Chesterton机加工聚合物密封件可满足客户设备的专项需求,涵盖液压、气动应用,以及轴承和齿轮箱防护场景。由于尺寸随设备与应用工况而变化,过去要为特定配置提供CAD模型,需要人工工程处理。
需求通常通过电子邮件或电话提出,并转交给Chesterton的工程团队,该团队会根据客户的规格要求创建3D模型和图纸。根据团队的工作量,客户可能需要等待长达五天才能完成请求。
借助eCATALOG 3Dfindit,用户现在可以在线输入所需尺寸或调整可配置参数,在几分钟内便可生成所需的产品配置和CAD数据。
“速度是我们的核心任务之一,”Taylor表示:“通过让客户能够即时获取所需的产品信息和CAD模型,我们可以缩短从询价到购买的流程,并帮助他们更快地让设备恢复运行。”
该配置器支持Chesterton现有聚合物密封型材的几乎无限种尺寸组合。工程师可以配置产品,下载生成的CAD模型用于3D装配,并生成记录其选择内容的配置产品数据表。
这种自助流程不仅让客户能够更清晰地定义其确切需求,同时也减少了Chesterton工程团队所需的人工工作量。
Chesterton还将这种全新的数字化体验视为提升产品参与度、加速购买决策的一种方式。通过让客户能够直观地查看配置好的密封件,并在自己的设计中测试CAD模型,该工具有助于在下单前避免不确定性。
Chesterton聚合物密封件部门的设计工程师David Nicosia表示: “该工具可以增强客户对所下订单的信心,对于希望在购买前查看图纸的客户,我们可以向他们展示已配置的产品,并告知:‘就是这款,这就是您将收到的产品。’”
通过将产品配置和CAD生成功能直接引入Chesterton.com,Chesterton不仅为工程师提供了从产品选型到技术规格制定的更快捷路径,同时也进一步强化了公司对速度、技术专长及响应迅速的客户服务的承诺。
关于A.W. Chesterton公司
A.W. Chesterton公司是帮助流程工业企业和制造商提高旋转设备、固定设备及流体动力设备可靠性和效率的知名供应商。 Chesterton为各行各业的客户提供工业密封解决方案、应用专业知识、设备维护和防磨损产品、防护涂层、特种润滑剂以及专业且贴心的本地化服务。更多详情,请访问Chesterton.com 官网。
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