便宜的客户,才是最贵的。
你好,我是肖厂长。
你有没有这样的时刻:产品做好了,定价那一栏改了三遍。9800?怕没人买。980?又觉得贱卖自己。
最后折中一个不上不下的数字,发出去,开始焦虑地等消息。
等来的第一个咨询问的是:能不能再便宜点?
你开始动摇:是不是真的定贵了?
先别急着改价格。我讲一个真实的故事。
有一位私董S女士,来上我线下课那天,正在为一件事痛苦:
产品定价9800,只成交了两个关系特别好的朋友,第三个稍微不那么熟的客户怎么都啃不下来。
她的第一反应跟你一样:是不是我定贵了?
课上不少学员在点头。我知道她们想什么——降到3980,或者搞个980的入门课,是不是就好卖了?
我说了一句话:你的价格没问题。你的问题是,你的人设还撑不起这个价格。
她的两个成交客户为什么买了?因为认识她很多年,信任到位了。第三个客户为什么不买?不是嫌贵,是对她还不够信任。
9800对信任不够的人来说就是"贵",对信任到位的人来说就是"值"。
价格从来不是一个绝对数字。它是你和客户之间信任关系的标尺。
如果降到980,确实会多来一批人。但你想过那批人是谁吗?
我做了11年生意,踩过的最痛的坑之一就是这个。
早年公司600人的时候,低客单引流课的客户退款率最高、投诉最多、占客服时间最长。一个199的客户投入的服务成本可能比12800的还高。
便宜的客户占你最多时间、给你最多情绪消耗,最后还跟你说"感觉没学到什么"。
这不是客户的错。是你用价格选了一批跟你不匹配的人。
定价定的不是数字,是门槛。你定多少钱,就来什么人。
海峰老师的故事更直接。他是复旦安泰的客座教授,来我线下课当天,课还没结束就转了10万过来,说"锁定十年私董会"。没问权益,没问退款政策,直接转账。
高价客户不纠结价格,他纠结的是"这个人值不值得"。如果他判断你值得,钱不是问题。如果他判断你不值得,你免费他都嫌浪费时间。
所以你到底在定什么价?
你在定一个"谁能进来"的门槛。
定价的本质不是定数字,是定人群。
那问题来了——你怎么让高价客户觉得你"值得"?
答案不在价格表上。在你的人设里。
你的朋友圈有没有让人看完觉得"这个人有两把刷子"?你有没有一个让陌生人三分钟内信任你的自我介绍?你的客户案例拿出来,能不能让新客户觉得"我也想要这个结果"?
这些东西搭好了,价格自然撑得住。搭不好,你卖980也有人嫌贵。
S女士后来没有降价。课程第一天结束,她直接给那个中关系客户打了电话——成交了。后来又追加成交了两个新客户,首批学员变现超过10万。
她做对了什么?没改价格,花时间把人设和案例补齐了。客户看到她朋友圈的变化、看到前两个客户的真实成果,信任到位了。9800不再是障碍。
定价的勇气,来自人设的底气。
到这里你可能会想:道理我明白了,人设重要、不该降价、要让客户觉得我值得。
但回去之后我该怎么做?这恰恰是最多人卡住的地方。
你知道该发朋友圈,但坐在那想了半天不知道发什么。你知道该展示客户案例,但不知道怎么讲才能让人想买。你知道该把人设立起来,但不知道自己的经历里哪一段是值钱的、该怎么组织。
S女士也是这样——她来之前已经知道"不该降价",但知道了没有用,她还是卡在那。
直到课上有人帮她把经历拆开重组了一遍,她才知道该怎么开口、怎么表达、怎么让不那么熟的客户也愿意付钱。
知道"人设重要"和真正把人设立起来之间,差的是一套方法。
靠自己琢磨,可能又是半年一年。而这半年一年里,你每天都在面对同一个问题:客户来了,聊了,觉得你不错——然后说"我再想想"。
每一个"我再想想"背后,都是一次信任没到位的流失。你不知道你每个月因为这个丢了多少钱。
我把11年创业、从600人砍到20人做到8000万、花了1400万学费踩出来的强人设方法,浓缩成了一个4天闭门直播课。超过9万5千人报过了。
这四天帮你解决的就是"怎么让你的人设撑得起你的定价":
第一天——帮你看清从一个人到年入百万的完整路径。很多人不是不敢定高价,是根本不知道高客单的生意是怎么运转的。这一天把整盘棋拆给你看,你会知道你该走哪条路、现在卡在哪一步。
第二天——帮你从自己的经历里挖出最值钱的部分,整理成一份你自己的强人设文档。有了这份文档,你发朋友圈不用每天现想、跟客户谈价不用心虚、见面自我介绍不用背话术。S女士就是在这一天理清楚了"我到底怎么讲自己"。
第三天——讲朋友圈怎么发才能让人觉得你值钱。不是教你刷屏,是教你怎么让一个陌生人翻你朋友圈30秒就判断"这个人靠谱,我想跟她合作"。信任到位了,你的价格就不是障碍。
第四天——讲怎么让更多对的人看到你。四种精准获客方法,不烧钱,适合一个人或小团队起步。来的人越精准,你的定价就越撑得住。
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如果你已经有产品有客户,只是定价和人设这块一直没理顺,也可以直接私信我聊聊你的情况。
别再纠结要不要降价了。价格不是问题,你的人设才是。先把人设补上,价格自己就站住了。
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