万维网联盟（W3C）近日正式批准WCAG 2.0为网页无障碍官方推荐标准，取代1999年发布的WCAG 1.0。本文作为系列首篇，将探讨WCAG 2.0对网站的具体影响。
新版指南围绕四大核心原则设计：
- 是否可感知？
- 是否可操作？
- 是否可理解？
- 是否健壮？
满足上述四项标准，即意味着文档或网页具备无障碍性。在电商领域，这直接体现为：所有访客能否顺畅了解并订购产品。
可感知
内容“可感知”通常指视觉层面，如视频、图片及描述文本。但同时也需兼顾其他感知方式的用户需求。
实现这一目标的核心在于提供机器可读的文本格式。计算机能高效将文本转换为盲文或音频，但对图形、音视频的处理能力较弱。因此，非文本内容必须以“文本等效”形式呈现，且该文本应准确传达原内容的含义，而非机械复制。
需注意，屏幕阅读器解读替代文本时，往往会丢失排版或复杂布局带来的视觉效果。若提取的文字脱离图像语境后不通顺，则需重新改写，以确保对最终用户有用。此外，无障碍对象不仅包括视障人士，也涵盖色弱及视力受损群体。
颜色对比度指南
WCAG 2.0放宽了颜色对比度比率要求。尽管具体算法规则此处不赘述，但避免低对比度仍是保障可读性的关键原则。
允许调整文本大小
虽然现代浏览器普遍支持用户自定义字号，但这不应成为忽视该问题的理由。WCAG 2.0不再规定具体字号或呈现方式，而是要求网站提供相应机制，确保文本能满足无障碍访问需求。
保持线性结构
当用户使用屏幕阅读器或移动设备访问时，页面内容的线性顺序可能发生变化。为确保信息流畅呈现，应避免使用表格进行布局。
建议使用能将内容重排为线性顺序的工具进行测试。对于仅用table元素构建数据结构的网站，禁用CSS即可快速排查问题。若必须使用表格布局，务必检查其阅读顺序是否有意义，可利用WebAim WAVE等工具的“结构/顺序视图”功能验证单元格的数字阅读顺序。
总结：可感知内容
解决内容感知问题颇具挑战。WCAG 2.0侧重于解释潜在障碍成因，而非限定呈现形式。然而，“可感知”仅是第一步；即便购买链接清晰可见，若购物车无法顺畅操作，体验依然缺失。
建设无障碍网站并非排斥Flash、JavaScript/AJAX或富媒体资源，关键在于以兼容更多用户的方式实现这些功能。WCAG修订版已致力于确保指南与技术无关，从而适应不断发展的Web环境。
请参阅下一篇文章：“第二部分：可操作性。”