近期，亚马逊卖家后台迎来重大改版。尽管平台提供了站点地图辅助导航，但许多卖家仍对操作逻辑感到陌生，尤其是在提交案例（Case）寻求人工支持时，常因路径复杂而难以高效接入。
为帮助卖家解决这一痛点，本文整理了新版后台快速开Case并接入人工客服的操作路径，供各位参考。
新版后台快速开Case操作路径
第一步：进入帮助入口
登录卖家后台，点击右上角的“获取帮助和资源”选项。
第二步：选择服务类型
在弹出的菜单中，点击“非我要开店服务”。
第三步：进入帮助中心
点击页面中的“帮助”按钮，进入详细帮助界面。
第四步：选择问题类别
点击“广告和品牌旗舰店问题”，随后根据实际需求选择相关子项。
第五步：提交具体问题
您可以选择“其他商品或者库存问题”，或者“其他账户问题”等选项。按照此路径操作，即可像以往一样顺利开启Case并联系人工客服。
