PeC：对于一家新的电子商务企业，您能分享一些购物车的独特特点吗？
Randolph：我认为每样东西都有其定位。Yahoo! Stores目前拥有超过15万商家，托管解决方案在市场上无疑占有一席之地。市场上还有其他解决方案，例如eBay的ProStores拥有庞大的用户群，对某些类型的商家颇具吸引力。具体到Yahoo! Stores，它能让广大用户快速上手，费用结构也很有吸引力：销量不大时非常划算；但随着成效提升，费用会增加。这类解决方案在后期往往变得更昂贵，且功能受限。
PeC：托管解决方案声称用户无需太多技术经验即可使用，并暗示软件解决方案需要显著的技术能力。这种说法公平吗？
Randolph：毫无疑问，AbleCommerce商店的初始设置比Yahoo! Store对商家的技术要求更高。然而，对于那些最初更难定制的部分，无论使用哪种方案，实际上都会遇到相同的障碍。一旦模板设计完成、商店外观搭建完毕，两者都非常易于使用，日常操作方式也十分相似。
PeC：软件选项和托管选项之间有哪些区别因素？
Randolph：如果你已充分调研市场，拥有畅销产品并确定了有竞争力的定价策略，那么在软件解决方案上的投资将很快获得回报。若不清楚产品销售情况或营销运作方式，每月29.95美元的Yahoo!解决方案则是更安全的起步选择。
托管解决方案的一个主要缺点是，当你因性能不满而转向其他方案时，此前为创建商店投入的时间和金钱都将付诸东流。你无法购买Yahoo! Store光盘带到Rackspace.com安装并迁移数据。相比之下，许多基于软件的产品允许你在托管环境中起步，若服务不满，始终可以将商店迁移到另一台服务器。
PeC：商家应如何分析托管解决方案与购买软件许可证之间的成本差异？
兰道夫：与构建成功商店的其他成本相比，购物车软件的成本实际上微不足道。考虑到时间投入，为节省500美元而妥协并不划算。如果打算这么做，不妨先用Yahoo! Store；等每月支付100到200美元费用后，再寻求真正的解决方案。我们一直认可Yahoo! Stores和MIVA，因为它们能让人们行动起来。商家们意识到即使没做太多功课也能产生销售。一旦从20个商家中有一个成功，他们就会开始寻找能支撑第三到第七年的产品。我们曾遇到一位每月向Yahoo! Stores支付超1万美元的商家，后来找到我们，现在每月支付不到2000美元。当你真正成功后，托管解决方案的费用往往会变得相当高昂。