一个 RFQ 来的荷兰客户,第一次报价 36 美金,他说贵,还主动建议:可以用交期长一点的替代料。
按他的要求改了方案,报到 28 美金。还是嫌高。
邮件里问他具体哪部分高,不回。打电话过去,他说邮件沟通吧,然后邮件又爱回不回。
已经让了 22% 了,这单还追吗?
先说结论
追,但换个追法。
这单后来成了。不是靠再降一个点,是靠把一次「比价格」的对话,换成了一次「比方案」的对话。
具体两步,我放在上面那条视频里讲了,下面这篇把每一步背后的判断写清楚。看完视频再往下读,会顺一些;不看视频也能读,但有些细节文字写不出来。
先看清楚他在干什么
答案可能有点扎心:他大概率还在收集报价,手里攥着好几家在比。
他不回答「哪部分高」,不是没礼貌,是回答你没有好处。说具体了,等于把别家的报价水位漏给你。
所以别再追问「哪里高」了。这个问题问不出东西,你每问一次,他就把你往「催价格的供应商」那一类里再放一格。
他递了一个钩子,接住它
回头看客户那句话:建议用交期长一点的替代料。
这不是随口一说。一个还在比价的买家,愿意跟你讨论替代方案,说明两件事:一是价格确实超了他的线,二是他还没找到比你更合适的,否则直接消失了。
顺着做一版「标准料 vs 替代料」双方案对比:价格一列、交期一列、适用场景一列。
这一步的真正价值不在展示配合度。是他拿着你的对比表去内部汇报的时候,你的身份变了:从「报价方」变成「方案提供方」。
价格是可以随手比掉的,方案比不掉。
跟进节奏:发完就停
双方案发出去之后,补一句「我 X 号前都在,需要最新数字随时说」,然后停住。
别再发「不知道您考虑得怎么样了」。这类邮件每发一封,你的报价在他眼里就贬值一分。
十天后,用一条有用的信息重新打开对话:你工厂上了新设备、汇率最近的变化、同行交期开始紧张。哪条真发哪条,核心是给客户一个重新回复你的理由,而不是给他一个继续沉默的理由。
最后一条纪律
再降价,必须换条件。
量、账期、正式订单,三选一。你已经单方面让了 22%,再让一步,客户不会感动,只会确认一件事:28 还不是你的底价。
价格战里唯一的出口,是给客户一个不需要比价的理由。
小结
客户问「哪里高」,追不得;客户提「替代料」,接得住。
双方案对比表 = 让客户替你说话的工具。
跟进靠信息,不靠追问。
视频里那两步是我按自己手上的单子演示的,你的产品和客户不一样,节奏得改。评论区把你的情况说清楚:什么产品、让了几次价、客户最后怎么回的。我看到会挑典型的做下期。
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