Practical eCommerce统计了超过300种不同的购物车系统，并在其持续的“每周购物车”专栏中介绍特定的购物车，采访其所有者和用户以了解其优缺点。
我们在此介绍 AmeriCommerce 购物车软件，这是一款总部位于德克萨斯州博蒙特的主机托管购物车解决方案。AmeriCommerce 提供四种不同功能的主机托管购物车套餐，价格从每月 29 美元到前三个月 199 美元不等。三个月后，价格范围为每月 39 美元至 299 美元。此外，还有针对大交易量商家的多种升级计划。我们采访了 AmeriCommerce 产品经理 Ed Sturrock，请他介绍这款购物车。随后，我们询问了 AmeriCommerce 购物车用户 Brian Gluck，他是 Alltecstores.com 的老板，这是一家视听电子商务网站，以获取他的评价。
产品负责人访谈
PeC：请简要介绍一下该购物车的背景信息。
Sturrock：“AmeriCommerce是一款托管式购物车，我们于2005年发布了第一个版本，目前处于5.0版本，约有1,000个安装实例。”
PeC：该购物车最大的优势是什么？
Sturrock：“AmeriCommerce具备从一个管理控制台管理多个前台的能力，用户可以管理许多不同的站点，并跟踪影响所有站点或仅单个站点的一切事务。该购物车是一个端到端的解决方案，涵盖订单管理、营销、客户关系管理和信用卡处理。”
“该购物车包含单页结账功能以及 ASP.NET 和 AJAX 功能。我们提供触及产品各个部分的 Web 服务 API [应用程序编程接口]，这对集成商来说非常棒。”
“我们的主题系统是一个强大的换肤系统。您可以在控制台中预览主题，而不会影响客户，直到您正式上线使用它。您还可以为网站设计多种皮肤。您可以完全控制每个元素的样式和布局设置。它是从商家的角度进行设计的。”
PeC：它有哪些缺点？
Sturrock：“我们需要在易用性方面加以改进，它不适合那些刚刚学习互联网基础知识的人使用。”
PeC：具体而言，使用AmeriCommerce如何改善商家的业务？
Sturrock：“毫无疑问，它提供了完整的目录、订单和客户生命周期管理。此外，我们的自动SEO功能非常出色，客户可以完全控制URL、元标签和页面标题。我们还拥有基于规则的重定向和分析引擎，如果您正在迁移网站，可以将所有链接进行转换以保持高PageRank。我们还提供免费且自动应用的更新。”
PeC：你们对未来购物车开发有什么计划？
Sturrock：“集成。我们提供了一个全面的接口来扩展产品，并且不断扩充我们的集成列表。我们的客户也在构建自己的集成，我们将增加布局灵活性。”
“我们还将扩展Snap-Ins（[AmeriCommerce小部件]），允许用户将一小部分功能放置在模板中的任何位置，同时我们对移动商务及其发展方向
深感兴趣。”
PeC：对读者还有什么其他建议吗？
Sturrock：“商店所有者需要电子商务平台具有更深的功能，企业主应专注于营销和业务拓展，而不是维护软件。”
顾客视角
Brian Gluck 是 Alltecstores.com 的拥有者，也是 AmeriCommerce 的客户。他对这款购物车发表了看法。
PeC：AmeriCommerce最大的优势是什么？
Gluck：“多店铺管理是我们选择AmeriCommerce的主要原因之一，API访问权限也是另一大亮点。通过API，我们将其打造成了一个完整的电子商务系统。尽管我们从另一个拥有良好PageRank和Google高可见度的购物车平台迁移过来，但我们的搜索引擎排名并未出现下滑。”
PeC：它有哪些方面可以改进？
Gluck：“我真心希望他们在客户关系管理（CRM）方面做出更强大的改进。AmeriCommerce作为购物车功能非常出色，但在处理来自多个渠道的订单并明确每个订单的来源时却存在困难。”
PeC：具体而言，使用AmeriCommerce如何改善商家的业务？
Gluck：“AmeriCommerce提供了更好的配送选项控制。在结账过程中，客户可以为不同地点选择不同的配送方式并获得准确的计算结果。它还便于管理多个网站，并为来自不同地区的用户展示不同的内容。后台管理具备所见即所得（WYSIWYG）功能和直观的HTML代码编辑器，允许你嵌入自己的应用程序并相应地引用文档。”
PeC：你计划继续使用AmeriCommerce吗？为什么是或不是？
Gluck：“当然。AmeriCommerce的用户社区正在不断壮大，我们开始彼此协调合作。”
PeC：对于我们的读者，关于购物车还有什么其他想法吗？
Gluck：“不要一开始就追求过高的目标。对开发人员所说的话要持保留态度。不要做试验品，让他们在你的时间和金钱上试错。AmeriCommerce可以提供真实的案例研究。其功能齐全且可扩展，能够满足我们的需求。”
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