。
最后留个问题:把融资全抽掉,你的公司还能活几个月?评论区聊聊,我猜很多老板没想过。
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我是 阙东岳,你的业绩增长教练。
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本讲原料来源:《强势营销》书稿
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