Marwan Forzley 是在线支付替代方案 eBillme(Modasolutions.com)的总裁兼首席执行官,该公司前身为 SECURE-eBill。
消费者如何使用 eBillme?
Forzley:在结账时,除 Visa、万事达卡和美国运通卡外,eBillme 作为并列选项展示。点击后,系统会将订单信息生成电子账单显示于浏览器屏幕,并同步发送副本至消费者邮箱。随后,消费者登录银行账户,通过网银账单支付功能向商家付款。
这听起来就像通过银行支付电费的方式,对吗?
Forzley:是的。我们利用了用户熟悉的银行账单支付习惯,使消费者不仅能通过网银缴纳公用事业费,也能以此方式支付心仪商家的费用。
是否像在网上银行添加新收款人一样简单?
Forzley:正确。操作流程与支付任何其他账单完全一致。
消费者永远不需要向商家提供信用卡信息吗?
Forzley:正确。消费者仅需提供电子邮件地址以接收电子发票,之后登录个人银行账户完成支付即可。
对商家而言,接入 eBillme 支付方式复杂吗?
Forzley:不复杂。我们提供与信用卡 API 高度相似的接口,可轻松集成至商户基础设施(包括购物车及银行端),使用便捷。
商户如何为这项服务付费?
Forzley:仅收取交易费。费率通常为销售额的 1%,特定规模或交易量下为 1.5%。无服务费、滞纳金或隐藏费用,商业模式简单透明。
1% 到 1.5% 的交易费可能比信用卡手续费更低,对吗?
Forzley:实际上接近一半。大型商户的费用约为信用卡的一半,小型商户则能节省约 30% 的成本。
多渠道业务(产品目录、呼叫中心及在线业务)能否适用?
Forzley:可以。若电话客户担心泄露信用卡或银行账户信息,只要其开通网银,呼叫中心代理即可直接发送电子账单。客户随后登录银行账户完成支付。
eBillme 能帮助防范信用卡欺诈吗?
Forzley:线下交易中买卖双方可见面验证身份;线上交易因缺乏面对面环节,买家倾向于不透露财务信息,商家则需核实持卡人真实性。eBillme 恰好解决这一痛点:消费者仅提供邮箱即可完成交易,并通过网银像缴水电费一样付款;商家则依托银行体系验证消费者身份。在此模式下,双方均受所属银行机构背书,资金流转安全可控。

