什么是亚马逊FBA以及它是如何运作的？

简而言之：亚马逊FBA（由亚马逊配送，有时缩写为AMZ FBA）是一项让卖家将产品存储在亚马逊履约网络中的服务。亚马逊负责拣货、包装和发货，并处理客户服务与退货；作为回报，除了正常的亚马逊销售费用外，你还需支付用于履约、仓储及相关服务的FBA费用。

2026年10月更新：我们新增了亚马逊产品履约选项的比较，包括多渠道配送（Multi-Channel Fulfillment）以及亚马逊仓储与分销（Amazon Warehousing and Distribution）。本月早些时候，我们补充了2026年的FBA费用、预处理规则以及泛欧FBA的增值税义务。

什么是亚马逊FBA？

亚马逊FBA是亚马逊为第三方卖家提供的产品履约服务。您将库存发送至亚马逊，由亚马逊进行存储并向您的客户配送。

在亚马逊上销售时，有两种订单履约方式：您可以自行存储和发货，这称为“卖家自发货”（FBM）；或者通过“亚马逊物流”（FBA）将这项工作交给亚马逊处理。

亚马逊表示其履约网络在全球拥有数百个履约中心。卖家将库存发往亚马逊仓库，亚马逊随后从这些仓库发出每笔订单。

许多卖家选择FBA，因为它让他们无需投资仓库和人员即可实现增长；此外，FBA产品通常符合Prime配送资格。你可以阅读亚马逊关于亚马逊FBA的官方概述。

亚马逊FBA如何运作？

亚马逊FBA通过将仓储、包装、发货及售后支持从您转移至亚马逊来运作。您负责管理和维护产品及 listings，而亚马逊负责物流运营。

1. 你在Seller Central列出产品。每个产品都有一个ASIN，你需要将报价标记为“由亚马逊配送”。
2. 你准备并发送库存。你对商品进行预处理和贴标，然后通过“发送至亚马逊”工作流创建发货计划。
3. 亚马逊接收并存储商品。你的库存经过检查后，存储在亚马逊的整个履约网络中。
4. 亚马逊进行拣货、包装和发货。当客户下单时，亚马逊会拣货、包装并发出商品，通常支持Prime配送。
5. 亚马逊处理客户服务和退货。亚马逊回答配送相关问题、发送物流更新信息，并处理退货及退款。
6. 你收到付款。亚马逊扣除其费用后支付你的余额，通常每14天结算一次。

作为卖家，你仍需对 listings、定价、库存水平和产品合规性负责，同时也需承担税务义务。相关阅读：亚马逊的Call-Off Stock Program即将结束。

亚马逊FBA的费用是多少？

亚马逊FBA的成本主要取决于产品的尺寸、重量、价格以及在库时间。FBA费用是在您的销售计划和推荐费之外另行收取的。

在美国，专业卖家计划每月收费39.99美元，或在个人计划中按每件售出商品收取0.99美元。推荐费是售价的百分比，通常为8%至15%，具体取决于品类。主要的FBA费用如下所示。

FBA费用	涵盖内容	计费方式
履约费	拣货、包装、运输、客户服务和退货	按售出单位计费，基于尺寸层级、运输重量和价格区间
月度仓储费	库存占用履约中心的存储空间	每立方英尺每月；10月至12月费用更高
长期库存附加费	长期存放的库存	按月收取，适用于存放超过181天的商品；费用随存放时间增加而上升
低库存水平费	库存水平过低，无法实现高效配送	按发货单位计费，当库存低于28天供应量时收取（部分商品豁免）
入库分拨费	将库存分发至靠近客户的履约中心	按单位计费，取决于您发货的地点数量
退货处理、移除和处置费用	退货处理、移除和处置库存	按件计费，根据尺寸和重量确定

2026年FBA费用有哪些变化？

自2026年1月15日起，亚马逊更新了其美国FBA费用。主要变化包括：

• 履约费平均小幅上涨，但对价格低于10美元的低单价产品提供更大折扣。
• 大件商品现按体积重量或实际重量中较高者计费。
• 低库存水平费现按卖家SKU（FNSKU）计算，并扩展至小件和大件抛货，食品和周转缓慢的商品除外。
• 存放超过12个月的库存面临更高的库龄附加费，并新增存放超过15个月的层级。
• 仅对退货率超过类别阈值的商品收取退货处理费。

基础月度仓储费和推荐费保持不变。费率表经常变动，因此在为产品定价前，请务必查看最新的费率表和卖家中心中的FBA收入计算器。

如何降低FBA费用？

• 以匹配需求量的数量发货，从而避免产生仓储费和低库存水平费。
• 每月检查库存库龄报告，在附加费增长前移除或打折促销滞销商品。
• 减小包装尺寸和重量，因为两者都会影响尺寸等级和履约费。
• 仔细规划第四季度库存，因为10月至12月的仓储费率更高。

