“几乎没什么比系统停机成本更高了。根据近期研究，大型企业每分钟的平均停机成本已攀升至高达9000美元。对于金融和医疗保健等高风险行业的企业而言，在某些特定情形下，每小时的停机成本可能超过500万美元，且这还未计入可能面临的罚款或处罚。”

–Volt Active Data总裁兼首席执行官David Flower。

图1：检测时间vs业务结果。

然而，真正的挑战在这里：许多企业仍难以获取正确数据，更不消说对跨基础架构、应用程序及服务的数据进行全面解读了。观测起始于高保真、可信的遥测数据，而这正是Pure Storage大展身手的舞台。

我们的存储阵列提供丰富、一致且基于标准的指标数据，助力客户及早探查问题、跨环境关联性能表现，清晰果断地采取行动。对于正在构建或优化其观测战略的企业而言，我们的高级服务团队可随时提供专业指导，从整合数据源到加速客户自信决策，全程保驾护航。 

数字韧性，始于可观可控

观测乃数字化之旅的基石

韧性不再是一种选择，而是必修课。无论您是在应对日益严峻的网络威胁、确保符合愈发严格的监管框架（例如NIST和DORA）要求，还是单纯致力于为客户提供可靠服务，快速洞察、精准衡量并果断行动的能力至关重要。

要知道，观测本身并非一款产品。它是一种策略。它代表着一种决策，其重要性丝毫不亚于选择数据库、云架构或备份解决方案。与此同时，它也不应该受限于某个供应商。

在Pure Storage，我们坚信观测应主动适配您的生态系统，而不是让生态系统被动适应。正因如此，我们采用开放、基于标准的实践做法，并提供战略咨询服务，让您完全自主地掌控遥测数据的获取方式与使用场景。无论您是集成Pure1®、Prometheus、Datadog、Splunk还是其他平台，Pure Storage都能提供丰富且易于获取的指标数据，且不强制规定您如何使用这些数据。

可观测性的真正价值

观测并非仅仅局限于监控存储指标，其核心在于赋能团队实时串联起基础架构、应用程序及业务流程之间的关联脉络。它助力各企业做到：

▶探查各项行为异常，及早发现勒索软件

▶打破数据孤岛，加速根因分析

▶优化正常运行时间和可靠性能指标

▶切实满足监管框架（例如DORA、NIST和FFIEC）对运营韧性的期望

但要注意的是：没有一种观测平台是万能解决方案，可适用于所有企业。选择可观测平台应也应同选择数据库一样深思熟虑，需要综合评估性能、规模、生态兼容性及长期目标。

我们的高级服务团队每日与客户精诚协作，助力其明智抉择。无论您是首次构建观测战略，还是将存储洞察融入现有平台，我们都有能力凭借专业经验，协助您基于业务优先级做出明智的技术决策。

开放架构

指标触手可及

Pure Storage赋予客户充分自主权，可依据自身运营模式、风险承受能力及合规要求，灵活选择适配平台方案。

无论客户数据是部署在本地数据中心、云端环境，还是气隙隔离环境中，我们都有能力呈上无缝适配的解决方案。

●支持OpenMetrics：以标准化格式导出指标数据，该格式与主流观测平台广泛兼容。

●原生集成：Pure Storage支持无缝集成Prometheus、Splunk、Datadog、Dynatrace、OpenTelemetry接收器等。

●产品覆盖面广：FlashArray™、FlashBlade®、Pure Cloud Block Store™和Pure1®等产品均可导出指标数据。

●应急站点支持：我们的基础架构设计可确保数据导出安全可控，不失为敏感或受监管环境的理想之选。

●高级服务支持：我们的专家团队提供专业咨询与指导，协助您定义、设计并落实观测战略。

可选择FlashArray OpenMetrics Exporter作为入门产品（要求Pure Storage客户登录）。

图2：自定义仪表盘关联来自FlashArray、Oracle、ESXi和Linux系统的指标。

开放观测的商业价值

1.更快检测 = 更少停机

在真实应用环境中，客户若将Pure Storage指标集成到其观测技术栈中，其平均解决时间(MTTR)可缩短30%至50%。在争分夺秒的用例中，基础设施层面的早期检测能够防止故障连锁反应的发生。

