一站式商店（OSS）于2021年7月推出，其引入过程伴随着诸多复杂情况与混乱——对在线商家和税务机关而言皆是如此。在本期一站式商店回顾中，我们总结了OSS在头半年的问题，并展示你如何在2022年简化使用流程。
出现并发症时的双重征税问题
随着一站式服务（OSS）的引入，各国特定的送货门槛也被取消。在此之前，国内增值税税率适用于销售额达到35,000欧元或100,000欧元的情况（每个国家分别适用）。然而，自2021年7月起，欧盟范围内的统一门槛仅为10,000欧元——且是跨国的。此外，一旦开始使用OSS，该门槛将不再适用。
我们的OSS回顾显示，新的送货门槛导致了一些混乱。因为许多商家直到很晚才发现自己已经超过了这一综合门槛。在这种情况下，一些商家选择注册OSS。根据法律规定，One-Stop-Shop的注册必须在季度开始前完成。但根据最新发布的特别规定，注册最迟可在季度结束后的第10天进行。因此，部分商家被双重征税。
这是因为，在季度内仍按照送货门槛假设开具了包含本国增值税金额的发票，随后又注册了OSS的商家，需向税务机关支付每笔销售两笔增值税：一笔是根据One-Stop-Shop规定的目的地国税额，另一笔是在相应发票更正之前所欠的本国税额。这一“陷阱”几乎没有被宣传，许多注册OSS的在线商家也忽视了这一点。
与亚马逊等平台缺乏兼容性
在我们的回顾中，使用OSS的亚马逊商家还暴露出更多问题。通过亚马逊销售产品的商家在引入一站式商店时面临巨大障碍，因为必须建立双重合规结构。
一方面，需要进行OSS注册以处理来自本国的远程销售；另一方面，还需要额外的增值税注册来处理从履约仓库向客户发货的销售。
OSS的引入本应简化在线商家的增值税合规义务。但对于使用履约计划的远程卖家来说，情况并非如此——反而更加复杂。考虑到在线市场的增长及其受欢迎程度，这引发了对OSS实际效用的质疑。未来几个月和几年内，One-Stop-Shop的规定是否会进行调整以实现其初衷，还有待观察。
OSS不具备跨平台适用性
在我们OSS回顾中显示的另一个复杂情况是一站式商店程序适用性的不足，因为某些必要的操作无法通过该程序处理。
例如，应税消费品（如新车）需在各自目的地国由供应商缴税。由于OSS在此不适用，因此需要进行本地增值税注册。免税配送以及适用零税率配送同样如此，这两类情况均不在One-Stop-Shop覆盖范围内。
此外，在许多情况下，退货也无法通过One-Stop-Shop处理。
一旦需要处理原本在OSS注册前发生的交易的退货，这些退货仍须在本地增值税申报框架内进行。One-Stop-Shop对此未提供解决方案，反而增加了在线商家的额外工作量。
另一项复杂性出现在预付款税（Vorsteuern）上。这些无法通过一站式服务（One-Stop-Shop，OSS）进行申报。退税仅能在本地增值税申报中实现，而这又需要常规的注册。
回顾来看，这意味着使用一站式服务并未简化商家的处境，反而在许多情况下使增值税义务翻倍。同样地，是否会进行法律调整，还有待观察。
无法实现自动化的OSS申报
在我们对一站式服务（OSS）的回顾中，税务机关方面出现了另一项复杂性。最初计划完全自动化OSS流程。商家应能够通过上传CSV文件或通过DATEV接口提交OSS申报。然而，尽管OSS的引入早已计划并公布，但欧盟范围内的税务机关在技术上并未为此做好准备。
在2021年第三季度（即OSS推出后的第一个季度），自动提交功能尚未运行。相反，必须为来源国、目的国和增值税税率的所有组合单独手动输入增值税金额至一个表单中。为此，还必须提前准备和整理OSS报告。总体而言，手动输入耗费了企业大量时间。
即使在2021年第四季度，这一流程仍未完全顺畅。虽然可以上传CSV文件，但修正仍只能手动完成，因此仍需投入大量时间准备交易清单。OSS申报的提交在来年如何运作，还有待观察。