Practical eCommerce统计了超过300种不同的购物车平台。在本期的“每周购物车”栏目中，我们将对一款特定的购物车进行介绍——但不作评价，并询问其管理层该平台的优缺点，同时也会向竞争对手或客户了解该购物车的情况。
在本期内容中，我们介绍了 MightyMerchant 一款托管式购物车系统，为店主提供灵活的平台、丰富的内容管理系统以及全方位的设计和 PHP 开发服务。Michael Stearns 是 MightyMerchant 的联合创始人。
PeC：MightyMerchant最大的优势是什么？
Stearns：高级和自定义功能。从复杂的定价结构、自定义的产品排序布局、批发/零售环境、定制化的视觉设计到丰富的内容管理，我们的团队能够交付反映每位客户独特需求的解决方案。我们的Site Manager界面因易用性而备受好评。我们还为每位站点所有者定制Site Manager，因此您不必被迫浏览大量与您的需求无关的令人困惑的选项。MightyMerchant系统从底层构建时就考虑到了搜索引擎优化（SEO）。我们开发了优秀的URL结构、简化的HTML输出以及对页面标题和关键词的细粒度控制。
PeC：MightyMerchant最大的弱点是什么？
Stearns：我们需要增加与之集成的第三方服务的数量。目前，我们与PayPal、Authorize.Net、UPS、QuickBooks、Google Analytics、Google产品Feed等集成。我们的实施非常稳固，但我们需要添加更多服务。此外，我们并非面向DIY程序员。对于那些希望自行进行脚本编写和PHP开发的人来说，我们不是一个理想的解决方案。
PeC：关于MightyMerchant，您还有什么想对我们的读者说的吗？
Stearns：我们是一种托管解决方案。正如我们的电子商务平台一样，我们倾向于为客户提供量身定制的托管和编程解决方案。例如，如果站点所有者是一家图形设计公司，我们可以帮助他们为客户设置一个文件上传中心。
我们的目标是服务于那些希望专注于营销和运营业务、而非成为技术专家的严肃认真的企业主。我们注重客户以及在其网站上购物的用户的易用性。我们的员工深入了解客户及其业务；我们持续与客户合作，构建和完善他们的网站，并满足其个性化需求。此外，我们还拥有一支内部营销团队，以产生强大的效果。
PeC：你们对未来购物车开发的计划是什么？
Stearns：第三方集成是我们列表中的首要任务。我们正在努力增加更多的数据管理功能和报告功能，并引入Ajax以改善网站的用户界面。此外，请期待我们即将推出的全新MightyMerchant移动平台。
PeC：请描述一下你们的购物车如何提升商家的业务？
Stearns：许多从其他供应商转向MightyMerchant的客户都经历了销售额和转化率的提升，并发现管理网站和订单变得更加轻松；我们的客户经常对MightyMerchant网站上的购物体验给予积极反馈。我们为每个站点部署时都会充分考虑企业主的具体需求，不会强迫企业主将业务塞进我们的购物车模板中；我们拥有在自然搜索中表现出色的建站成功案例。
MightyMerchant 客户的视角
Dennis Bandy是一位高级汽车技师，也是DenLors Tools Plus LLC的老板，这是一家在线销售汽车工具、维修用品和设备的企业零售商；DenLors自2006年9月起就成为MightyMerchant的客户。
PeC：MightyMerchant最大的优势是什么？
Bandy：灵活性、个性化关注和搜索引擎友好的URL立刻浮现在脑海中；MightyMerchant最棒的一点是，当你需要帮助时，你能得到及时响应，不像Monster Commerce、Volusion和其他电子商务解决方案那样存在排队等待的情况。在最初开展电子商务业务的Monster平台，我们发现一旦进入队列就会被尽快打发，感觉没有得到理想中的妥善照顾；如果需要额外帮助，我们必须重新提交请求并再次回到队列中。MightyMerchant还为完整的电子商务套餐提供合理定价；乍看之下Monster似乎价格具有竞争力，但这具有欺骗性，因为那些价格基本上仅适用于基础版网站，而其他必要功能（如更好的URL、上传/下载等）均需额外付费，从而推高了最终打包价格。与Monster那显得笨拙且甚至导致部分客户致电求助以完成结账流程的购物车版本相比，我们也更满意MightyMerchant用户友好的购物车。
PeC：MightyMerchant最大的弱点是什么？
Bandy：在使用Monster Commerce时，我们拥有带图表的强大销售报告功能，可以直观地看到销售情况（当时销量很少）。虽然目前MightyMerchant还没有用于销售的数据仪表板报告，但得益于搜索引擎友好的URL，我们确实有了销量！MightyMerchant会倾听我们关于改进的建议，并且公司正在不断添加新功能。
PeC：还有其他想对读者说的话吗？
Bandy：在选择购物车解决方案时，请观察对方回复邮件问题的速度；如果对方回应太慢或根本不回复，就要考虑售后服务的可靠性了。网站无法轻易迁移，因此在做出决定前务必仔细考量服务提供商。
此外，我们从 MightyMerchant 获得的最佳服务之一是为我们的产品定制的设计更新脚本。我们拥有超过 7,000 种产品，该程序从供应商文件中提取数据，计算我们的加价幅度，并无缝更新我们的网站。这是 MightyMerchant 的一次性费用，使我们能够自行进行更新，从而节省资金。而在 Monster Commerce，每次更新都是一项常规支出。
PeC：请介绍一下您的业务。您销售什么产品；是什么动机促使您创立这家公司的？
班迪：我们销售汽车维修工具、车间耗材和车间设备。我在学校最喜欢的科目是市场营销，我一直认为我会喜欢市场营销的某个方面，尽管我不认为自己是销售人员。
在担任汽车技师期间，当 Snap-on 和 Matco 等工具卡车经常光顾我工作的维修店时，我发现自己常常向销售人员告知需要的新工具。这些卡车上的许多工具销售员都是好人，但他们对自己销售的产品知之甚少。我还发现他们销售的工具加价幅度巨大。他们通常将所售工具的成本翻倍。多年来我一直想拥有自己的生意。凭借我的个人经验和对工具的了解，销售专业汽车工具顺理成章。
PeC：在 MightyMerchant 之前，您是否使用过其他购物车？您之前提到过 Monster Commerce。
班迪：2005年，我们为 Monster Commerce 预付了第一年的费用。看到所有使用 Monster 的大公司，我们认为既然它们使用 Monster，那一定是一个很好的解决方案。我们不知道的是，那些大公司不得不修改 Monster 的格式，使其对用户和搜索引擎更友好，这成本相当高。我们当时对网络营销一无所知，以为只需要把产品放到互联网上就行。我们很快发现了 SEO 的重要性。在与 Monster 合作的第二年快结束时，我们查看了其他电子商务解决方案，并试用了 Volusion 的演示。我们发现 Volusion 也会像 Monster 一样，规模太大，无法提供我们所需的个性化服务。
MightyMerchant 的数据概览
- 托管解决方案
- 成本为 1,500 至 4,500 美元
- MightyMerchant 已运营 7 年
- 350 名客户