2.专为构筑运营韧性而生

存储层遥测能够及早洞察性能异常和容量变化趋势。在运营韧性框架下，它可以快速响应勒索软件攻击迹象、云服务中断或硬件性能降级等问题，以免影响应用程序性能。

在企业纷纷增强自身抵御各类事件和恢复运行的能力之际，包括供应链中断、自然灾害到AI助攻的勒索软件攻击，可观测能力逐渐成为综合韧性计划的一大关键构成。

3.合规实践贯穿始终

《数字运营弹性法案》(DORA)出台在即，金融机构和服务提供商面临巨大压力，要有效证明系统具备可追溯性、稳健性和及时事件响应能力。采用OpenMetrics等标准格式的开放式数据观测平台，卓有成效地简化了合规性报告、服务水平协议(SLA)验证和实时健康状况监测工作。

如今金融服务企业都面临DORA合规难题，Pure Storage可轻松将基础架构数据接入企业在用的审计跟踪和运营监管平台。

图3：从检测到解决的工作流程（资料来源：Gartner）。

实践应用

客户使用场景解析

云平台提供商

高级服务团队设计并交付了一个面向S3对象存储的综合观测平台，致力于在阵列和存储桶级别提供性能、请求模式和容量使用情况的实时和历史洞察。该解决方案赋能实现主动式服务管理和资源优化，同时支持规模化费用分摊与使用情况分析。

公共部门机构

高级服务团队在气隙隔离环境中构建了集成式FlashBlade OpenMetrics并引入Prometheus，在维护安全态势的同时，及早主动探测并预警潜在问题。

金融服务企业

高级服务团队启用“授人以渔”的引导方式，协助该企业完成观测平台的概念验证(PoC)，助力其独立部署不受厂商局限的观测平台。该企业团队成功实现了VMware与FlashArray指标的提取与关联，构建了统一的基础架构监控体系，从而获得了深入的运维洞察力、自主管理能力及可扩展的监控架构。

图4：在此次模拟勒索软件攻击场景中，监控指标反映出以下关系：虚拟机客体的CPU使用率激增、存储阵列利用率攀升以及数据缩减率下降。

观测是一种战略选择

在制定观测策略时，其核心价值在于实现跨层级数据关联，涵盖存储、基础架构、应用及业务层面，从而构建全景式洞察力。这一机制唯有达到以下遥测条件时才奏效：

●开放式，集成在用系统

●可访问性，即使在复杂环境（例如离线环境），亦能保障正常访问

●标准化，确保可规模化扩展和互操作性

我们秉持不依赖于供应商的技术理念，全力赋能客户实现更宏大的战略目标：应对网络间谍攻击，在监管行业实现韧性运营，亦或前瞻布局AI驱动型威胁防御。

图5：可观测性指标适用于跨平台精准识别异常行为。

运用可观测性跨多平台发现潜在的匹配异常。上述案例成功找出了Oracle数据库等待时间的根本原因：配置偏移导致Oracle主机文件系统被同时挂载至FlashBlade存储阵列，引发资源争用。

在评估自有观测体系时，应将其视为与数据平台或安全解决方案同等重要的战略级技术资产。应依据适配性、灵活性和前瞻性进行合理选型，而非仅仅着眼于捆绑内容。

深入了解Pure Storage如何助力将遥测技术融入您现有的观测生态系统。请联系我们的高级服务团队或浏览我们的OpenMetrics Exporter文档（要求Pure Storage客户登录）。

需要入门使用帮助？我们随时为您指点迷津

无论您是将相关功能集成到现有工具集，还是从零开始构建仪表盘，Pure Storage皆全心为您提供高级服务，助力加快观测应用的落地。您可自主决定所需的支持力度。

如需拓展业务规模、保障环境安全，或是为新的监管标准做好准备，我们的开放式观测解决方案可助您更快速、更安全、更明智地实现目标愿景。

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