坐落于青岛市即墨区蓝海一路92号的鲁商・健康城,于2022年12月正式交付运营,总管理面积8.4万㎡,规划12栋高层住宅,服务业主402户。项目毗邻凤凰山山体公园,坐拥优质山林生态资源,是区域内主打康养宜居的品质人居社区。鲁商服务团队立足康养社区定位,兼顾基础物业服务与康养便民特色,以精细化运维、适老化关怀打磨山居服务样本,逐步打造即墨东部生态宜居标杆社区。
依山傍园藏盛境 全维配套筑康养
鲁商・健康城地处即墨区宜居板块,紧邻凤凰山山体公园,生态绿植环绕,自然环境优越;周边布局山东大学齐鲁医院、公立幼儿园、社区商业、公交站点等生活资源,医疗、教育、出行、日常消费配套齐备,适配全年龄段家庭康养居住需求。
依托得天独厚的山居生态禀赋,鲁商服务团队紧扣项目康养属性,量身打造适配山居社区的物业服务体系,将生态环境养护、居家便民服务、适老人文关怀深度融入日常运维,实现居住环境品质与物业服务体验双向提升。
三维服务适配山居 打磨康养宜居样本
针对山居社区出行半径大、高龄独居老人生活不便等特点,项目围绕“居家养老不出社区”,从服务、硬件、环境三个维度持续优化,构建更贴合山居生活的适老服务体系。
在日常服务中,为高龄、独居老人建立专属关怀台账,通过“一对一管家结对”,提供送餐上门、报修跟进、入户巡检、代买代办等服务,解决老人“下山办事难、居家办事繁”的问题;同时协助老人使用智能手机、线上挂号等,让数字化生活不再成为障碍。项目还常态化开展健康义诊、中医理疗等活动,把健康关怀和便民服务送到家门口。
硬件方面,结合山居地形特点,重点解决高差、台阶、夜间照明等出行问题。对单元出入口、园区道路进行无障碍优化,加装防滑扶手、感应夜灯等设施,让轮椅、助行器通行更加顺畅。同时建立24小时工程响应机制,加强电梯、给排水、照明等设施的预防性维保,为老年业主提供安全、稳定的居住保障。
环境营造上,依托凤凰山山体公园的生态优势,优化园区绿化,打造慢行康养步道,为老人提供散步、休闲的自然空间;针对山林蚊虫、雨季湿滑等问题,加强病媒消杀、积水清理及地面防滑管理,让山居保留自然之美,也更符合老年人的居住需求。
从日常照料到出行安全,再到生态环境,三维服务相互配合,让山居不仅宜居,更宜养。
初心守护获认可 康养标杆渐成形
自交付以来,服务团队全力保障交房、维保、日常居住各项工作有序推进,高效响应业主各类入住诉求,逐步收获已入住业主的认可与好评。随着交付户数持续增长,社区居住氛围日渐成熟,客户满意度稳步攀升,正逐步成长为鲁商服务在即墨区域康养山居住宅的品牌展示窗口。
山居藏诗意,服务暖人心。下一步,鲁商・健康城物业服务团队将继续坚守国企物业服务初心,深耕红色物业建设,紧扣康养山居社区定位,持续精进工程运维、环境管理、便民适老服务细节;稳步承接剩余房源交付工作,不断优化社区居住环境与服务体验,用心打造生态优美、服务暖心、宜居康养的美好社区,持续擦亮鲁商服务青岛区域人居服务品牌。

