编者注:这是我们要点报道“视频在电子商务中的应用”系列的第三部分,我们在此描述了在线商家如何创造性地使用视频来推动销售并提升品牌影响力。前几期内容请参见下方“相关文章”部分的链接。
Practical eCommerce 为您提供以下“速查指南”,帮助您制作出专业外观、易于启动且制作成本低的网站视频。
PowerPoint 和 Camtasia
扑克软件评论员 Marty Smith 使用标准的 PowerPoint 软件以及一款名为 Camtasia Studio 的 299 美元软件,用于制作他的在线扑克教学视频。
Smith 表示:“录制时分为两个阶段:我先录制实际的视觉互动过程——即我在在线扑克锦标赛中发生的情况——然后挑选特定的牌局进行重新分析,并录制音频。”“Camtasia 可以在显示器内录制音频以及我屏幕上的所有内容,”包括用来说明每个要点的 PowerPoint 文本。他将这些免费教程发送给电子邮件订阅者,并出售视频中提到的相应报告和产品信息。
最终结果如何?YouTube 上获得 82 万次视频观看量,频道浏览量达 2.6 万次,YouTube 订阅者 526 人。Smith 说:“在我发布第一个视频的一年内,我就获得了全职收入。”“我认为这些视频为吸引大量新订阅者做出了贡献。”
制造商提供的视频
有多种方法可以通过简短的演示视频向访客展示电子商务产品的功能、优势或易用性,从而促进销售。电子制造商 JVC 是数百家不仅生产产品视频,还将其分发给在线零售商的制造商之一。JVC 美国消费视频部门的高级全国产品专家经理 Allan Holland 表示:“我们目前在一些零售商网站上运行着产品的 360 度旋转视频,例如 BestBuy 和 Circuit City。”“大多数制造商都使用专门从事电商分销的第三方服务商。我们使用的是 SellPoint.com。对客户而言,视频似乎位于零售商网站上,但实际上存储在 SellPoint 的硬盘上。”其他第三方分销商还包括总部位于纽约市的 WebCollage 以及总部位于西雅图的 Vendaria Media。
自行拍摄视频
对于某些产品,演示可以简单到只需对正在运行的产品进行录像即可。例如 ArchieMcPhee.com 制作的这段视频,旨在推广其遥控僵尸玩具。
“它有一个非常特定的僵尸门,走路时会发出呻吟声……展示这一点的唯一方式就是制作视频。”ArchieMcPhee.com 市场总监 David Wahl 表示,他使用了一台 Cannon Sure Shot 相机以及随 Macintosh 电脑附带的电影编辑软件。“我们在产品到货后立即制作了视频,并将其发布在许多僵尸讨论网站上。许多销售额都与该视频有关。”
测试或比较产品
从 DadLabs.com 进行的“严肃”果汁盒口味测试,到 ArchieMcPhee 的戏谑式 “Zombie vs. Lederhosen”比赛,产品比较是一种简单的方法,可以在一个吸引观众的信息视频中整合和推广多种产品。
用户发起的视频
一些在线零售商鼓励用户创建自己的视频评论。生成的视频可以直接发布到在线零售商的网站上的“视频评论”部分,作为特别比赛的参赛作品征集,或者鼓励在 YouTube 或其他视频分享平台上供大众观看。
Cisco 于 5 月为其 EBSG 电子商务调查对 45 家在线零售商进行的一项调查发现:“很少有零售商允许未经编辑、自我监管的购物者生成内容,而这些内容似乎推动了销售增长。”根据 Cisco 的研究,允许用户发起视频的在线零售商看到了品牌忠诚度和未来利润的相应上升。与此同时,专业评测网站如 CNET 提供现成的视频评论,这些评论可以下载或嵌入到任何在线销售这些产品的网站中。
照片拼贴
流媒体视频并非将视频风格演示融入电商网站的唯一方式。只需几张拼接在一起的照片,就能达到理想效果。
例如,在自助式视频创建与分发平台 SpotMixer.com 上,商家只需上传照片并选择音频,即可在几分钟内制作出免费且外观专业的商业广告风格视频。
诸如 GifUp 和 PhotoBucket 等照片分享网站现在都标配了幻灯片选项和 GIF 动画支持功能,使照片能够“播放”。
动画
JibJab 并非唯一利用动画来销售产品的在线网站。回到 ArchieMcPhee,这里有一段简单的视频,它帮助提升了其新品牌内裤的销量。
Wahl 表示:“我们将其制作成了一段简短的 Flash 卡通动画。”他使用产品照片以及标准的免版税剪贴画和音乐创作了这段动画。“让一位平面设计师将其组合起来非常简单。”
……剪辑
愿本指南为您提供所需的工具,助您将产品推向快速增长的在线视频观众群体……无论这种“视频”以何种形式呈现。
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