砺石商业评论 | 出品
一本被误读两千年的领导力经典
《道德经》常被视为退隐之书,实则它回答了组织治理的核心命题:权力的来源、维系与让渡。从汉初黄老之治到曾国藩的“以柔克刚”,中国历史上成就大事的政治家皆在践行其原则。老子所言“生而不有,为而不恃”、“功成事遂,百姓皆谓我自然”,构成了最高阶的领导哲学。
胖东来创始人于东来虽未系统研读典籍,却以三十年实践印证了这些理念。从1995年许昌一家四十平米的小店起步,他用质朴的语言如“用真品换真心”、“500强有个屁用”,诠释了古老的中国智慧,使胖东来成为中国零售业不可忽视的样本。
生而不有:利益共享的价值逻辑
“生而不有”意味着创造而不占有。对于企业家而言,难点不在于从零到一的创业,而在于壮大后是否愿意分享成果。于东来的答案体现在胖东来持续二十余年的分配制度中。
自2002年起,胖东来每年分发80%的利润;随着股份制改革,绝大多数股份归属管理层和员工。尽管不同时期表述略有差异,从早期的50%到后来的90%乃至95%,其核心逻辑始终一致:将绝大部分劳动成果让渡给创造者。2026年3月披露的数据显示,集团近40亿元资产作为股本,利润半数用于团队奖金,半数归股东收益,覆盖万余名员工。
这并非慈善,而是基于“谁创造价值谁享有价值”的判断。数据显示,2025年胖东来销售额达235.31亿元,2026年前8个月同比增长26.9%至195.15亿元。与此同时,2026年上半年员工流失率仅为0.50%,远低于行业平均的35%,管理层更是实现零流失。“生而不有”在此转化为一种高效的激励法则。
功成不居:权力让渡与制度传承
老子云:“功成而弗居,夫唯弗居,是以不去。”于东来在六十岁生日之际正式退休,转为顾问,由决策委员会主持工作,并规定最高管理层六十岁前必须退出权力岗位。这一举措旨在保持团队活力,并确立胖东来永不上市、不盲目扩张的原则。
这种“放下”并非放弃,而是对团队的信任。胖东来通过季度轮值总经理和多元代表制决策委员会,将权力移交于制度而非个人,实现了老子所言“太上,下知有之”的境界。在对同行的帮扶中,于东来同样践行“为而不恃”,无偿公开技术与方法后主动收兵,不谋求品牌输出或资本回报,展现了真正的领导格局。
利而不害:商业伦理的边界拓展
“天之道,利而不害”要求谋利不以损害他人为代价。早在1995年,于东来便在假货泛滥的环境中确立“用真品,换真心”的原则,承诺假一赔十。如今,这一理念细化为价格透明、生鲜日清、农残公示等可核验标准,使生鲜损耗率低至0.8%。
更为罕见的是,胖东来将“不害”延伸至供应链上游,要求供应商合规用工,否则取消报价资格。对外,胖东来不设壁垒,积极帮扶同行调改,致力于提升行业整体水平。这种“夫唯不争,故天下莫能与之争”的姿态,使其成为商务部认定的全国零售业示范样板。
以贱为本:尊重与尊严的制度保障
老子强调“贵以贱为本,高以下为基”。于东来将此转化为具体的薪酬与关怀制度。在三四线城市,胖东来一线员工收入显著高于当地平均水平,2026年一季度平均到手月薪近万元。此外,公司注重员工生活品质,提供高品质办公环境、专属书店及司机休息区。
最具代表性的是“委屈奖”制度,针对遭受顾客侮辱或伤害的员工给予高额补偿,并通过法律手段维权,明确宣告员工尊严高于短期利益。同时,赋予一线员工免单权和退货权,践行“我无为而民自化”的管理智慧,通过信任降低管理成本。
我无事而民自富:自由与爱的文化驱动
“我无为而民自化”并非不作为,而是减少不必要的干预。胖东来推行每周二闭店、春节休假、每日工作不超过7小时及严禁加班等制度,2026年带薪假期累计超145天,甚至设立无需审批的“不开心假”。
于东来认为,只有生活幸福的员工才能创造性地工作。企业信仰“自由·爱”取代了传统的责任驱动,倡导“发自内心的喜欢高于一切”。这种文化摒弃了恐惧与考核的压力,激发了员工内在的自我驱动力,实现了老子所言“我无欲而民自朴”的组织状态。
慈俭不争:克制欲望的经营哲学
老子“三宝”——慈、俭、不敢为天下先,在于东来的实践中得到完整体现:
- 慈:对应“自由·爱”的信仰,以员工感受为决策依据,构建尊严与幸福体系。
- 俭:体现为对规模的克制。不上市、不对赌、不跨区域扩张,甚至在管理能力不足时主动关店,坚持“知足不辱,知止不殆”。
- 不敢为天下先:不追逐零售风口,专注深耕许昌与新乡十余家门店,以极致单店产出对抗规模焦虑,印证了“少则得,多则惑”的智慧。
《道德经》的当代商业印证
“非以其无私邪?故能成其私。”老子的这一观点揭示了因果规律:置之度外反而得以保全。于东来的三十年历程验证了这一逻辑:因不占有而拥有忠诚团队,因不居功而实现平稳交接,因不争而成为行业标杆,因善下而赢得顾客真心。
从任正非的“灰度”到稻盛和夫的“利他”,优秀企业家的内核高度一致:领导力的本质在于节制权力,而非掌控权力。于东来从历经磨难到淡然退休,其梦想回归朴实的生活乐趣。这位将利润、方法与权力纷纷让渡的企业家,用最生动的方式完成了《道德经》在当代商业世界的落地。