FBA和FBM有什么区别？

区别在于由谁来完成订单。使用FBA时，亚马逊负责存储和发货您的产品；而使用FBM时，您需要自行或通过自己的物流合作伙伴完成存储、包装和发货。

亚马逊物流（FBA）	卖家自发货（FBM）
仓储	亚马逊运营中心	自有仓库或第三方物流服务商
拣货、打包与发货	亚马逊	您
客户服务与退货	亚马逊	您
Prime会员资格	通常可以	仅通过卖家自发货Prime计划（Seller Fulfilled Prime），且需符合相关条件
主要费用	FBA履约、仓储及相关费用	自有仓储、人员及承运商成本
对包装和品牌的控制权	有限	完全
适用场景	周转快、中小尺寸产品	体积大、周转慢、高利润或定制产品

许多卖家同时使用这两种方式。他们将畅销品发往FBA，而大件或周转慢的商品则通过FBM自行履约。

还有哪些其他亚马逊产品履约选项？

除FBA和FBM外，亚马逊还提供利用同一库存服务其他渠道或批量囤货的服务。主要选项对比如下。

选项	功能说明	适用场景
亚马逊物流（FBA）	亚马逊负责存储、拣选、打包并配送您的亚马逊订单，同时处理退货	大多数希望获得 Prime 配送服务但自有仓库的卖家
商家自发货 (FBM)	由您或您的物流合作伙伴负责发送亚马逊订单	大件、周转缓慢或定制产品
卖家自发货 Prime	您在 Prime 标志下自行发货订单	符合资格并能满足 Prime 配送标准的卖家
多渠道配送 (MCF)	利用您的 FBA 库存履行来自其他销售渠道（包括您自己的网站）的订单	拥有网络商店或其他市场平台的卖家
亚马逊仓储与配送 (AWD)	低成本的大批量存储，可自动补充您的 FBA 库存，并能够向非亚马逊渠道分销	持有大量储备的卖家，例如在旺季之前

每种方案都有各自的费用，因此请在 Seller Central 中进行比较。无论货物存放在何处，税务规则均遵循货物所在地，如下文增值税部分所述。

哪些产品有资格使用 Amazon FBA？

大多数产品都可以使用 FBA，但有些产品受到限制或被禁止。在发货前，请检查您的产品是否符合亚马逊的资格和预处理要求。

• 受限产品：某些商品完全不能在亚马逊上销售，而另一些则需要先获得类别批准。
• FBA产品限制：某些商品（如部分危险品/危险材料）需要经过额外的审核步骤，或者不能存储在FBA中。
• 有保质期要求的产品：食品、化妆品及类似物品必须满足最低货架寿命规定。

准备和标签要求是什么？

在发货前，您必须按照 Amazon 的标准对商品进行准备、包装和贴标。不符合规定的库存可能会被拒收、付费重新包装或被标记为入库缺陷。

• 每个单元都需要一个可扫描的条形码。这可以是 Amazon FNSKU 标签，或在允许的情况下使用制造商条形码。
• 易碎、液体、尖锐或散装物品需要进行诸如袋装、气泡膜包裹或装箱等准备工作。
• 箱子必须符合 Amazon 的尺寸、重量和标签规定。

这里有一个重要的美国变更：自 2026 年 1 月 1 日起，Amazon 停止为发往美国的货物提供其 FBA 准备和商品贴标服务，因此您需要或委托准备中心完成这些工作。请查看 Seller Central 中的最新标签规则，因为它们取决于您是否为品牌所有者。

如何开始通过 Amazon FBA 销售？

您可以从您的 Seller Central 账户中通过几个步骤开始使用 FBA。

1. 创建卖家账户。选择个人版或专业版计划，并完成身份和税务验证。
2. 研究你的产品和成本。在购买库存之前，使用FBA收入计算器估算费用和利润率。
3. 检查资格。确保你的产品不受限且符合FBA规则。
4. 创建您的商品列表。匹配现有的Amazon ASIN或创建一个新的，并将配送方式设置为FBA。
5. 准备和贴标您的库存。遵循Amazon的包装和条形码规则，或使用第三方预处理中心。
6. 发送您的第一批货物。使用“发送至Amazon”工作流程选择货件拆分、打印标签并预订承运商。
7. 监控和补货。使用FBA仪表板和补货工具，在避免过度库存的同时保持充足的供应。
8. 处理税务注册。在新国家或州存储库存可能会产生增值税或销售税义务，如下文所述。

