一位客户最近要求我对六个竞争对手的网站进行快速粗略的分析，我决定逐一查看每个竞争网站，并根据某些标准给出好/一般/差的评级。我认为这些标准以及我对所关注内容的解释，能够惠及Practical eCommerce的读者。
我设置了两个主要部分，每个部分包含若干子标准。我的第一个部分是“平面设计”，我对以下标准进行了评分：
即时好感度
这是我用来描述我们在发现新网站时产生的“这正是我要找的”反应的一个术语。这是一个重要（尽管是主观的）衡量指标，因为研究表明，访客会在极短的时间内对网站做出判断。
我发现，设计简洁、清爽的网站，配合适当的图片和7到12个字的标题，往往效果良好。我建议采用更短的落地页，以便用户无需滚动即可浏览全部内容。
可信度
我们都对网络上的骗局保持警惕，有趣的是，人们倾向于将平面设计的品质等同于产品的品质。某种程度的平面设计专业性能传达出可信度。如果你的设计看起来像是“自制”的，那么它确实会给人这种感觉。在制作任何营销材料时，我总是建议聘请经验丰富的平面设计师。
焦点
我想我们都去过那些链接多得让人不知该点击哪里的网站。我认为平面设计应通过帮助我们根据所寻找的内容确定明显的下一步操作来提升可用性。我非常推崇简化导航选项，即预测大多数站点访客的需求，然后以视觉上突出的方式提供指向这些内容的链接。
我的第二个部分名为“策略”，仅包含两个子标准：
我相信，在产品与服务的信息呈现方面，我们都希望被引导着逐步了解。我建议一个引人入胜的逻辑流程大致如下：
- 说明产品或服务的背景——即存在的痛点/问题。
- 说明产品或服务能带来的结果。
- 说明产品或服务是如何实现这些结果的。
根据你的产品/服务的性质，这一流程可能分布在多个页面上，也可能在同一页面上的每一部分仅用一句话或一段话来阐述。
优惠
一旦我们通过上述引人入胜的信息流激发了情感兴趣，顺势推出作为自然下一步的优惠就显得顺理成章。对于许多产品而言，这将是购买行为；但在某些情况下，也可能是免费试用、白皮书或其他形式的优惠。
重要的是，优惠信息要在合适的地方展示，并且显然是网站访客应采取的下一步合理操作。我还建议，优惠信息的措辞至关重要，应当通过实验进行优化。
如我最初所述，这类审查只是对影响网站效果的一些要素的快速检视，但它们也是任何寻求改进的网络营销人员应优先考虑的事项。