一、三级处罚机制
TikTok Shop英国站宣布，将于2026年6月11日起正式实施新的《非活跃与休眠店铺政策》，对长期缺乏运营活动的卖家店铺进行持续监测和分级管理。根据新规，连续120天未发生有效经营活动的店铺将面临商品曝光度下降，卖家通过常规运营操作即可自主恢复正常状态；连续180天无活动的店铺将被标记为“休眠店铺”并暂停接收新订单，需完成身份重新核验后方可重启运营；连续365天未运营的店铺，平台将有权采取临时限制甚至永久关停处理，闲置店铺关停后仅保留一定周期的申诉恢复时间，逾期将无法恢复店铺数据与相关资产。
二、有效经营活动的定义与预警机制
有效经营活动包括登录后台、上传商品、直播、发布购物视频、点击“准备发货”或回复消费者咨询等操作。平台还会在第90天提前发出预警通知，并在临近不活跃、进入休眠临界节点等关键阶段，通过邮件形式向卖家发送风险提醒，帮助卖家及时知晓店铺状态、提前做好运营维护。
三、按时送达率纳入考核
自2026年9月21日起，平台对跨境直邮启用按时送达率（OTDR）作为物流考核指标，并开始执行相关处罚措施。按时送达率已纳入店铺体验分统计，目标值为不低于90%，达到70%但低于90%的商家将收到预警。延迟履约率的目标值为低于4.00%，有效物流追踪率的目标值为高于95.00%。这意味着物流时效管理从“不延迟”升级为“按时送达”。
四、对跨境卖家的建议
对于运营多站点的卖家，需要建立常态化的店铺维护机制，避免因长期不活跃导致店铺被降权。建议即使暂时没有运营计划，也定期登录后台、更新商品信息或回复买家咨询，维持店铺的活跃状态。此次规则升级标志着TikTok Shop英国站正式告别粗放式招商扩张阶段，全面迈入精细化、高质量运营新阶段。OTDR指标的引入要求卖家与物流服务商确认端到端时效数据，确保交付承诺与实际情况匹配。