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移动网页是否适合您的电子商务业务?

移动网页是否适合您的电子商务业务? 电商实践
2007-01-15
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导读:在那些对2007年商业技术趋势做出预测的人士的讨论话题中,一个焦点是“移动网络”——即通过手机和其他设备访问互联网以获取信息和进行电子商务——在美国将取得多大程度的普及。在欧洲和亚洲的部分地区……

在2007年商业技术趋势预测中,“移动网络”成为焦点话题。所谓移动网络,即通过蜂窝电话及其他设备访问互联网以获取信息和进行电子商务。尽管欧美亚部分地区移动上网设备数量已超电脑,但在美国,移动互联网此前主要局限于青少年及年轻群体的短信、拍照和邮件通信。

行业展望:巨头入局与标准确立

微软新兴业务团队总监Don Dodge指出:“移动应用正炙手可热,范围远超铃声。”加拿大搜索引擎营销公司StepForth Placement Inc. CEO Ross Dunn也认为,随着服务商涌入,移动市场将迎来显著增长。

进展:dotMobi顶级域名开放
传统巨头对移动互联网的投入令人振奋。2006年底,dotMobi向公众开放,允许企业购买专用于移动设备的顶级域名。投资者包括爱立信、Google、诺基亚、三星、T-Mobile等。虽非强制注册,但拥有.mobi域名意味着网站符合多设备兼容标准,能赢得精明消费者的信任。

现状与挑战:体验仍是瓶颈

小型企业主是否应在2007年预算中纳入移动电商?RiffWare CEO Rob Witman坦言目前从业者尚少。他对企业级移动互联网的主要担忧在于:界面令人沮丧、开发受限及推广困难。他认为,受限于糟糕的体验,移动端短期内难成主流。

两种移动化路径

尽管存在挑战,专家仍看好该趋势。Witman提出两种并行方案:

  1. 开发移动应用程序:如WeatherBug提供实时天气内容,eBay Mobile支持搜索、竞价和购买。
  2. 重建适配移动端的网站:这是更经济的方式。若原站含Flash、大量JS或视频,需针对小屏幕和低分辨率重新设计。核心原则是简洁:减少点击次数和输入量。

工具方面,Mobisitegalore.com提供免费建站服务。技术标准上,万维网联盟(W3C)于2006年批准了设备独立创作语言(DIAL),其语法类似HTML,旨在确保跨设备显示一致性。托管时,可通过子域名指向服务器文件夹实现共存。

交易与安全机制

从通信到交易:移动支付流程与传统互联网类似,商户账户应能正常工作。PayPal Mobile等机制允许用户通过PIN码汇款或“短信购买”,且享受同等政策保护。

安全顾虑:不同于传统SSL,移动网站采用无线传输层安全(WTLS)协议加密。Entrust等机构提供相应证书服务,保障数据传输安全。

推广策略

吸引流量是关键难点。Yahoo!和Google正大力投资移动搜索,优化移动SEO必不可少。建议保持内容简短相关并遵守标准。此外,向现有客户发送通知,告知其可通过移动设备随时随地使用服务,也是有效的智能策略。

结论与建议

虽然2007年未必是美国移动互联网的全面爆发年,且小企业面临体验与推广限制,但dotMobi和DIAL等标准的推出表明行业正在成熟。2007年是分析移动性对小企业意义、布局未来竞争优势的最佳时机。

参考资料

了解更多关于.mobi域名请访问Dotmobi.org;了解DIAL语言请访问W3.org/TR/dial/。

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