人们希望在网上进行社交，无论是通过个人主页分享信息，还是发现拥有相似兴趣的群体。这也是吸引特定主题流量的绝佳方式。对于许多网站（包括电子商务网站）而言，实现此类功能往往面临开发工作量大的难题。
为此，许多电商网站利用外部社交媒体平台，如在 MySpace 或 Facebook 上建立页面。但如果网站希望在其自身平台上提供互动功能呢？备受期待的 Google Friend Connect 现已向公众开放。与 Facebook 或 MySpace 不同，该平台允许用户只需添加一段代码片段，即可将社交媒体互动功能集成到几乎任何网站中。
使用实施了 Google Friend Connect 网站的访客可以查看、浏览、邀请并与其他人互动，包括已在 Facebook、Google Talk、Orkut 和 Plaxo 等社交网站上注册的现有好友。
三大主要优势
• 完全无需编程：只需复制粘贴几段代码片段，Friend Connect 即可完成其余工作。
• 丰富网站功能：利用 Google 和 OpenSocial 开发者社区提供的 gadget 目录中的社交功能。
• 吸引更多访客：让用户从社交网络和联系人列表中邀请朋友访问并加入您的网站。
这具体如何应用于电子商务网站？无论销售何种产品，任何网站都可以围绕核心业务构建社区，让具有相似兴趣的访客在电商网站的核心区域相遇——而非外部网址。若运作得当，这类交流平台会自然增长，并通过直接发现及借助 Google Friend Connect 与 Facebook 等外部平台的内置互动带来的个人推荐，吸引更多目标人群。
电子商务网站本身也可以参与到对话中，如回答问题、评论讨论或引导话题走向。Google Friend Connect 消除了用户为完成交易而必须在大型社交媒体网站与企业网站间跳转的需求。换言之，用户无需离开公司网站首页或其他页面，就能获得通常需在“大型”社交媒体网站上才能享受的功能。
以销售熔岩灯的网站为例，添加社交媒体界面后，感兴趣的用户可以在站内以多种方式互动：分享使用场景和照片、讨论产品、评分、查看朋友购买或评价过的商品，以及提问。归根结底，被产品及互动所吸引的人群，很可能最终转化为购买者。
Lava Lamp 网站是一个简单示例。电子商务网站有无数种方式整合 Google Friend Connect 以利用人类天生的聚集倾向。关键在于将社区所有权交给受众。偶尔引导或发起相关对话是合理的，但若将社交媒体界面当作硬推销平台，只会赶走用户并损害声誉。正如所有社交媒体一样，企业赞助的界面应主要由用户定义。搭建好平台，人们自然会来并最终产生购买。