Practical eCommerce 统计了超过300种购物车平台。在“每周购物车”栏目中,我们介绍特定平台并探讨其优劣势。
本期邀请雅虎小型企业产品经理保罗·博伊斯韦特解析该购物车优势,并由雅虎客户、个性化儿童礼品零售商Iseeme.com总裁迈娅·哈格进行评估。
产品背景与定价
实用电子商务:请提供该购物车的背景信息。
保罗·博伊斯韦特:雅虎商家解决方案是完全托管的电商平台,自1998年起助力中小零售商建站。目前托管超4.5万家商店,前500强互联网零售商数量领先。
Yahoo!提供三档定价:Merchant Starter($39.95)、Merchant Standard($129.95)及Merchant Professional($299.95),另按交易收取费用。
核心优势
PeC:该购物车最大优势是什么?
Paul Boisvert
博伊斯韦特:支持管理多达5万种产品,提供无限磁盘空间与带宽,具备强大的CMS功能以创建SEO友好的静态HTML页面。包含可定制结账流程,集成实时库存、税费、运费计算及订单导出。
核心优势在于Yahoo!的支持能力。依托网络基础设施,我们能推出小供应商难以匹敌的功能,例如基于数据挖掘的交叉销售推荐引擎;收购Indextools(现Yahoo! Web Analytics)提供了开箱即用的企业级分析方案;冗余数据中心保障99.9%正常运行时间;Akamai与Yahoo! CDN实现内容地理定位分发。
潜在不足
PeC:有哪些弱点?
博伊斯韦特:专有模板语言RTML对部分用户而言门槛较高,不如通用Web开发语言易上手。但对掌握其细节的商家来说,RTML能实现强大功能。
新手引导
PeC:对新商家有何建议?
博伊斯韦特:修订后的“开放业务”流程采用分步向导,帮助新商家轻松完成上线及引流步骤。
客户视角
Maia Haag
I See Me, Inc.总裁迈娅·哈格分享了使用体验。
PeC:雅虎商家解决方案最大的优势是什么?
迈娅·哈格:结账流程简便,支持优惠券与礼品卡兑换,可通过结账管理器自定义设计布局。PayPal接入便捷,且新版交叉销售工具效果显著。
PeC:哪些方面可以改进?
哈格:不支持同一订单发往多个收货地址,这是客户常问的需求。
PeC:使用该平台如何改善业务?
哈格:无需HTML编程即可建站和更新产品,节省时间与成本。服务器稳定性高,无需担心宕机风险。
佩克:未来是否有更换购物车的计划?
哈格:仅因不支持多地址发货而考虑其他选项,否则我们对雅虎购物车非常满意。

