“今年人效目标又涨了20%，但人手没增加，活却越来越多”“一边喊着降本增效，一边却在亏损业务上持续投入”——这是我在与企业交流时听到频率最高的一些声音。
不少企业陷入这样的困境：
人力成本逐年攀升，员工忙忙碌碌却产出有限；战略方向模糊不清，各部门各自发力却形不成合力；商业模式低效锁定，即便执行再高效也难以获得好回报。
究其根源，往往不是执行不力，而是战略方向出了问题——方向不对，努力白费。从战略管理视角审视人效提升，其本质并非单纯压缩人力成本或提高劳动强度，而是通过战略校准确保组织资源投向高价值领域。提升人效的关键，在于先”做对的事情”，再通过组织协同”把事情做对”。
文/柏明顿咨询高级顾问 刘志坚
01
战略定位决定人效上限
企业必须清晰界定自身赛道与价值主张，避免陷入同质化竞争。战略管理的核心是选择，选择做什么，更要选择不做什么。
不管在哪个行业，赛道选择直接决定了企业的盈利空间和人效天花板。
若企业盲目进入低端产能过剩的赛道，即便通过管理优化提升效率，也难以获得高回报；反之，若精准选择高附加值赛道，人效提升将事半功倍。
02
战略解码确保组织对齐
战略不能停留在口号层面，必须通过战略解码转化为可执行的组织行动。
企业需将宏观战略层层分解为部门目标、岗位职责与关键任务，确保每个员工的努力都与战略方向一致。缺乏有效解码，战略将沦为空中楼阁，人效提升无从谈起。
通过建立清晰的目标链条，企业能够将战略意图转化为具体的绩效指标，引导员工聚焦高价值工作。
03
资源配置聚焦价值创造
战略管理强调资源的有效配置。
人效提升不能只看投入减少多少，更要看资源是否配置到了高价值环节。
企业应识别价值创造的核心环节，将优质人才与资源集中投入，同时通过流程优化减少内耗。例如，将重复性事务自动化，释放人力聚焦高价值创新活动，从而提升整体产出效率。
04
动态复盘保障持续校准
市场环境与客户需求不断变化，企业需定期评估战略假设是否成立、资源配置是否合理，并及时调整方向。
唯有如此，人效提升才能避免陷入短期成本压缩的路径依赖，真正转化为可持续的竞争优势。
动态复盘机制能够及时发现战略执行中的偏差，确保组织始终朝着正确方向前进。
深圳某锂电制造企业的赛道选择与人效提升
战略定位如何直接影响人效？深圳这家锂电制造企业的经历，提供了一个鲜活的样本。
深圳某锂电制造企业2016年导入电子烟生产线，该产线盈利仅仅持续了三年（2018~2020年）。2021年起，随着电子烟监管政策收紧、市场需求萎缩，该业务投入产出比严重失衡，企业陷入低效困境。2024年，在柏明顿咨询团队的建议下进行战略调整，选择AGV动力电池和医美设备电池赛道，提高了产品附加值，从而大大提高了人效。
这个案例清楚地告诉我们：人效提升不是管理技巧问题，首先是战略选择问题。
赛道选对了，人效提升就是顺势而为；赛道选错了，再强的执行力也只是在错误方向上加速狂奔。
05
柏明顿咨询认为
人效提升的战略逻辑是：以正确赛道与商业模式为前提，通过战略解码、资源聚焦与动态校准，确保组织始终”做对的事情”。
唯有如此，人力投入才能高效转化为经营成果，实现人效与战略的双赢。
柏明顿咨询成立于2000年，已成功为30000+家企业提供阿米巴、人力资源、企业出海、AI降本增效等落地咨询服务，每日分享前沿管理思想、顾问实战手记、咨询解决方案，致力于成为您成长路上的良师益友。媒体合作、业务咨询请联系：400-6216-088。
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