什么是泛欧 FBA？

泛欧 FBA 是 Amazon 的一项计划，用于在多个欧盟国家存储您的库存。Amazon 会在其欧洲配送中心之间转移您的库存，使其靠近客户。

要加入该计划，您需要在至少两个符合条件的欧盟国家启用存储功能。Amazon 列出的存储选项包括法国、德国、意大利、西班牙和波兰。您的产品还必须在所需的欧盟商店中上架。自 2026 年 9 月 3 日起，所有泛欧 FBA 产品都需要有活跃的荷兰报价。自 2027 年 2 月 26 日起，还需要有活跃的比利时报价。

作为回报，您需要支付在已启用存储的国家/地区的订单本地履约费用，这些费用通常低于跨境费用。自 2021 年 1 月 1 日起，英国不再是泛欧 FBA 的一部分。

泛欧 FBA 需要增值税注册吗？

是的。您在 Amazon 存储货物的每个欧盟国家都需要一个增值税号。在一个国家存储库存并在国家之间自行转移货物，会在那里产生增值税义务。

• 库存转移：将自有货物从一个欧盟国家转移到另一个欧盟国家被视为应税转移，必须在两个国家进行申报。
• 本地销售：从仓库发货到同一国家客户的销售属于国内销售，您应在该国的增值税申报表中进行报告，而不是通过一站式服务（OSS）。
• 跨境销售：发往其他欧盟国家的B2C销售可以通过OSS进行报告。10,000欧元的全欧盟阈值仅适用于在单一欧盟国家设立的卖家。
• 非欧盟卖家：如果您在欧盟境外设立，对于已存储在欧盟内的商品的B2C销售，Amazon通常被视为推定供应商。您仍需为库存存储和转移办理增值税号。

Amazon指出，您可以仅凭两个增值税号开始泛欧洲FBA业务，但每新增一个存储国家都会增加一项注册和一套申报要求。我们的欧洲Amazon FBA增值税指南对此进行了详细说明，而我们的欧盟增值税、OSS和IOSS指南解释了远程销售规则。

FBA 库存会产生美国销售税义务吗？

可能会。在美国某个州的配送中心存储库存可能会在该州建立实体关联（physical nexus）。根据市场促进者法，Amazon 会代扣代缴大多数平台销售的销售税，但您可能仍有注册或申报义务。请参阅我们的指南，了解按州划分的经济关联（economic nexus by state） 按州划分的经济关联 和 外国卖家的美国销售税。

Amazon FBA 值得吗？

Amazon FBA 可能物有所值，但它对电子商务企业既有好处也有缺点。以下是需要权衡的主要优缺点。

Amazon FBA 的优势是什么？

• Amazon的声誉：买家信任Amazon的配送和退货服务，这种信任也延伸到您的FBA商品上。
• Prime配送：FBA产品通常符合快速Prime配送资格，许多购物者会筛选此类商品。
• 运费费率：履约费包含运费，其费率通常是小型卖家难以匹敌的。
• 更低的运营成本：您不需要拥有自己的仓库、打包人员或承运商合同。
• 客户服务与退货：亚马逊负责处理FBA订单的配送问题、退货及退款。
• 节省时间：您可以将时间用于选品、上架和营销，而不是打包订单。
• 多渠道选项：您可以通过亚马逊多渠道配送服务使用同一批库存来履行来自其他销售渠道的订单。

Amazon FBA 的劣势是什么？

• 费用累积：配送费、仓储费、长期仓储费和低库存水平费可能会侵蚀利润，尤其是对于销售缓慢的商品。
• 严格的预处理规则：不符合亚马逊预处理和标签要求的商品可能会被拒收或收取额外费用。
• 品牌展示有限：订单通常使用亚马逊包装发货，这使得建立品牌知名度变得更加困难。
• 控制权较少：您依赖于亚马逊的容量限制、政策以及费用变动。
• 退货更多：亚马逊简化了退货流程，因此退货率可能更高；高退货率还可能触发退货处理费。
• 税务复杂性：存放在多个国家或州的库存可能导致增值税和销售税注册义务。

Amazon FBA 适合我吗？

如果您的大部分销售额来自 Amazon 且产品销量稳定，那么 Amazon FBA 是一个不错的选择。它消除了日常履行订单、处理退货和应对配送问题的繁琐工作。

对于体积庞大、周转缓慢或高度定制的产品，由于仓储和履约费用可能超过其带来的益处，Amazon FBA 的适配性较弱。请使用收入计算器核算数据，检查您的税务义务，并在承诺全面投入前测试小批量发货。

来源

• 亚马逊——Fulfillment by Amazon (FBA) 概览与费用
• 亚马逊——销售计划与推荐费
• 亚马逊——泛欧 FBA
• 亚马逊——多渠道配送
• 亚马逊——Amazon Warehousing and Distribution (AWD)
• Supply Chain Dive – 亚马逊终止美国 FBA 预处理和商品标签服务
• 欧盟委员会——增值税一站式服务 (OSS)
• 欧盟委员会——增值税电子商务规则