Practical eCommerce统计了超过300种不同的购物车平台，在持续的“每周购物车”栏目中，我们对特定购物车进行介绍——但不作评估，探讨其优势与劣势。
在本期节目中，我们采访了Mountain Media的首席运营官兼首席信息官Taunia Kipp。Mountain Media是一家托管式购物车提供商，她解释了其公司购物车的优势。随后，我们请Palen Conway对其进行了评估。Conway是Georgiamills.com的首席运营官（COO），这是一家区域地毯零售商，七年前转向使用Mountain Commerce。
购物车背景介绍
PeC：请简要介绍该购物车的背景。
Kipp：1998年，在为Mountain Media的客户实施内容管理和电子商务系统时，开发团队意识到当时市场上的许多解决方案会在客户网站与搜索引擎之间形成障碍；团队认识到，创建一种不会让网站代码阻碍搜索引擎的解决方案，将帮助客户获得更多销售机会，Mountain Commerce便由此理念诞生。十年后，我们仍在不断提升为客户实现自然搜索排名的效果。
我们目前正在开发软件的第七版。该解决方案托管在我们自己的数据中心中，并且我们已获得PCI Level 1 CISP（持卡人信息安全计划）认证。我们约有200家客户使用该解决方案，包括大型制造商、组织和利基零售商。Mountain Commerce网站的初始实施费用为4,950美元。
核心优势分析
PeC：该购物车最大的优势是什么？
Kipp：Mountain Commerce最强大的方面无疑是其对搜索引擎的友好性。该解决方案输出干净的代码和URL字符串，允许轻松调整关键词和元标签，并为每个页面设置唯一的标题标签。它帮助我们的客户在搜索引擎中获得可见性，直至单个产品层面，从而使其在竞争中占据优势。
Mountain Commerce还具有高度可配置性。我们理解每家企业都是独特的，因此努力与客户合作，根据各自业务需求定制解决方案。我们已经实现了与Stone Edge Order Management、Endicia、UPS等订单管理和物流供应商的集成。如果没有现成功能，我们会自行开发。
安全性方面，Mountain Commerce的流程和产品均符合信用卡公司设定的最高标准。面对商户银行对PCI合规性的严格要求以及现有购物车的数据处理问题，Mountain Commerce能让商家及其客户放心地处理信用卡数据。
潜在劣势与挑战
PeC：它有哪些劣势？
Kipp：后端工具的用户界面仍有改进空间，我们的第七版将取得显著进步。
此外，作为PCI DSS Level 1合规者确实限制了客户可以访问的网站某些方面。经验丰富的Web开发人员，尤其是那些未曾处理过电商复杂性和安全问题的开发者，可能希望拥有比系统允许范围更多的源代码和FTP访问权限。
商业价值提升
PeC：你们的购物车如何提升商家的业务？
Kipp：首先，该平台对搜索引擎友好的特性使商家能够借助其提升产品的有意义搜索排名，即便几乎或完全没有正式的市场营销投入，也能获得竞争优势。
其次，Mountain Commerce的功能集和集成组件使商家能够最大限度地减少行政资源。客户发现管理网站和订单变得更加容易，从而最大化利用时间。
未来开发规划
PeC：你们对未来购物车开发有何计划？
Kipp：我们正在开发第七版，其中包含更多Web 2.0功能，如标签、社交网络链接以及更丰富的图像处理方式；同时进一步简化订购流程，并正在开发更 sophisticated 的商家工具。
用户实战反馈
客户Palen Conway，Georgiamills.com首席运营官（COO），分享了他对这款购物车的看法。
PeC：请谈谈你对Mountain Commerce的看法，你认为哪些功能最有用？
康威：在Georgiamills.com及其直接控制的附属网站上，如果没有Mountain Commerce营销平台的实施，我们就无法像今天这样在市场上立足。为了展示信心，我们正与Mountain Media团队一起推出第五代产品。
我们提供多样化的产品线，需要频繁的价格调整和季节性促销。从一开始，Mountain Commerce和Mountain Media团队就满足了我们的所有需求。
我们能够以速度、准确性和安全性执行客户订单，并随时向相关方提供详细的订单状态更新。我们在持续的关键字评估方面取得了巨大成功，使SEO程序获得最大曝光度，确保转化率的最佳表现。
PeC：您是否希望对购物车进行任何改进？
康威：我希望Mountain Media能继续增加与第三方供应商的系统集成。虽然目前已有不少集成，但电商社区总是准备好接纳更多系统对接。
我们希望看到更多财务方面的全面集成，以便会计部门减少操作步骤。例如，如果能实现QuickBooks集成那就太好了。
另一个愿望清单项目是集成客户关系管理（CRM）程序。这个第三方功能将极大地提升公司的收入潜力。我们希望将整个客户群数据完整、明确地整合到一个易于使用的格式中。
PeC：您对Mountain Commerce还有什么其他想法想对我们的读者说吗？
康威：这些人在自己的行业中确实是先驱，而且他们是勤奋且值得交往的好人。