
10月14日至21日,白俄罗斯正在举行“父母之爱周”。对一些人来说,这是再次给最亲近的人打电话的契机;对另一些人来说,则是挑选并赠送礼物的机会。
Wildberries客户体验与服务部门在白俄罗斯活跃买家中开展了一项调查,以了解该国居民是否会向父母表示祝贺,以及他们倾向于赠送什么礼物。
孩子与母亲:焦点所在
受访母亲中有四分之三(75%)承认曾收到过孩子送来的母亲节祝福,三分之二的父亲(66%)则收到了来自孩子的父亲节祝福。也就是说,大多数父母会在节日里收到孩子的祝贺,但母亲收到的次数多于父亲。在白俄罗斯,超过一半的Wildberries活跃买家(57%)会为孩子和母亲送礼(43%),而送给父亲的礼物则明显较少(18%)。此外,每七人中就有一人根本不为亲人准备礼物。
有趣的是,女性比男性更常为母亲送礼(45%对比男性的37%),她们对母亲节和父亲节的态度也总体上比男性更为温情(38%对比30%)。Wildberries客户体验与服务部门的专家还指出,73%的买家(通常会给亲人庆祝节日的人)认为在母亲节和父亲节向父母表达祝福非常重要,但随着年纪增长,白俄罗斯买家对节日重要性的认知整体呈下降趋势(18–34岁年轻群体中为76%,55岁以上群体中为67%)。
送礼的缘由与实践
关于送礼实践,大部分受访买家将父母的生日、3月8日妇女节、2月23日祖国保卫者日,以及新年、“妈妈生日”和“爸爸生日”列为最重要的送礼场合。值得一提的是,绝大多数(81%)会为亲人庆祝节日的人同时知道母亲节和父亲节这两个节日。年轻人对这两个节日的了解更为全面,而年长一代主要只知道母亲节。
相当一部分通常会为亲人庆祝节日的买家会提前挑选礼物:30%的人在节前1–2周开始准备,29%的人在节前2周以上就开始准备,21%的人在节前4–7天准备。只有3%的人会在节日当天或前夕才寻找礼物。女性通常更早开始挑选礼物:34%的人在节前2周以上就开始准备,而男性这一比例为17%。男性则更倾向于临近节日时再选择礼物:33%的人在节前4–7天准备(女性为17%)。55岁以上人群更倾向于提前准备——超过2周的比例达44%。68%通常会为父母送礼的白俄罗斯买家会自行挑选礼物,但每五人中就有一人(19%)喜欢与兄弟姐妹或其他家庭成员共同选购。
送什么?花费多少?
根据调查结果,送给父母双方的礼物大多具有实用性:妈妈主要收到家居用品(68%)、健康与护理产品(55%)和鲜花(53%);爸爸则主要收到男士香水和个人护理用品(60%)、家用电器和电子产品(46%)以及爱好相关商品(43%)。18-34岁的年轻人更倾向于给父母赠送礼品套装、礼券和体验类礼物。总体而言,妈妈收到鲜花和甜点的比例显著高于爸爸(34%对2%),而爸爸收到口头或电话祝福的比例则高于妈妈(31%对20%)。
在那些曾由子女庆祝过母亲节和父亲节的父母中,最常见的礼物是手工制作(40%):贺卡、图画或祝福语。每四到五位受访者中有一位会送花或甜点(27%),用零花钱购买礼物(26%),或者仅以言语表达祝福(23%)。每十个孩子中就有一个与其他家长(10%)或其他家庭成员(14%)共同购买礼物。
值得注意的是,今年送给父母的礼物预算中位数为100白俄罗斯卢布,无论是给妈妈还是给爸爸。其中,77%计划在母亲节和父亲节送礼的人表示,打算为妈妈的花费控制在100卢布以内,80%的人计划为爸爸的花费控制在100卢布以内。正如每位三位受访者中的一位所说(32%),这些通常会给亲近的人送礼的买家表示,今年他们希望花在父母礼物上的金额与去年大致相同。每七位受访者中有一位(14%)计划增加预算。不到10%的买家计划购买超过200卢布的礼物。另有4%的人表示将缩减礼物预算。
在线购买,当面赠送
调查显示,在计划为母亲节和父亲节购买父母礼物的受访者中,超过一半(54%)选择了Wildberries——这是主要的购买渠道。三分之一(33%)尚未决定在哪里购买。22%的人考虑普通商店,12%的人考虑其他市场平台,10%的人考虑品牌官网。
对于超过40%通常会给父母送礼的买家来说,选择礼物的关键因素是收礼者的兴趣和愿望,以及礼物的实用性。产品质量对每位三位受访者中的一个人很重要。其次是让父母感到快乐和情感满足、价格和评价。而品牌和包装对礼物选择的影响几乎可以忽略不计。
在通常会给父母“送祝福”的人群中,三分之二(65%)与父母住在同一城市,32%住在不同城市。在调查期间,一半(50%)计划购买礼物且与父母分居的受访者打算当面赠送,三分之一(32%)打算邮寄。此外,在白俄罗斯Wildberries活跃买家整体受众中,有11%计划亲自将礼物送给居住在其他城市的父母。

