Practical eCommerce 统计了超过 300 种不同的购物车平台。在持续的“每周购物车”栏目中，我们对特定的购物车进行介绍——但不做评估——并探讨其优缺点。
在本期节目中，我们请立陶宛 UAB Integrity Systems 的所有者 Rinalds Uzkalns 解释其公司购物车的优势：LiveCart。随后，我们请 LiveCart 用户 Rich Halsey 对该购物车进行评估。Halsey 拥有 Marricorp LLC，这是一家利基在线零售公司，目前有三家门店正在使用 LiveCart。
开发者访谈
PeC：请提供一些关于该购物车的一般背景信息。
Uzkalns：“LiveCart是一款相当新的购物车，于一年多前首次发布。它从底层架构开始就旨在满足当今电子商务的需求，并从一开始就利用AJAX等新技术。目前LiveCart仅作为授权解决方案提供，尽管我们期待在未来几个月内扩展我们的服务，增加托管服务选项。授权费用在169美元至249美元之间，包括免费的终身更新。由于它是一款新购物车，用户数量不如那些存在已久的购物车多，目前只有几百名客户，其中大多数是早期采用者。”
PeC：这款购物车最大的优势是什么？
Uzkalns：“实际上，它有非常多特别强的方面。其中最适用于大多数商家的是可定制性。除了其他选项外，LiveCart有一个名为‘实时自定义模式’的功能，允许以所见即所得（WYSIWYG）和点击式的方式更改页面设计。您可以直接从商店页面编辑页面模板、更改翻译，并且最近刚发布了一个重要的新功能——可以使用Firefox中广受欢迎的Firebug扩展来编辑、调整并保存CSS样式。这一套工具确实大大加快了设计定制任务的进度。”
“我们的客户喜欢经过 AJAX 优化的管理后台，它提供了类似桌面应用程序的体验。仅在切换不同的管理后台部分时才需要完全重新加载页面，这有助于提高管理员用户的工作效率。另一个突出的功能是国际化。LiveCart 在多语言商店中尤其受欢迎，因为它简化了多语言内容的输入和管理。而且不再有升级噩梦。所有自定义更改都在 LiveCart 中分离，因此版本更新不会破坏设计或功能定制。”
PeC：它的弱点有哪些？
Uzkalns：“作为一款新购物车，我们仍然缺少一些竞争对手提供的功能和扩展，如内置的联盟营销系统和与QuickBooks等会计软件的集成（尽管可以通过第三方软件实现）。此外，我们的支付处理器集成和现成设计模板也较少。然而，我们正在快速追赶，大约每两个月发布一次包含重大更新的新版本。”
PeC：您对购物车的未来开发有什么计划？
Uzkalns：“关键优先事项之一是增加可用的集成选项数量——包括支付处理器、物流服务、会计系统、数据导出Feed等。我们还致力于提高LiveCart的性能和可扩展性，使其能够支持极其繁忙的店铺。另一个自最新版本以来一直在努力实现的优先事项是改进商业分析功能。目前我们已经拥有约20种可定制的报表类型。”
PeC：具体而言，使用LiveCart将如何改善商家的业务？
乌兹卡尔恩斯：“我们最大的商家之一表示，从知名商业购物车解决方案切换到LiveCart后，销售额增长了约30%。我们致力于提升客户和管理员两端的用户体验。顾客浏览产品目录和查找产品变得轻松便捷，尤其是使用基于属性的分层导航功能，可以根据制造商、价格或产品参数对产品列表进行细化筛选。结账流程并未明确要求新客户注册，因此首次购买的买家完成订单更加容易。此外，LiveCart实现了强大的业务规则引擎，允许商家设置自定义定价、折扣方案和促销活动。”
“在管理端，大量使用 AJAX 确实加快了管理工作流程。例如，无分页的数据网格可以即时过滤和排序产品、订单和客户信息等数据，只需向下滚动网格即可查看第 1000 条记录。打开订单或产品进行详细修改时不会重新加载页面，因此当您完成一个订单的管理后，可以立即继续处理列表中的下一个订单。许多内容只需通过拖放即可重新排序（如产品图片）。总体而言，有许多这样的小便利之处，累积起来效果显著。”
PeC：您对读者还有什么其他想法吗？
乌兹卡尔恩斯：“LiveCart还提供来自五种不同购物车程序的完整且自动的数据迁移服务，因此即使您已经在使用的其他解决方案，也可以切换到LiveCart并保留所有客户账户和订单历史记录。”
客户视图
俄亥俄州（美国）Mrsportsmemorabilia.com Morethanrugs.com 和 Cincygiftshop.com 的店主里奇·霍尔西分享了他对这款购物车的看法。
PeC：LiveCart最大的优势是什么？
霍尔西：“产品加载速度快，能够发货到多个地址，以及模板更改非常容易。我认为你可以开发出一些吸引人的商店，这提高了我的转化率。能够进行实时所见即所得的定制，你不需要懂太多代码。”
“此外，bug 很少。如果你发现问题，Rinalds 会极其迅速地处理。当我使用其他购物车时，它们 bug 太多，以至于一半时间都无法正常运行。吸引我选择 LiveCart 的是，在一个升级版本中可能只有三个 bug。Rinalds 编写的代码质量很高，他的支持服务无可匹敌。”
PeC：它有哪些方面可以改进？
霍尔西：“老实说，这有点难回答。每次我看到需要修复的问题，里纳尔兹都会立即处理。其中一件我想修复的事情是我在使用Google Checkout时遇到了问题。在某些服务器上，代码会导致问题。不到一天半的时间他就帮我解决了。另外，当我刚开始使用这款购物车时，我一次只能上传400到500件商品。他进行了调整，现在我可以上传大约7,000件。”
PeC：具体来说，使用LiveCart如何改善商家的业务？
霍尔西：“我认为帮助提高我转化率的是导航简单。你可以将想要用于排序产品的属性如颜色、价格范围、品牌和风格放入其中。并非每款购物车都能做到这一点。一些买家评论说，由于这一点，在商店中浏览很容易。添加商品和更改模板也很简单。”
PeC：你计划继续使用LiveCart吗？为什么是或不是？
Halsey：“是的，我非常喜欢它。根据你想上架的产品数量，你可以在一小时内上线。对于我的其中一个商店，我只用了一天就搞定了。”
PeC：对于我们的读者，关于购物车还有什么其他想法吗？
霍尔西：“我认为你不必花很多钱就能获得一款具有许多功能的优质购物车。吸引我选择LiveCart的一点就是价格。我不介意告诉你，我在其他购物车上花费了一大笔钱。”
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